Перейти к содержанию
Сергей Ильин

Спам, который не ловит никто!

Recommended Posts

Сергей Ильин

Не смотря на то, что я сейчас использую сразу несколько спам фильтров. Первый - на движке Касперского, второй - персональный антиспам на основе байеса.

Понятно, что алгоритмы работы их разные, но все равно один из видом спама через все это слегкость проходит, не смотря на массовость, я получаю штук по 20 таких писем в день (про его смысловую составляющую я молчу, я ее так и не понял :? ).

При этом люди не придумали что-то такое супер, они пользуются всем известными методами:

1. Случайный тест

2. Картинка со специальными зашумлениями

3. случайные имена отправителей письма

Я более чем уверен, что проблема не в антиспамах, которые я использую, подобный спам приходит и моим знакомым, а она глубже - такой спам вообще нельзя 100% детектить. Если это не так, постарайтесь меня переубедить :-)

И так, пример такого спама в студию.

Заголовок

Return-Path: <[email protected]>

Delivered-To: [email protected]

Received: (qmail 11356 invoked from network); 5 Oct 2006 00:34:47 -0000

Received: from unknown (HELO mss.avp.ru) (212.5.80.4)

by mx1.masterhost.ru with SMTP; 5 Oct 2006 00:34:47 -0000

Message-ID: <[email protected]>

From: "are" <[email protected]>

To: [email protected]

Subject: emailed to Alerts. Terms

Date: Thu, 5 Oct 2006 06:04:13 -05-30

MIME-Version: 1.0

Content-Type: multipart/related;

type="multipart/alternative";

boundary="----=_NextPart_000_000A_01C6E844.1527FC40"

X-Priority: 3

X-MSMail-Priority: Normal

X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.2869

X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2962

X-KHS-Domain-ID: 20051

X-KHS-Message-ID: 1814372

X-SpamTest-Group-ID: 00000000

X-SpamTest-Info: Profiles 324 [Oct 04 2006]

X-SpamTest-Method: none

X-SpamTest-Rate: 0

X-SpamTest-SPF: none

X-SpamTest-Status: Not detected

X-SpamTest-Status-Extended: not_detected

X-SpamTest-Version: SMTP-Filter Version 3.0.0 [0242], KAS30/Release

spam_sample.gif

post-4-1160068190.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ego1st

да про картингу давно уже где-то разговаривали, что анти-спамы их неловят!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Z

ловится с полпинка и с хорошим score. только AS правильный иметь нужно :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker
такой спам вообще нельзя 100% детектить

если говорить ТАК категорично, то никакой СПАМ нельзя 100% задетектить :)

нравится мне очень это поле :)

Received: from unknown (HELO mss.avp.ru) (212.5.80.4)

by mx1.masterhost.ru with SMTP; 5 Oct 2006 00:34:47 -0000

оно говорит о том, что письмо было перенаправлено м соответсвенно инфа о исходных отправителях не сохранилась.. методика RBL отпадает

У меня такие письма прекрасно детектятся, с применением следующих технологий (признаков)

X-SpamTest-Info: {GS3: spam detected}

X-SpamTest-Info: {banned by a reliable RBL service}

X-SpamTest-Info: {banned by a standard RBL service}

X-SpamTest-Info: {relay has no DNS name}

Добавлено спустя 4 минуты 30 секунд:

1. Случайный тест

2. Картинка со специальными зашумлениями

3. случайные имена отправителей письма

если говорить о KAS, то это лучший метод борьбы с основной технологией spamtest.

особенно если элемент случайности будет в каждом письме одной сессии рассылки

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
EugenSV1

Пример из спам отстойника:

Received: from zehvi ([190.46.117.25]) by antispam.***.ru

Received: (qmail 5309 invoked from network); Sun, 1 Oct 2006 21:07:19 -0300

Received: from unknown (HELO 190.46.149.99) (190.46.149.99) by zehvi with SMTP; Sun, 1 Oct 2006 21:07:19 -0300

Message-ID: <[email protected]>

Date: Sun, 1 Oct 2006 21:05:56 -0300

From: Meg Barry <[email protected]>

User-Agent: Thunderbird 1.5.0.7 (Windows/20060909)

MIME-Version: 1.0

To: [email protected]***.ru

Subject: {spam:12.7} peroxide llama

X-Spam-Score: 12.70 (************) [Tag at ***] HTML_10_20,HTML_IMAGE_ONLY_28,HTML_MESSAGE,MIME_HTML_ONLY,RCVD_NUMERIC_HELO,SARE

_GIF_ATTACH,SARE_GIF_STOX,WORKSTATION_NAME,40(***),175(***)

Пользовательские правила

40(***) - отсутствие reverse DNS record

175(***) - HELO без точки

Но и без этих правил порог превышен

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

EugenSV1, а какой антиспам установлен, если не секрет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Z
EugenSV1, а какой антиспам установлен, если не секрет?

Сергей, такой спам не ловит похоже только один антиспам, не будем его называть :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker

john

Kaspersky ЛОВИТ...

Вы преувеличиваете :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
_Stout
оно говорит о том, что письмо было перенаправлено м соответсвенно инфа о исходных отправителях не сохранилась.. методика RBL отпадает

Текущие публичные RBL далеко не самый надежныи и лучший способ детектирования. Фолсят довольно часто. IMHO это связано с критериями занесения IP в тот или иной RBL.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker
Текущие публичные RBL далеко не самый надежныи и лучший способ детектирования. Фолсят довольно часто. IMHO это связано с критериями занесения IP в тот или иной RBL.

при использованию только RBL - да, используйте RBL как один из признаков.. Используйте RBL+, чтоб уменьшить кол-во ложных срабатываний

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Z
john

Kaspersky ЛОВИТ...

