krensky

Ошибки при обновлении через Live update

В этой теме 16 сообщений

При обновлении через LiveUpdate обновления скачиваются, но при их применении выдается ошибка Error: "LU1825: This update was corrupted so LiveUpdate was unable to process it. . ."

В описании ошибки есть ссылка на http://service1.symantec.com/support/share...;build=Symantec

где предлагается удостоверится, что LU последней версии(у нас 3.3.0.92)

воспользоваться программой piupdate, но она не запускается на 64-битной windows2008,

в третьем шаге предлагается запустить автофикс в броузере через activeX, что невозможно сделать

из-за политик безопасности установленных на сервере.

Переустанавливал LiveUpdate на версию 3.3.0.73(новее на сайте symantec не нашел), не помогло, ошибка та же.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
При обновлении через LiveUpdate обновления скачиваются, но при их применении выдается ошибка Error: "LU1825: This update was corrupted so LiveUpdate was unable to process it. . ."

В описании ошибки есть ссылка на http://service1.symantec.com/support/share...;build=Symantec

где предлагается удостоверится, что LU последней версии(у нас 3.3.0.92)

воспользоваться программой piupdate, но она не запускается на 64-битной windows2008,

в третьем шаге предлагается запустить автофикс в броузере через activeX, что невозможно сделать

из-за политик безопасности установленных на сервере.

Переустанавливал LiveUpdate на версию 3.3.0.73(новее на сайте symantec не нашел), не помогло, ошибка та же.

Вы качаете LU каким? Который идет с клиентом? Или Live update administrator (в случае последнего - качаете обновления для х32 или х64?).

Если на клиенте и не помогает - удалите LU, поставьте заново с дистрибутива.

Либо же http://service1.symantec.com/support/ent-s...e7?OpenDocument

Укажите версию SEP/LU/SEPM

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Вы качаете LU каким? Который идет с клиентом? Или Live update administrator (в случае последнего - качаете обновления для х32 или х64?).

Если на клиенте и не помогает - удалите LU, поставьте заново с дистрибутива.

Либо же http://service1.symantec.com/support/ent-s...e7?OpenDocument

Укажите версию SEP/LU/SEPM

SEP 11.0.5002.333

LU 3.3.0.92

SEPM 11.0.5002.333

качаю клиентским LU, уже удалял и ставил заново по инструкции http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...007100907303548

ошибка осталась

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Клиент скачивает напрямую обновления с Liveupdate? Или с SEPM (если да - что в статусе обновлений в нем).

Есть ли проблемы на канале?

Такой проблемный клиент только один?

Попробуйте скачайте и обновите базы с jdb http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...007100820002048

И еще немаловажно. 11.0.5000 неудачный был релиз. Обновите до 11.0.6000

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Клиент скачивает напрямую обновления с Liveupdate? Или с SEPM (если да - что в статусе обновлений в нем).

Есть ли проблемы на канале?

Такой проблемный клиент только один?

Попробуйте скачайте и обновите базы с jdb http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...007100820002048

И еще немаловажно. 11.0.5000 неудачный был релиз. Обновите до 11.0.6000

Этот LU стоит на сервере с SEPM, качает обновления с сайта symantec.

Проблем на канале нет.

Остальные клиенты берут обновления с SEPM, соответственно ничего нового не получают.

Сейчас качаю базу, попробую обновиться с нее.

Не подскажете ссылочку, где скачать 11.0.6000 релиз?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Удалось обновиться с помощью .jdb файла

У меня стоят два SEPM и с обоих не получается обновиться, т.е.

проблема скорее в базе или я ошибаюсь?

Если я удалю SEPM и поставлю более новую версию, он должен подцепить базу

или нужно будет переставлять все клиенты?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Удалось обновиться с помощью .jdb файла

У меня стоят два SEPM и с обоих не получается обновиться, т.е.

проблема скорее в базе или я ошибаюсь?

Если я удалю SEPM и поставлю более новую версию, он должен подцепить базу

или нужно будет переставлять все клиенты?

Я подозреваю что Вы что то не так делаете. Явно не так. Читайте документацию. Нахрапом SEP не взять.

Если обновились базы на SEPM - то клиенты при правильной настройки возьмут базы с SEPM.

Если вы поставите новую версию SEPM "поверх", обновлением, все настройки сохранятся.

Клиент также можно обновить поверх в большинстве случаев.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Тут нет версии 11.0.6

Доступна только пятерка.

Тут нет версии 11.0.6

Доступна только пятерка.

