Перейти к содержанию
Seldych

Есть ли способ сбросить пароль

Recommended Posts

Seldych

Вот, активизировал вчера, а сегодня зайти не могу :huh:

"Секретный вопрос" не указывал..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
Identity Safe... активизировал вчера, а сегодня зайти не могу

Вы пишете про NIS2010?

Опишите, что и как сделали и куда именно не можете зайти.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Seldych

Даже как-то неловко...

Настроил вчера функцию Identity Safe (ну, ту, которая пароли и проч. идентификационные сведения Web консолидирует, хранит и подставляет).

На каком-то этапе настройки требуется ввести пароль с подтверждением.

Ну и ввел я пароль.

Нормальный, по своим мнемоническим правилам.

А сегодня, при запуске браузера, когда потребовалось ввести пароль, оказалось, что он не правильный. :(

Возможно, что-то напутал..

Т.к. не имею благородной привычки записывать пароли на мониторе/клавиатуре/манжете и "секретный вопрос" не задавался, вариантов никаких..

В принципе, ничего страшного, много идентификационных данных еще не успел ввести, просто подскажите, как мне заново активизировать эту функцию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Seldych после ввода пароля два раза неправильно появляется опция Сброса Identity Safe с потерей всех данных - http://www.symantec.com/norton/support/kb/...EN&ln=en_US

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Seldych

А раскладка клавиатуры была английская? Регистр букв?

Попробуйте просто отключить Identity Safe переключателем, а в браузере отключить тулбар - правой клик на свободном месте панели браузера - снять галочку с Norton Toolbar. Потом перезагрузите компьютер.

Если не поможет, то придётся удалить программу полностью со всеми-всеми пользовательскими настройками, а потом после перезагрузки ПК установить её заново. + Загрузить обновления.

после ввода пароля два раза неправильно - появляется опция Сброса Identity Safe с потерей всех данных

Ах вот в чём дело.

Seldych

Только потом сообщите, что помогло.

Я попробовал воспроизвести ситуацию - работает чётко.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Seldych
Seldych после ввода пароля два раза неправильно появляется опция Сброса Identity Safe с потерей всех данных - http://www.symantec.com/norton/support/kb/...EN&ln=en_US

Спасибо, вечером попробую. Т.е. после сброса IS я вернусь к исходному состоянию?

Если не поможет, то придётся удалить программу полностью со всеми-всеми пользовательскими настройками, а потом после перезагрузки ПК установить её заново. + Загрузить обновления.

Вы имеете в виду переустановить весь NIS2010?! :blink: Это, по крайней мере, не гуманно!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
Это, по крайней мере, не гуманно!!

Почему? Установка занимает 1 минуту, удаление 1-2, + перезагрузка. :)

Да, ещё после удаления и перезагрузки проверьте наличие папок Norton и NortonInstaller в скрытой директории C:\Documents and Settings\All Users\Application Data (для Windows XP). И удалите их. После этого установка пройдёт с нуля. И всё, что упиралось уже не помешает. Для любой программы защиты подобная профилактическая уборка - только на пользу системе.

Ссылки на инсталлеры, если не сохранились, есть в теме Symantec.

Т.е. после сброса IS я вернусь к исходному состоянию?

Скорее всего, да. Я не могу у себя воспроизвести, т.к. у меня этот тулбар полностью "вырезан". Это комп жены, он ей надоедал, я его убрал. Сейфа теперь нет, хоть включай, хоть выключай. :) Настроение жены ведь важнее, чем настройка программы. ;)4979beaa06a2.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Seldych
Seldych после ввода пароля два раза неправильно появляется опция Сброса Identity Safe с потерей всех данных - http://www.symantec.com/norton/support/kb/...EN&ln=en_US

Спасибо, Кирилл. Все получилось.

Надо уточнить, что описанная Вами процедура сброса проходит, если аутентификация в ИдентитиСейф осуществляется по инициативе пользователя из НортонТулбара. Если аутентификация инициируется самим Идентити, например, при переходе пользователя на ресурс, требующий авторизации, процедура сброса не предлагается.

Указанная Вами ссылка не работает.

Почему? Установка занимает 1 минуту, удаление 1-2, + перезагрузка. smile.gif

Да, ещё после удаления и перезагрузки проверьте наличие папок Norton и NortonInstaller в скрытой директории C:\Documents and Settings\All Users\Application Data (для Windows XP). И удалите их. После этого установка пройдёт с нуля. И всё, что упиралось уже не помешает. Для любой программы защиты подобная профилактическая уборка - только на пользу системе.

Спасибо, Андрей-001, установка-то, оно конечно, происходит быстро, только потом качать апдейты 1/2 часа придется :)

Тем не менее, весьма признателен за проявленное участие!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

По поводу апдейтов. Здесь указано, где хранятся базы и как их можно сохранить. После того, как продукту будут подсунуты старые (сохранённые) базы, нужно запустить Live Update, чтоб продукт обновил базы от последних сохранённых до актуальных и начал их использовать. Таким образом и трафик экономится, и время.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Seldych
По поводу апдейтов. Здесь указано, где хранятся базы и как их можно сохранить. После того, как продукту будут подсунуты старые (сохранённые) базы, нужно запустить Live Update, чтоб продукт обновил базы от последних сохранённых до актуальных и начал их использовать. Таким образом и трафик экономится, и время.

Не знал. Спасибо большое.

Так можно перенести и проапгрейженные компоненты программы и дефиниции?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

Метод гарантирует прежде всего перенос баз.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Seldych

ANDYBOND!