Вы преувеличиваете :)

у Сергея не ловит, хэдеры в полученных им письмах я видел после Ашманова и аутглюка. почему - это уже не ко мне вопрос.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
alk
Сергей, такой спам не ловит похоже только один антиспам, не будем его называть

Однако, замечание серьезное.

Насколько я знаю, сейчас этот спам в промышленных количествах (то есть, на всех установках, без fine-тюнинга, без внешних сервисов и т.п.) не ловит никто. Во всяком случае, это то, что я сейчас вижу на тестовом стенде, куда спам шлется в реальном времени.

К примеру, на конференции в Монреале зявлен доклад TrendMicro о новом графическом спаме, но не о методах его ловли.

И его действительно трудно отделить от нормальной почты, во всяком случае, an mass:

- его заголовки абсолютно точно повторяют заголовки одной из самых популярных версий MS Outlook Express.

- в нем есть вполне нормальный и адекватный текст, обычно скачанный с каких-либо интернет-сайтов.

- в него вставлен анимированный гиф, в котором один из кадров с рекламой длится несколько минут, а остальные пролетают очень быстро.

Собственно, мы, к сожалению, анимированные гифы профукали в своем продукте как класс, приходится это признать. То есть, такой спам мы ловим, только по другим признакам, а так остальные признаки можно подделать, то идет постоянное бодание: ловим, не ловим, ловим, ...

А так как проблема существует, то в ближайшее время выйдет Kaspersky Anti-Spam 3.0 Critical Fix, в который будет добавлена поддержка анимированных гифов и новое поколение технологии GSG, GSG-7 (до этого мы планировали выпустить ее только в январе-феврале, в MP1). Ну и еще будет добавлено кое-что, по-мелочи.

Received: from zehvi ([190.46.117.25]) by antispam.***.ru

Received: (qmail 5309 invoked from network); Sun, 1 Oct 2006 21:07:19 -0300

Received: from unknown (HELO 190.46.149.99) (190.46.149.99) by zehvi with SMTP; Sun, 1 Oct 2006 21:07:19 -0300

Message-ID: <[email protected]>

Date: Sun, 1 Oct 2006 21:05:56 -0300

From: Meg Barry <[email protected]>

User-Agent: Thunderbird 1.5.0.7 (Windows/20060909)

Это совсем не тот спам, о котором писал Сергей, это видно по его заголовкам. Оригинальный спам прикидывается аутлуком, а не громоптицей.

С представителями Roaring Penguin я общался на последнем CeBIT'е, у них внутри SpamAssassin со своиими правилами и прикрученным апдейтером, как я помню. Впрочем, это наиболее частое решение среди производителей appliance.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Олег Рагозин

Так как спам в примере английский, то с таким видом вполне неплохо борется Sophos PureMessage с технологией Genotype.

На семинаре в сентябре, который проводил Марк Харрис, директор Sophos Labs, он как раз о таком виде спама и о современных методах противостояния ему говорил.

Я даже попробую его в некотором роде процитировать. Метод борьбы по сути прост. Есть мировая сеть лабораторий, в которой живые люди классифицируют письма на спам - не спам. Спамовые технологии ушли так далеко, что детектить их автоматически становится весьма трудным делом, поэтому используются люди. Но люди естественно отследить весь трафик не могут. Тем более, что часто спамеры используют такой метод.

1. Готовится зашумленная картинка и рассылается 1-2 раза.

2. Эсперты детектируют ее и выпускают обновленные правила для антиспама.

3. Спамер чуть разворачивает картинку, 2-5 градусов, Checksum файла меняется, и обновленная антиспамовая сигнатура его пропускает при новой рассылке.

4. Тут вступает технология Genotype, которая была изобретена для того, чтобы детектировать новые разновидности вирусов, созданные при помощи модификации старых. Такая технология вдруг отлично подошла для детектирования спама. Так вот, при помощи уже устаревшей сигнатуры с применением алгоритма Genotype, новое письмо все равно классифицируется как спам.

Вот примерно так. Ногами не бить, я не техник, как понял, так и рассказываю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
alk
Тут вступает технология Genotype, которая была изобретена для того, чтобы детектировать новые разновидности вирусов, созданные при помощи модификации старых. Такая технология вдруг отлично подошла для детектирования спама. Так вот, при помощи уже устаревшей сигнатуры с применением алгоритма Genotype, новое письмо все равно классифицируется как спам.

Этот пункт очень похож на известный анекдот про "радиостанции на танках"... впрочем, я понимаю разработчиков. Я сейчас тоже не готов подробно рассказать о принципах нашей GSG-7 на открытом форуме, кроме общего направления движения: мы наконец-то смогли отыскать разумный баланс между функциональностью и производительностью в распознавании символов и слов в картинках.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
broker
Я сейчас тоже не готов подробно рассказать о принципах нашей GSG-7 на открытом форуме

ну это вы зря, например всем со школьной скамьи известен принцип работы синхрофазотрона.. а никто, до сих пор, его на кухне не сделал :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dorlas

Как человек, который использует Антиспам Касперского с версии 1.5 (это было в далеком 2003м) подтверждаю - при настройках по умолчанию такие письма ловятся очень плохо.

В сентябре проходили 99% таких писем, в Октябре - уже меньше (около 50-ти).

Когда у меня такие письма пошли валом и посыпались гневные возгласы пользователей, я решил проблему координально:

/^content-(type|disposition):.*name[[:space:]]*=.*.(gif)/ REJECT Bad attachment file name extension: $2

Собственно и все.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Такие письма, только немного модифицированные, сыпятся и сейчас.

Ну сложно видимо бороться с анимированными GIF, тут большой простор для творчества.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dorlas

Честно говоря на текущий момент пользоваться только одним продуктом (например Антиспамом Касперского) недостаточно. Безусловно, продукт хороший, но все же есть и недостатки.

