Перейти к содержанию

Recommended Posts

katbert

Есть возможность отправить образцы новых вирусов через форму на сайте - на общих основаниях

http://subwiz.trendmicro.com/SubWiz/Default.asp

Но ответа порой ждать долго

Есть ли альтернатива для корпоративных клиентов?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
katbert

Нашел старый топик 2008 года, там обсуждается 3 варианта

http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=121

[email protected]

[email protected]

http://www.trendmicro-europe.com/avservice

Последний извиняется за неработу и предлагает отправить письмо на [email protected]

Что из этого сейчас реально работает, и есть ли что-то новое?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sergey Dindikov
Нашел старый топик 2008 года, там обсуждается 3 варианта

http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=121

[email protected]

[email protected]

http://www.trendmicro-europe.com/avservice

Последний извиняется за неработу и предлагает отправить письмо на [email protected]

Что из этого сейчас реально работает, и есть ли что-то новое?

[email protected]

альтернативы походу нет........

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Премиум саппорт ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Романов

Подведу некоторое резюме по сабжу.

Единственный способ отправки образцов для всех - это ящик [email protected]

В случае, если вы сталкиваетесь с явной затянутостью добавления образца в базу - пишите на [email protected] Мы постараемся выяснить причину.

Разумеется, есть и Premium Support. Но это отдельный разговор.

Для заказчиков, у кого есть срочная проблема на уровне эпидемии и т.п., мы можем пойти навстречу и форсировать решение проблемы (например, открыв PSP заявку). Разумеется, такие ситуации рассматриваются в кажом случае отдельно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×