Версия Dr.Web 6.0: новые возможности, новые компоненты, новые продукты

[Андрей-001 1099]

Только надо понять кто именно виноват в синем экране.

Синие экраны для достаточно сырой Win7 сейчас довольно частое явление. MS своими антипиратскими иньекциями довела операционку на ПК пользователей до прединфарктного состояния.

В последнее время юзерам довольно часто приходится или переустаналивать систему начисто, или избавляться от этого "подарочка" до лучших времён. Хороших слов почти не осталось. Одни матерные...

Так что скорее всего Dr.Web-продукты тут ни при чём.

[SanraiZ 5]

По ходу, я так и не понял пока -- у Вас установлены Dr.Web (который с Firewall) и Comodo? Или Вы Firewall в Dr.Web не устанавливали, просто его антивирусные и антиспам модули?

Установлен Dr.Web Антивирус без антиспам модулей+Comodo Firewall

[K_Mikhail 807]

Установлен Dr.Web Антивирус без антиспам модулей+Comodo Firewall

Тогда тем более желательно сделать то, что я написал выше -- настроить в системе создание дампа памяти ядра и снять автоперезагрузку компьютера при возникновении BSOD, чтобы, если он вновь воспроизведётся, -- отослать его в саппорт Dr.Web с подробным описанием того, при каких условиях возникает такая ситуация.

[SanraiZ 5]

Тогда тем более желательно сделать то, что я написал выше -- настроить в системе создание дампа памяти ядра и снять автоперезагрузку компьютера при возникновении BSOD, чтобы, если он вновь воспроизведётся, -- отослать его в саппорт Dr.Web с подробным описанием того, при каких условиях возникает такая ситуация.

Хорошо. Буду следить. А как насчет "dwengine.exe" который столько кушает оперативы?

[Андрей-001 1099]

А как насчет "dwengine.exe" который столько кушает оперативы?

Вчера я поставил его на ПК P-4 (2600) с 512Мб на борту - вполне сносно пошёл. Конечно же у Win7 глотка побооольше...

Приложите скрин какого-нибудь альтернативного менеджера процессов. Будет виднее.

[AntiVirusTester 15]

Все отлично, но продукт конфликтует вот с этими блютуз драйверами.

При установке, программы убивают друг друга.

При установке программного обеспечения для блютуз , инсталлер пишет, что откатывает изменения сделанные вебом, соглашаюсь, веб предлагает снять самозащиту и после установки этих драйверов практически полностью сносится.

Вот ссылка на драйвера

http://www.itclinic.ru/download/brands/aco...apters/wbd1-a2/

[Valery Ledovskoy 1082]

Все отлично, но продукт конфликтует вот с этими блютуз драйверами.

Нужно обращаться в техподдержку и подробно разбираться, где несовместимость и если она таки есть, то исправлять ситуацию в рабочем порядке:

https://support.drweb.com/new/tech

Всё отлично в антивирусе быть не может (в любом). И на этот случай есть разработчики и техподдержка.

инсталлер пишет, что откатывает изменения сделанные вебом,

Интересно на скриншот этого глянуть.

веб предлагает снять самозащиту и после установки этих драйверов практически полностью сносится.

Это вообще не понял. Система заражена, что ли?

[AntiVirusTester 15]

Нужно обращаться в техподдержку и подробно разбираться, где несовместимость и если она таки есть, то исправлять ситуацию в рабочем порядке:

https://support.drweb.com/new/tech

Всё отлично в антивирусе быть не может (в любом). И на этот случай есть разработчики и техподдержка.

Интересно на скриншот этого глянуть.

Это вообще не понял. Система заражена, что ли?

со скринами туго, ноутбук уже не у меня. По поводу самозащиты, я как понял блютузные драйвера настолько суровы что удаляют вообще весь докторвеб так как будто я сам его решил удалить и просит ввести код во время установки драйверов. Антивирус и драйвера ставились на чистую официальную ось, никаких вирусов.

Сам воспроизвести не смогу, просто подсказываю вам что нужно проверить.

Итак, чтобы воспроизвести баг нужно, по пунктам:

1.Взять чистую лицензионную windows xp sp3

2. Поставить вот этот докторвеб http://store.drweb.com/home.php?id=46022

3. Поставить после этого драйвера для блютуза по ссылке выше.

Что должно получиться:

При установке драйверов, инсталлер сообщает что откатит изменения сделанные докторвебом, соглашаемся, докторвеб просит ввести код самозащиты, драйвера устанавливаются далее успешно, в этот момент иконка докторвеб становится красной (или перечеркнутой), при наведении на нее пропадает русский язык и полностью пропадают все установленные компоненты. Перезагружаем компьютер, антивируса нет. То есть с посыла программы установки драйверов он каким то чудом удаляется.

4. Ставим снова докторвеба, во время установки он таки пишет что удаляет предыдущую версию, видимо записи в реестре остались. Установился, перезагружаем компьютер, система безопасности винды выдает что приложение докторвеб может быть не установлено, загружается значок весь мигает красными красками, при наведении выдает что то наподобие " один или несколько компонентов не установлены", то есть он снова не рабочий.

Тот нетбук на котором я ставил антивирусную защиту жить не может без блютуза, посему пришлось от вашего продукта временно отказаться и ставить КИС в урезанном варианте.

[K_Mikhail 807]

...

Тот нетбук на котором я ставил антивирусную защиту жить не может без блютуза, посему пришлось от вашего продукта временно отказаться и ставить КИС в урезанном варианте.

Смотрел -- пока не воспроизвелось. Чуть позже попробую ещё повозиться ради интереса...

[AntiVirusTester 15]

Смотрел -- пока не воспроизвелось. Чуть позже попробую ещё повозиться ради интереса...

странно я пол дня бился так доктора на этой машине поставить не смог чтобы все работало

[K_Mikhail 807]

странно я пол дня бился так доктора на этой машине поставить не смог чтобы все работало

Так и не захотело у меня воспроизводиться.

В родной саппорт обращались?

[Mrs Ganzalis 0]

Хорошо. Буду следить. А как насчет "dwengine.exe" который столько кушает оперативы?

Обычно это происходит при полном сканировании системы и в принципе нормально.