Извиняюсь, посмотрел только русскую, нашел шестерку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Liveupdate 3.5

На сколько я помню из описания LU 3.5, то он не предназначен для SEP/SEPM

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Я подозреваю что Вы что то не так делаете. Явно не так. Читайте документацию. Нахрапом SEP не взять.

Если обновились базы на SEPM - то клиенты при правильной настройки возьмут базы с SEPM.

Если вы поставите новую версию SEPM "поверх", обновлением, все настройки сохранятся.

Клиент также можно обновить поверх в большинстве случаев.

Скачал SEP/SEPM 11.0.6

Накатил сверху менеджера новую версию (сервисы двух 11.0.5 менеджеров остановил).

После установки и обновления базы служба запустилась, но консоль не запускается, перезагрузил

сервер, ничего не изменилось. Пришлось запустить сервис на сервере с

версией 11.0.5, консоль на нем запустилась, в серверах сайта обновленный сервер указан как выключенный.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Скачал SEP/SEPM 11.0.6

Накатил сверху менеджера новую версию (сервисы двух 11.0.5 менеджеров остановил).

После установки и обновления базы служба запустилась, но консоль не запускается, перезагрузил

сервер, ничего не изменилось. Пришлось запустить сервис на сервере с

версией 11.0.5, консоль на нем запустилась, в серверах сайта обновленный сервер указан как выключенный.

Разные версии SEPM несовместимы. Увы.

Останавливалась служба Symantec Endpoint protection manager после попытки подключения к ней с консоли? Не с "java -1" ??? Или иные ошибки? Посмотрите журнал приложений. Какая версия java стоит? Не обновили ли шаловливые ручки java до актуальной?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Разные версии SEPM несовместимы. Увы.

Останавливалась служба Symantec Endpoint protection manager после попытки подключения к ней с консоли? Не с "java -1" ??? Или иные ошибки? Посмотрите журнал приложений. Какая версия java стоит? Не обновили ли шаловливые ручки java до актуальной?

Нашел вот такое событие, вы о нем?

The Java Virtual Machine has exited with a code of 1, the service is being stopped.

Сейчас проверю Java, но стоит свежий jre 1.60 update 20

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Нашел вот такое событие, вы о нем?

The Java Virtual Machine has exited with a code of 1, the service is being stopped.

Сейчас проверю Java, но стоит свежий jre 1.60 update 20

11.0.6000 работает с 1.6.0_14. 20й - это последний выпуск, может сбоить...

Если вы при заходе в консоль видите ошибку в журнале приложений The Java Virtual Machine has exited with a code of 1 и при этом служба останавливается - значит кое что нужно подправить. Решение есть и здесь и на STN.

http://service1.symantec.com/support/ent-s...d9?OpenDocument

http://service1.symantec.com/support/ent-s...1e?OpenDocument

+ (но в новых версиях это исправлено)

http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...ost&p=61494

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS
  • Сообщения

    • AM_Bot
      В настоящей статье кратко описываются принципы работы SIEM-систем и тенденции мирового рынка, рассматриваются популярные SIEM-системы, представленные на российском рынке, приводятся их основные преимущества. Читать далее
    • AM_Bot
      С 2006 года исследователи в области безопасности отслеживали развитие новой технологии, используемой киберпреступниками для скрытия вредоносного трафика за сложной сетью прокси. Этот метод получил название fast-flux, и на сегодняшний момент тысячи компьютеров пострадали от фишинга или вредоносных программ благодаря именно этой технологии. Сейчас fast-flux является неотъемлемой частью киберкриминалистической деятельности. Читать далее
    • AM_Bot
      Мировая статистика годами демонстрирует рост количества случаев утечки данных. Это вызвано диджитализацией экономики и переходом на новый уровень понимания ценности цифровых технологий, ресурсов и знаний для эффективного ведения бизнеса и обеспечения конкурентоспособности небольших компаний и производств, а также корпораций и государств в целом. За последние два года особенно выросло количество утечек, связанных с политической деятельностью стран — вспомним ход громких предвыборных кампаний 2016 года. Читать далее
    • Jpp
      Как оказалось, антивирус положил файл в карантин. Безопасно будет оставить его в карантине и не трогать? Архив rar удалил и отправил файл на анализ.
    • Jpp
      Всем привет. Недавно в скайпе скинули архив rar, запароленный, в нем exe. Когда его распаковал, то хотел проверить антивирусом(у меня eset), нажал пкм на файле, чтобы выбрать пункт сканирования. После нажатия пкм файл мгновенно пропал. Что мне делать? Насколько это опасно? Если нужно - я могу выложить тот архив. Заранее спасибо за ответы.