В настоящий момент предпочитаю следующий вариант:

1) Антиспам Касперского 3.x + обновления раз в 20 минут

2) Система серых списков (Postgrey) - с ней кстати пришлось немного попотеть - забавно наблюдать по логам, как письмо от самого крупного клиента не может попать в наш ящик - честно скажу, начинаешь нервничать :);)

Тестировал ее на стороне, немного на себе :) Понял простую вещь - штука прикольная, но для бизнеса крайне трудная (есть риск для здоровья админа) :) Решение пришло в 00:30 в кровати - блин, можно же ее использовать по расписанию!

Сказано - сделано - теперь эта система у меня включается ровно в 22:00 и выключается в 08:00 (время 22:00 выбрано из-за Москвы, т.к. есть сдвиг на два часа).

Результат себя оправдал - спамовый трафик сократился на 40% при том, что риск потерять нужное письмо минимален (если кто и пошлет письмо ночью(ну вот захотелось ему :)), то к 8 утра оно дойдет ;)

3) Несколько неслишком жестких настроек Postfix + 2 списка фильтрации в MySQL.

4) Несколько правил по header_checks (типа предыдущего).

В общем пока на этом остановился - письма проходят редко, ложные срабатывания исключены белыми списками в Антиспаме.

Вот такая петрушка, товарищи ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Спамеры прогрессируют, вот новый "шедевр", который продавливает мой антиспам (см. атач).

Теперь стало еще забавнее. Анимированный GIF стал более зашумленный, в нем находится смысловая составляющая письма - предлагают поиграть на бирже, вложиться в акции какой-то фирмы, которые должны раскачать раза так в 2.5 по цене :-)

А дальше интереснее, для обмана антисмама добавлен произвольный текст, но оформлен он в виде сообщения от меня. Т.е. этот спам как бы ответ на мое сообщение :-)

Такого вот добра мне валится много :twisted:

Probable_Spam_Re_Rob_single.msg

Probable_Spam_Re_Rob_single.msg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
Мне вот этот вид спама нравиться..))

что-то новинькое=))

так это тоже самое, что я выложил, суть такая же (просто там задержка другая у первых кадров выставлена).

Я не думаю что челы реально хотели на подсознание воздействовать, просто прикалолись скорее всего, нужно же было что-то загнать в первые кадры анимированного GIF.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Panda Software выпустила специальный пресс-релиз по поводу приведенного мной выше привера спама

**********************************

PandaLabs (www.viruslab.ru) сообщает о распространении большого количества спама в попытке повысить продажи акций определенной компании. Сообщение предрекает резкий рост курса акций West Excelsior Enterprise Inc. в грядущие пять дней. Его цель – заставить получателя купить акции этой компании.

Эта атака выполняется для того, чтобы повысить стоимость этих акций. PandaLabs сообщает о трех волнах атаки за последние пять дней. Эта стратегия разработана для сохранения курса акций после его повышения.

По данным нескольких финансовых источников, с момента появления первых сообщений в прошлую пятницу, курс акций компании вырос на 50 процентов от изначального показателя. Однако дальнейшие волны писем совпали с понижением цен на акции.

Используемые сообщения отличаются друг от друга. Среди этих различий - слова в тексте сообщения, фоновый цвет, тема сообщения и имя отправителя. Все эти различия были созданы для обхода правил антиспамового фильтра.

“Несмотря на то, что использование спама для повышения курса акций само по себе не является чем-то новым, в этом отдельном случае есть две интересные черты: Прежде всего, это организованная атака, состоящая из нескольких волн спама. Кроме того, каждое сообщение отличается от других, что довольно необычно", объясняет Луис Корронс, директор PandaLabs.

“Вероятно, создатель этих сообщений приобрел эти акции по малой стоимости и теперь намеревается быстро заработать, подняв их курс. В любом случае, самая большая опасность таких атак заключается в том, что они могут использоваться как для поднятия, так и для понижения курса акций. Это может стать опасным оружием, например против группы инвесторов или определенной компании.”

spam_WEXE.jpg

post-4-1163844586.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Головко

Пора OCR в антиспам встраивать :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      Да, я уже поставил, посмотрел, uVS работает кроме правильного определения версии, добавлю полноценную поддержку после релиза.
    • santy
      Утекла предполагаемая предварительная сборка Windows 11, подтверждающая новое название нового поколения Windows от Microsoft и предоставляющая представление о новых функциях. С тех пор, как Microsoft объявила, что они представят свою версию Windows следующего поколения на мероприятии, посвященном Windows 24 июня, слухи о ее названии не утихают. Если эта просочившаяся сборка является законной, а похоже, что это так, теперь у нас есть подтверждение, что следующей версией Windows будет Windows 11.
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы были обновлены до версии 14.2.10.
    • santy
      Антивирус Norton 360 теперь позволяет майнить криптовалюту Ethereum   NortonLifelock добавил возможность майнить криптовалюту Ethereum непосредственно в своей антивирусной программе Norton 360 в качестве способа «защиты» пользователей от вредоносного программного обеспечения для майнинга.

      Эта новая функция майнинга называется «Norton Crypto» и будет внедрена завтра для пользователей Norton 360, участвующих в программе раннего внедрения Norton.

      Когда Norton Crypto включен, программное обеспечение будет использовать графическую карту (GPU) устройства для майнинга Ethereum, который затем будет перенесен в кошелек Norton, размещенный в облаке.

      Неясно, каждое ли устройство, на котором работает Norton Crypto, занимается майнингом независимо или в составе группы пользователей, чтобы повысить шансы на получение вознаграждения в виде Ethereum.

      Поскольку сложность майнинга Ethereum самостоятельно очень высока, пользователи Norton, вероятно, будут объединены вместе, чтобы повысить шансы на добычу блока. Если Norton управляет пулом для этой новой функции, они могут взимать небольшую плату за весь добытый Ethereum, как это принято у операторов пулов, что делает эту новую функцию источником дохода для компании.

      Поскольку майнеры криптовалюты и соответствующее программное обеспечение обычно помечаются антивирусными программами, Norton заявляет, что эта функция позволяет пользователям майнить Ethereum, не жертвуя своей безопасностью.