Т.е., если я правильно понял, таким образом (как это обсуждалось на Symantecclub'е), можно перенести актуальные базы данных дефиниций угроз, а вот апгрейды самого продукта таким образом сохранить не удастся?

И апгрейды придется качать повторно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

Да, базы однозначно будут перенесены. Обновления же продукта перенести так нельзя.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.15.4
      ---------------------------------------------------------
       o Обновлен интерфейс.

       o Из Ф портировано окно "История запуска процессов" для комфортного распутывания цепочек запуска и взаимодействия
         процессов с задачами.
         Доступ к окну можно получить через меню "Дополнительно->История процессов и задач".
         В первом списке отображается история запуска процессов с момента старта системы (по данным журнала Windows).
         В списке доступен фильтрующий поиск по имени, PID и фильтрация по родительскому процессу (см. контекстное меню).
         В нижнем списке отображается история воздействия процессов на задачи с момента запуска системы, а если установлен
         фильтр родительского процесса то отображаются лишь те задачи с которым взаимодействовал родительский процесс.
         (!) История доступна лишь при активном отслеживании процессов и задач (Твик #39).
         (!) История не доступна для неактивных систем.

       o Обновлен формат образа автозапуска, образы созданные v4.15.4 не будут читаться старыми версиями uVS.
         Добавлено:
          o Мгновенный срез активности процессов на момент завершения создания образа (Запустить->Просмотр активности процессов [Alt+D])
          o История процессов и задач (Дополнительно->История процессов и задач)
            (!) История доступна лишь при активном отслеживании процессов и задач (Твик #39).
          o Защита образа от повреждений.

       o Утилита cmpimg обновлена до версии 1.04 для поддержки нового формата образов автозапуска.

       o Утилита uvs_snd обновлена до версии 1.05 для поддержки нового формата образов автозапуска.

       o Теперь при подключении к удаленной системе всегда запускается "v" версия uVS, если клиентская система не младше Vista.
         На удаленной системе всегда запускается обычная версия uVS для совместимости с системами младше Vista.

       o Исправлена ошибка отображения имени процесса при работе под Win2k в окне "Активность процессов".
         (!) Английская версия uVS НЕ_совместима с Win2k, с Win2k работает только русская версия.

       o Исправлена ошибка разбора состояния TCPIPv6 соединений.
       
    • demkd
      Если пишет что файлов нет то так оно и есть, по пути в принципе видно, что их там точно быть не может.
      Проблема же в том что при запуске под SYSTEM, API windows не способен правильно разбирать некоторые ярлыки, где не указан абсолютный путь, такие ярлыки меняют цель в зависимости от того под каким пользователем работает конкретный процесс, зачем это сделал microsoft для меня загадка.
      Единственное решение - это написать api для разбора любых ярлыков с нуля и добавить еще нехилую надстройку для анализа относительных путей в них, но это довольно сложная задача и на данный момент реализована лишь в малой части и скорее всего никогда не будет реализована на 100%.
      Потому если хочется удалить ссылки на отсутствующие объекты имеющие ярлыки то нужно запускаться под текущим пользователем, проблем будет меньше... если пользователь один Все системные файлы имеют внешнюю эцп и вполне определенные имена.
    • PR55.RP55
      uVS  в Windows 7 при запуске в режиме: Запустить под LocalSystem ( максимальные права, без доступа к сети ) Не видит пути к реально существующим объектам типа: Полное имя                  C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEMPROFILE\DESKTOP\CALIBRE-PORTABLE\CALIBRE PORTABLE\CALIBRE-PORTABLE.EXE
      Имя файла                   CALIBRE-PORTABLE.EXE
      Статус                      ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ
      Инф. о файле                Системе не удается найти указанный путь.
      Цифр. подпись               проверка не производилась
                                  
      Статус                      ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ ОБЪЕКТ
      Путь до файла               Типичен для вирусов и троянов
                                  
      Ссылки на объект            
      SHORTCUT                    C:\USERS\USER\DESKTOP\calibre-portable.exe - Ярлык.lnk
      ---------------------                 Полное имя                  C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEMPROFILE\DESKTOP\АРХИВ\UVS 4.1.1 ДРОВА\START.EXE
      Имя файла                   START.EXE
      Статус                      ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ
      Инф. о файле                Системе не удается найти указанный путь.
      Цифр. подпись               проверка не производилась
                                  
      Статус                      ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ ОБЪЕКТ
      Путь до файла               Типичен для вирусов и троянов
                                  
      Ссылки на объект            
      SHORTCUT                    C:\USER\USER\DESKTOP\start.exe - Ярлык.lnk
      --------- Как результат удаление всех этих ярлыков. + Глюки если программа была на панели задач. Пусть uVS пишет в ИНФО. откуда _реально получена подпись.                                 
    • demkd
      подпись userinit в catroot и VT естественно такие подписи проверить никак не сможет.
    • PR55.RP55
      C:\WINDOWS\SYSTEM32\USERINIT.EXE Действительна, подписано Microsoft Windows ------- https://www.virustotal.com/gui/file/0c079dadf24e4078d3505aaab094b710da244ce4faf25f21566488106beaeba0/details Signature verification File is not signed --------- Хотелось бы _сразу видеть в Инфо. результат проверки на V.T.  ( при выборочной проверке - отдельно взятого файла ) Если V.T. такого функционала не предоставляет... То открывать\скачивать страницу ( текст ) и писать результат в Инфо. Образ: https://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic17900/message117128/#message117128    
×