      «Поскольку криптоэкономика продолжает становиться все более важной частью жизни наших клиентов, мы хотим дать им возможность майнить криптовалюту с помощью Norton, бренда, которому они доверяют», - сказал Винсент Пилетт, генеральный директор NortonLifeLock. «Norton Crypto - еще один инновационный пример того, как мы расширяем нашу платформу кибербезопасности для защиты постоянно меняющейся цифровой жизни наших клиентов».

      https://www.bleepingcomputer.com/news/cryptocurrency/norton-360-antivirus-now-lets-you-mine-ethereum-cryptocurrency/
    • AM_Bot
      Новый релиз программного комплекса StaffCop Enterprise 4.9 позволяет вести учёт рабочего времени сотрудников с оценкой эффективности работы и параметров функционирования АРМ. Его использование даёт организациям любого размера возможность удовлетворять требования регуляторов в области защиты информации. Архитектура продукта позволяет выявлять аномалии в поведении сотрудников, в том числе с помощью технологии машинного обучения. Генерируемая отчётность обеспечивает расследование инцидентов.    ВведениеАрхитектура StaffCop EnterpriseДля чего необходим StaffCop Enterprise и кто его создал?Функциональные возможности StaffCop EnterpriseКонтроль потоков информации в информационной структуре предприятияУчёт рабочего времени и оценка эффективности сотрудниковКонтроль сетевой активности сотрудниковКонтроль локальной активности сотрудниковКонтроль параметров и работы АРМТехнологические возможностиВыводыВведениеМногие руководители часто сталкиваются с необходимостью контроля за сотрудниками. Увы, мы живём не в идеальном мире, где все честны друг с другом, выполняют все возложенные на них обязанности и далее по списку. Конечно, это не значит, что всё строго наоборот — что сотрудники занимаются чем угодно, но не работой, стремятся обмануть начальство и пр. Всегда есть две стороны одной медали: есть как те, кто хорошо выполняет свою работу, так и те, кто делает это из рук вон плохо или не делает вообще. Неумолимая статистика говорит нам о том, что средний сотрудник тратит только 40 % своего времени непосредственно на выполнение рабочих задач.Уверены, у вас сейчас возник вопрос: а на что они тратят оставшееся время? Задача программного комплекса StaffCop Enterprise — помочь руководству «отделить зёрна от плевел»: мотивировать сотрудников, которые хорошо выполняют свои трудовые обязанности, и выявить тех, кто с ними, наоборот, не справляется. Также StaffCop Enterprise призван обеспечить информационную безопасность предприятия, особенно в условиях новой реальности, когда многие компании переводят сотрудников на удалённую работу и проблема контроля за выполнением рабочих обязанностей ощущается более остро.Наша компания никогда не стоит на месте, регулярно выходят новые версии StaffCop Enterprise — и сегодня мы представляем вам подробный обзор широкофункционального решения для контроля сотрудников, учёта рабочего времени и обеспечения информационной безопасности. Конечно же, в рамках обзора будет рассказано не только о том, какие функции имеются в StaffCop Enterprise, но и о том, какие возможности добавились в версии 4.9.Архитектура StaffCop EnterpriseStaffCop Enterprise — это клиент-серверное приложение для контроля потоков информации и событий информационной системы предприятия, а также всех действий сотрудников за рабочими компьютерами. Программный комплекс осуществляет сбор и анализ сведений, блокировку запрещённых действий и данных, а также способен оповещать о нарушениях политик безопасности. Рисунок 1. Программный комплекс состоит из двух основных элементов: сервера и агента наблюдения Серверная часть программного комплекса предназначается для сбора, хранения и просмотра информации, а также для администрирования системы и настройки правил мониторинга. Просмотр и анализ данных осуществляются через панель администратора, реализованную посредством веб-интерфейса. Для улучшения восприятия анализируемых данных используется широкий набор виджетов — ленточные графики, тепловые диаграммы, круговые диаграммы, графы связей и т. д. Можно подобрать фильтры, чтобы представить сведения именно в том формате, который вам нужен исходя из ваших задач.Серверная часть функционирует под управлением ОС Ubuntu Server 18.04 и Astra Linux Special Edition (релиз «Смоленск») и использует для хранения данных БД PostgreSQL и ClickHouse, что позволяет обрабатывать большие массивы данных с высокой скоростью. Кроме того, использование этих технологий значительно снижает стоимость внедрения StaffCop Enterprise — ведь вам не приходится приобретать дополнительное программное обеспечение.Модуль агента — системная служба, устанавливаемая на компьютере пользователя и предназначенная для сбора информации и передачи её на сервер. Работа агента происходит в скрытом режиме и незаметна для пользователя — агент передаёт информацию по шифрованному каналу (OpenSSL). Агенты устанавливаются на компьютеры пользователей локально или удалённо (с помощью встроенной утилиты удалённой установки) либо разворачиваются через групповые политики. Более того, вы можете добавить необходимые адреса и имена хостов перед развёртыванием, чтобы не тратить время на дополнительную настройку агентов непосредственно для вашей сети. Также имеются планировщик расписания установки агентов и возможность автоматически деактивировать агенты на неиспользуемых компьютерах. Модуль агента функционирует под управлением всех самых популярных ОС: *nix, Linux, Astra Linux, Windows и macOS.Для чего необходим StaffCop Enterprise и кто его создал?StaffCop Enterprise позволяет исполнять требования следующих руководящих документов по защите информации:Приказ ФСТЭК России от 25 декабря 2017 г. № 239;Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21;Положение Банка России от 9 июня 2012 г. № 382-П;Приказ ФСТЭК России от 11 февраля 2013 г. № 17;Федеральный закон от 26 июля 2017 г. № 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры» (КИИ);ГОСТ Р 57580.1 — 2017.Об этом свидетельствует сертификат ФСТЭК России № 4234 от 15 апреля 2020 года. Также программный комплекс StaffCop Enterprise успешно прошёл тематические исследования на соответствие требованиям ТИ-69 8-го центра ФСБ России по следующим пунктам:Соответствие декларированных и реальных возможностей программного обеспечения.Отсутствие недекларированных возможностей программного обеспечения.Совместимость со средствами защиты информации.Возможность работы в безопасной среде.Разработчиком программного комплекса является компания «Атом Безопасность», тоже обладающая внушительным послужным списком:резидент инновационного центра «Сколково»,резидент технопарка Новосибирского академгородка,действительный член ассоциации разработчиков программных продуктов «Отечественный софт»,действительный член АСРИТ «Сибакадемсофт»,действительный член ассоциации независимых разработчиков программного обеспечения ISDEF,обладатель лицензий ФСТЭК России на деятельность по разработке и производству средств защиты, а также на деятельность по технической защите конфиденциальной информации — № 1989 и № 3862 соответственно.Компания уже давно находится на рынке, имеет множество клиентов разной величины и известности в нашей стране и за рубежом.Почему стоит выбрать StaffCop Enterprise для защиты своей информационной инфраструктуры и для контроля сотрудников? Если кратко резюмировать, то получится следующее:Комплексность. StaffCop позволяет решать задачи обеспечения информационной безопасности, контроля бизнес-процессов и ключевых показателей, а также обладает инструментарием для удалённого администрирования рабочих станций.StaffCop Enterprise — полностью интегрированное решение, не требующее приобретения дополнительного серверного программного обеспечения и баз данных; отсюда — низкая стоимость внедрения и владения продуктом, быстрая окупаемость вложенных средств.Архитектура построена на современных технологиях, что обеспечивает масштабируемость и позволяет снизить требования к серверному оборудованию и оборудованию рабочих станций.Высокая скорость обработки данных и построения отчётов, благодаря гибридному режиму использования СУБД ClickHouse и PostgreSQL.Также StaffCop Enterprise является на 100 % отечественным решением, а значит, подходит под политику импортозамещения — что, пожалуй, не менее важно в нынешнее время.Функциональные возможности StaffCop EnterpriseПрограммный комплекс предназначен для функционирования в информационных сетях любых компаний из любых отраслей — StaffCop Enterprise обладает отличной масштабируемостью (подробнее об этом мы расскажем чуть ниже).Если кратко, то основное функциональное предназначение StaffCop Enterprise составляют:Контроль потоков информации в информационной структуре предприятия.Учёт рабочего времени и оценка эффективности сотрудников.Контроль параметров и работы АРМ.Контроль сетевой активности сотрудников.Контроль локальной активности сотрудников.Каждый раздел включает в себя определённый набор функций для охвата большинства потребностей предприятия в той или иной области. Далее мы рассмотрим каждый раздел обособленно.Контроль потоков информации в информационной структуре предприятияОдним из важнейших наборов функций StaffCop Enterprise является файловый контроль. Ведь самое важное — это информация, и если вы не контролируете, что с этой информацией происходит, то рано или поздно ваши данные утекут к людям с сомнительной репутацией или напрямую к конкурентам.Поэтому в StaffCop Enterprise имеется обширный набор функциональных возможностей для контроля файлов. И первый из них — это цифровые метки. Каждому файлу присваивается уникальный идентификатор, который позволяет отследить весь жизненный путь файла, то есть то, какие именно операции с ним совершались. При этом неважно, что именно происходило: изменяли файл, удаляли, перемещали — вы увидите, кто и что делал.Впрочем, можно не только работать с файлами непосредственно на АРМ, но и передавать их третьим лицам — с помощью электронной почты, мессенджеров и т. д. StaffCop осуществит теневое копирование передаваемого файла и обязательно направит уведомление о произошедшем событии администратору безопасности, если это необходимо. Кроме того, вы можете определять, какими способами разрешается отправлять файлы, а какими — запрещается.Также каналами утечки могут являться внешние носители — через запись конфиденциальной информации на USB-флешки или компакт-диски. Система осуществит теневое копирование файла, который пытаются вынести. При этом вы можете настроить доверенные внешние носители, на которые будет разрешено записывать информацию — совместно с учётом имеющихся носителей это позволит моментально выявлять виновных в утечке.Вполне справедливо ко внешним носителям можно отнести распечатку документов на принтере — это может быть, например, список клиентов вашей компании или исходный код вашего продукта. StaffCop осуществляет контроль за доступом к печати, а также перехватывает все документы, которые были отправлены на печать. Помимо самого факта печати, вы получаете: копию файла, который пытались распечатать; скриншот с рабочего стола; данные о том, под какой учётной записью, на каком компьютере и, соответственно, принтере пытались распечатать документ. Также есть возможность самому распечатать перехваченный файл. Рисунок 2. Отображение инцидентов связанных с файлами Конечно, на компьютере сотрудника могут оказаться не только те файлы, с которыми он работает, но и те, которых там не должно быть. Объекты, которых не должно быть на АРМ сотрудника, можно разделить на два вида: сторонние файлы, к работе отношения не имеющие, и файлы с информацией, к которой у сотрудника нет доступа или с которой он не работает. В первом случае это создаёт угрозу для продуктивности, что уже само по себе нехорошо, а во втором — требует пристального разбирательства: откуда эта информация у сотрудника и зачем она ему нужна?В StaffCop Enterprise имеется модуль индексации файлов на персональных рабочих станциях и на серверах. Этот модуль позволяет провести аудит документов, которые находятся на компьютере, выявить конкретные документы и файлы, которые содержат в себе определённый, интересующий вас текст, что в свою очередь помогает выявить те документы, которых не должно быть у сотрудника. Это — очень полезный инструмент, позволяющий удалённо решать задачи информационной безопасности. Рисунок 3. Интерфейс поиска по ключевому слову в фильтре Рисунок 4. Интерфейс модуля индексации файлов Рисунок 5. Отображение результатов работы модуля Рисунок 6. Результаты поиска по содержимому файла Важными элементами системы обеспечения информационной безопасности являются детектор аномалий и карта взаимодействий (граф связей сотрудника). Детектор аномалий позволяет выявить отклонения от привычного поведения сотрудника; самый простой пример — это многократное увеличение частотности какого-то действия. Мы создаём в программе фильтр на превышение количества определённых операций или событий. Например, копирование файлов или их распечатка: если сотрудник в день распечатывает в среднем пять страниц, а теперь вдруг распечатывает сотню, то это — повод проверить, чем именно он занят и какая есть необходимость это делать. Для любого отклонения от привычного поведения должна быть причина, и зачастую этой причиной оказываются недобрые намерения сотрудника. Рисунок 7. Оповещение от детектора аномального поведения Карта взаимодействия позволяет увидеть, как сотрудники взаимодействуют друг с другом, как выглядит путь документа в организации. Помимо выявления того, в каком месте могла произойти утечка информации, вы получаете схему работы своего предприятия, что позволяет вам реорганизовать определённые бизнес-процессы, чтобы сделать их эффективнее. Фактически вы в числе прочих возможностей получаете и функцию аудита, не требующую привлечения дополнительных специалистов и не отнимающую дополнительное время у ваших сотрудников. Рисунок 8. Пример карты взаимодействий сотрудников на основе обмена файлами И ещё одной немаловажной функцией является блокировка файлов по содержимому. Вы задаёте правило с примером нужного текста, и когда система обнаружит файл соответствующий этому правилу, операция будет заблокирована. Эта функция работает с файлами Microsoft Office и OpenOffice, текстовыми и PDF-документами. Рисунок 9. Скриншот заблокированной передачи файла Итак, функциональные возможности DLP в StaffCop Enterprise весьма широки и позволяют вам полностью контролировать, кто, как и куда отправляет данные, кто с чем работает, и ограничивать передачу информации внутри и за пределы компании.Учёт рабочего времени и оценка эффективности сотрудниковУчёт рабочего времени необходим для того, чтобы оценить, насколько эффективен работник, и узнать, как можно оптимизировать его деятельность. Чтобы определить необходимый дополнительный контроль, вы должны знать, сколько времени тратит сотрудник и, главное, на что именно.Как мы уже упомянули во вступлении, среднестатистический сотрудник тратит на работу только 40 % своего времени. Куда уходит остальное время — помогает выяснить StaffCop Enterprise. Программный комплекс отслеживает время начала работы компьютера, позволяя определить, опаздывает ли человек на работу и насколько регулярны его опоздания. Также StaffCop определяет, когда сотрудник перестаёт работать и просто держит компьютер включённым — в этом случае появится диалоговое окно (функция настраиваема: можно сделать так, чтобы окно появлялось или чтобы этого не происходило) и прежде чем продолжить работу, придётся ввести причину своего отсутствия на рабочем месте. На скриншоте ниже можно увидеть пример распределения времени сотрудника в течение рабочего дня. Рисунок 10. Распределение времени сотрудника в течение рабочего дня Как видно на скриншоте, вы получаете весьма подробную картину: во сколько пришёл, во сколько ушёл, сколько работал, сколько не работал, опоздал ли и на сколько. Можно сразу понять, у кого высок процент времени потраченного не на рабочие дела, и уже более пристально изучить деятельность сотрудника. На представленном скриншоте зелёным цветом обозначено использование ресурсов необходимых для выполнения работы (в программе эти категории обозначаются как «Продуктивно» и «Премиально»), серым — нейтральных ресурсов (они так и обозначаются — «Нейтрально»), а красным — ресурсы не предназначенные для работы («Непродуктивно»). Ленточный график наглядно демонстрирует, кто выпадает из рабочего ритма. Рисунок 11. Список назначаемых политик Также есть возможность настроить сбор информации в течение только рабочего дня — эта функция будет полезна для контроля удалённо работающих сотрудников, особенно если они пользуются личными рабочими станциями. Рисунок 12. Функция сбора информации только в рабочее время Вместе с широким набором виджетов и настроек конструктора отчётов вы можете очень быстро получить наглядное представление того, кто и как работает в вашей компании. Вам не нужно больше корпеть над отчётами неделю, чтобы наконец выявить недобросовестных сотрудников — вы увидите всё как на ладони сразу после формирования отчёта. Получать сводки можно автоматически через заданные промежутки времени.Контроль сетевой активности сотрудниковКонтроль сетевой активности необходим для того, чтобы знать, на какие сетевые ресурсы заходит работник и что он там делает: заполняет веб-формы, отправляет данные, какой контент просматривает — это имеет отношение как к информационной безопасности, так и к контролю производительности сотрудников.Для агентов можно заранее определить, какие веб-сайты и какие приложения необходимы для работы, а какие — нежелательны, и запретить посещение / использование последних. Время использования сайтов / приложений тоже фиксируется с обозначением того, каким именно приложением / сайтом пользовался сотрудник.Таким образом вы сможете выявить тех, кто большую часть дня занимается просмотром развлекательных сайтов, решает свои личные дела в рабочее время, ищет себе новое место работы и т. д. На основании имеющихся данных получится как провести личную беседу с сотрудником, так и добавить мешающие работе ресурсы в чёрный список.Все эти данные по учёту рабочего времени и контролю сетевых ресурсов можно представить в виде графиков, таблиц, диаграмм, которые позволят буквально в пару щелчков мыши увидеть единую картину за нужный период по конкретному человеку или по целому отделу. На скриншотах ниже вы можете увидеть пример представления отчёта по использованию непродуктивных ресурсов.Часто бывает и так, что сотруднику просто нечего делать на рабочем месте — а это уже повод задуматься о том, как построен процесс работы в целом. Рисунок 13. Представление отчёта по использованию непродуктивных ресурсов  Рисунок 14. Представление отчёта по использованию непродуктивных ресурсов Контроль переписки в различных мессенджерах (Telegram, Skype, Mail.ru Agent и т. п.) позволяет определять, разглашает ли сотрудник внутренние сведения компании кому-либо, или выявлять назревающие конфликты, когда коллеги начинают ругаться в переписке. Также эта функция даёт возможность отслеживать отношение работника к организации и выявлять тех, кто хочет сменить место работы, но не желает об этом говорить начальству. Все эти события влияют на эффективность работы, ведь если человек плохо относится к организации, руководству или коллегам, то вряд ли он будет выкладываться на 100 %. То же самое происходит при поиске работы: человек уже принял решение, что он уйдёт, и, скорее всего, он будет делать только необходимый минимум.Анализ переписки происходит с помощью настраиваемых словарей, в которые вы можете добавить свои ключевые слова, словосочетания и фразы. В StaffCop Enterprise с помощью подсветки разными цветами будет продемонстрировано, к какому конкретно словарю относится найденное слово. Это позволяет визуально намного быстрее отслеживать опасные разговоры. На следующем скриншоте видно, как это выглядит в программе. Рисунок 15. Пример выделения цветом найденных по словарям слов Предположив, что сотрудник уже ищет другую работу, вы можете убедиться в этом, посмотрев статистику использования сетевых ресурсов. Пример — на скриншоте ниже. Рисунок 16. Статистика посещения сайтов по подбору вакансий К сетевым утечкам можно отнести также выгрузку баз из различного программного обеспечения. Наиболее ярким примером, пожалуй, тут может стать выгрузка данных из «1С:Бухгалтерии». Особенностью этой программы является то, что названия создаваемых ею файлов написаны кириллицей, но для StaffCop Enterprise это — не проблема. Рисунок 17. Перехват файла с кириллическим названием Контроль сетевой активности очень важен, ведь именно через интернет «утекают» данные. Сообщены ли они во время разговора, отправлены ли письмом или загружены в облако — StaffCop Enterprise позволяет всё видеть и быстро реагировать.Контроль локальной активности сотрудниковКонтроль локальной активности также имеет двойственную природу — необходимость следить за тем, кто и к какой информации получает доступ, а также наблюдать за производительностью сотрудников: сколько времени тратится на работу, а сколько — на сторонние дела.Теперь не обязательно приходить в отдел, в котором находится сотрудник, чтобы посмотреть на его работу (и к тому же это не всегда возможно: удалённая работа, филиалы, командировки). С помощью онлайн-просмотра рабочего стола вы можете увидеть, что именно сейчас происходит на компьютере сотрудника, где бы он ни находился — за стеной или где-то на Камчатке. Вы можете сделать скриншоты рабочего стола и впоследствии продемонстрировать их сотруднику для подтверждения того, что вы знаете, чем он занимался в рабочее время. Рисунок 18. Онлайн-просмотр рабочих столов сотрудников Нейросети — относительно новая и крайне перспективная технология. Во многих отраслях использование нейросетей значительно облегчает условия труда. StaffCop Enterprise изначально создавался с использованием передовых технологий, чтобы обеспечить пользователям наивысшее качество и производительность по оптимальной цене. Поэтому появление модуля нейросетей в программном комплексе было делом времени.Сплочённый коллектив — это хорошо, но не тогда, когда сотрудники «прикрывают» друг друга для того, чтобы скрыть опоздания или отлучки с рабочего места. Благодаря модулю распознавания лиц на основе нейросетей StaffCop Enterprise автоматически распознаёт на снимке с веб-камеры, кто именно работает за компьютером. Поэтому все попытки работать под чужим аккаунтом или на чужом компьютере будут сразу выявлены. Конечно, настройка модуля на сервере требует определённой работы, но прилагающаяся инструкция позволяет подключить модуль нейросетей не обращаясь в техническую поддержку. Рисунок 19. Скриншот результатов распознавания лиц Кроме всего прочего, передача конфиденциальных данных может происходить не только с помощью текстовых документов. Например, злоумышленник может передавать фотографии паспортов или скан-копии договоров. В этом случае вам также пригодится механизм распознавания текста на нейронных сетях, который быстро определит, что происходит, и подаст вам сигнал.Также могут происходить локальные утечки — копирование файлов на USB-накопители, печать документов, получение доступа к информации с помощью токена на чужом рабочем месте, чтение информации с экрана сотрудником не имеющим доступа к ней.При подключении незарегистрированного (не внесённого в белый список) USB-накопителя администратору безопасности будет выслано уведомление о попытке подключения, будет создана теневая копия файла, а сам накопитель будет заблокирован. Благодаря цифровым меткам вы всегда можете отследить, где и как используются зарегистрированные устройства, а также заблокировать применение несанкционированных устройств. Рисунок 20. Несанкционированное копирование на USB-накопитель Также для получения доступа может использоваться электронный ключ «Рутокен», например на незаблокированном компьютере. Конечно, это — нарушение протоколов безопасности, но нужно иметь в виду худший вариант, не так ли? StaffCop Enterprise позволяет отслеживать использование «Рутокена» на любых компьютерах и видеть весь путь перемещения. Поскольку в продукте используется технология OLAP-кубов, обеспечивающая взаимосвязанность собранных данных, вы можете проследить и все сопутствующие действия, которые хозяин ключа совершал на компьютере. Рисунок 21. Результаты поиска «Рутокена» При расследовании инцидентов зачастую является значимым анализ данных кейлогера. Чтобы не упустить важные моменты в восстановлении картины преступления, важно, чтобы кейлогер определял все нажатия — в том числе спецсимволы и клавиши управления. Рисунок 22. Перехват спецсимволов и клавиш управления Некоторые сотрудники могут пытаться имитировать бурную деятельность или использовать сторонние приложения для занятий «левой» работой; в этом случае вы можете использовать контроль приложений и получать уведомления каждый раз, когда сотрудник пользуется приложением не имеющим отношения к его трудовым обязанностям. При переключении процесса StaffCop Enterprise будет делать снимки экрана, и вы сразу всё увидите и поймёте.Также имеется возможность записывать видео с рабочего стола, делать снимки и записывать видеопоток с веб-камеры, записывать звук, который поступает через микрофон рабочей станции или воспроизводится через её динамики.Объём собираемых данных велик, но благодаря используемым технологиям построение отчётов (и, соответственно, определение нарушителей) не занимает много времени. В делах, которые связаны с утечкой данных, время — самый ценный ресурс.Контроль параметров и работы АРМКонтроль параметров и работы АРМ необходим в рамках борьбы с инсайдерами, а также в рамках системного администрирования. StaffCop Enterprise не только помогает решать задачи информационной безопасности, но также облегчает жизнь ИТ-отдела в сфере сопровождения элементов информационной инфраструктуры.Наиболее важными функциями здесь являются возможности удалённого подключения и перехвата управления, которые необходимы как для решения текущих задач в рамках технической поддержки, так и для быстрого реагирования на возникающие инциденты. Также стоит отметить функции инвентаризации программного обеспечения и «железа» АРМ, которые позволяют выявлять все несанкционированные действия с рабочим местом.Технологические возможностиКрупные клиенты тоже хотят обеспечивать информационную безопасность своих систем, а также контролировать сотрудников и потоки информации. При этом парк АРМ у крупных клиентов насчитывает тысячи машин, что требует определённого подхода к масштабированию и оптимизации.В версии 4.9 этому уделили особое внимание и добавили несколько серьёзных новшеств, после введения которых можно с уверенностью сказать, что StaffCop Enterprise подходит для абсолютно любых компаний.Первым таким нововведением стал ETL-модуль, который снижает требования к ресурсам сервера, особенно при работе с большим количеством агентов — причём уменьшает их на порядок, действительно серьёзно снижая количество используемых ядер. Это позволяет поддерживать политику низких цен, теперь ещё и сокращая требования к технической базе. В довесок к оптимизации требований к системным ресурсам была проведена оптимизация системы генерации отчётов, что тоже привело к её значительному ускорению.Active Directory остаётся одной из самых популярных служб каталогов, поэтому необходимо обеспечивать высокий уровень взаимодействия с этой службой. У крупных компаний бывает просто невероятное количество учётных записей, а также не исключена текучка кадров, поэтому важен процесс автоматизации работы с AD; поддержка Organizational Unit и функция «умной» синхронизации позволяют выгружать только тех пользователей, которые есть в StaffCop, избегая выгрузки «мусорных» учётных записей.Конечно, практически в любой крупной компании есть СКУД — система контроля и управления доступом, — поэтому логичным шагом в развитии StaffCop Enterprise стала возможность интеграции со СКУД. Были проведены тесты на СКУД, используемой в нашей компании, и результаты оказались высокими — поэтому, при желании, наши специалисты смогут интегрировать StaffCop Enterprise с используемой клиентом СКУД.Часто у крупных клиентов уже имеются установленные системы безопасности; помимо имеющейся возможности выгружать данные (в форматах PDF и HTML), мы улучшаем взаимодействие с известными на рынке SIEM-системами, такими как RuSIEM и MaxPatrol SIEM. Это помогает проще интегрировать StaffCop Enterprise в ИБ-инфраструктуру.Многие компании, в том числе крупные, используют Linux-системы, а также имеют необходимость контролировать сотрудников работающих на macOS, поэтому постоянно улучшаются агенты для Linux и Mac. В новой версии были значительно «прокачаны» оба агента.В Linux-агент были добавлены возможности инвентаризации программного обеспечения и «железа» — для учёта установленных программ и конфигураций рабочих станций. В дополнение к этому было подключено логирование работы самых распространённых пакетных менеджеров — dpkg (Ubuntu, Debian и др.) и rpm (CentOS, Linux: Red Hat Enterprise и др.), что усиливает возможности контроля.Нельзя обходить вниманием и третью популярную операционную систему — macOS. Агент поддерживает все версии вплоть до 11.2, работая в скрытом режиме и автоматически перезапускаясь при необходимости. Конечно, есть ещё много функций, которые необходимо добавить в агент для macOS; тем интереснее, всегда есть куда расти, так что вы ещё услышите о том, как Mac-агент StaffCop Enterprise крепнет и развивается.ВыводыИтак, StaffCop Enterprise — это система контроля сотрудников, обладающая широкой функциональностью и гибкой системой конфигурирования, что позволяет настроить её под нужды именно вашей компании. Использование новейших технологий (которые при этом не требуют дополнительной оплаты) и совместимость с популярными решениями по ИБ и операционными системами гарантируют качество предоставляемых функциональных возможностей, а удобная система лицензирования в сочетании с оптимальной ценой позволяет приобрести это решение многим организациям.Но мы со своей стороны — как разработчики — не сможем стремиться к идеалу, если не будем вести диалог с нашими клиентами. В конце концов, кто, если не наши клиенты, может нам рассказать о том, насколько удобно пользоваться продуктом, какие функции хотелось бы в нём увидеть.Вы всегда можете бесплатно протестировать StaffCop Enterprise самостоятельно и убедиться своими глазами, что всё написанное — это не пустая похвальба и сказки менеджеров, а именно объективная реальность, что качественный инструмент для обеспечения безопасности ваших бизнес-процессов существует. Вам предлагается целый месяц бесплатного тестирования StaffCop Enterprise; это — возможность провести аудит в своей компании и уже сейчас иметь полное представление о том, как обстоят дела. Помните, безопасность ваших денег — исключительно ваша инициатива, а StaffCop Enterprise готов вам в этом помочь.Меньше действий — лучше результат! Читать далее
×