Перейти к содержанию
Seldych

Есть ли способ сбросить пароль

Recommended Posts

Seldych

Вот, активизировал вчера, а сегодня зайти не могу :huh:

"Секретный вопрос" не указывал..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
Identity Safe... активизировал вчера, а сегодня зайти не могу

Вы пишете про NIS2010?

Опишите, что и как сделали и куда именно не можете зайти.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Seldych

Даже как-то неловко...

Настроил вчера функцию Identity Safe (ну, ту, которая пароли и проч. идентификационные сведения Web консолидирует, хранит и подставляет).

На каком-то этапе настройки требуется ввести пароль с подтверждением.

Ну и ввел я пароль.

Нормальный, по своим мнемоническим правилам.

А сегодня, при запуске браузера, когда потребовалось ввести пароль, оказалось, что он не правильный. :(

Возможно, что-то напутал..

Т.к. не имею благородной привычки записывать пароли на мониторе/клавиатуре/манжете и "секретный вопрос" не задавался, вариантов никаких..

В принципе, ничего страшного, много идентификационных данных еще не успел ввести, просто подскажите, как мне заново активизировать эту функцию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Seldych после ввода пароля два раза неправильно появляется опция Сброса Identity Safe с потерей всех данных - http://www.symantec.com/norton/support/kb/...EN&ln=en_US

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Seldych

А раскладка клавиатуры была английская? Регистр букв?

Попробуйте просто отключить Identity Safe переключателем, а в браузере отключить тулбар - правой клик на свободном месте панели браузера - снять галочку с Norton Toolbar. Потом перезагрузите компьютер.

Если не поможет, то придётся удалить программу полностью со всеми-всеми пользовательскими настройками, а потом после перезагрузки ПК установить её заново. + Загрузить обновления.

после ввода пароля два раза неправильно - появляется опция Сброса Identity Safe с потерей всех данных

Ах вот в чём дело.

Seldych

Только потом сообщите, что помогло.

Я попробовал воспроизвести ситуацию - работает чётко.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Seldych
Seldych после ввода пароля два раза неправильно появляется опция Сброса Identity Safe с потерей всех данных - http://www.symantec.com/norton/support/kb/...EN&ln=en_US

Спасибо, вечером попробую. Т.е. после сброса IS я вернусь к исходному состоянию?

Если не поможет, то придётся удалить программу полностью со всеми-всеми пользовательскими настройками, а потом после перезагрузки ПК установить её заново. + Загрузить обновления.

Вы имеете в виду переустановить весь NIS2010?! :blink: Это, по крайней мере, не гуманно!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
Это, по крайней мере, не гуманно!!

Почему? Установка занимает 1 минуту, удаление 1-2, + перезагрузка. :)

Да, ещё после удаления и перезагрузки проверьте наличие папок Norton и NortonInstaller в скрытой директории C:\Documents and Settings\All Users\Application Data (для Windows XP). И удалите их. После этого установка пройдёт с нуля. И всё, что упиралось уже не помешает. Для любой программы защиты подобная профилактическая уборка - только на пользу системе.

Ссылки на инсталлеры, если не сохранились, есть в теме Symantec.

Т.е. после сброса IS я вернусь к исходному состоянию?

Скорее всего, да. Я не могу у себя воспроизвести, т.к. у меня этот тулбар полностью "вырезан". Это комп жены, он ей надоедал, я его убрал. Сейфа теперь нет, хоть включай, хоть выключай. :) Настроение жены ведь важнее, чем настройка программы. ;)4979beaa06a2.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Seldych
Seldych после ввода пароля два раза неправильно появляется опция Сброса Identity Safe с потерей всех данных - http://www.symantec.com/norton/support/kb/...EN&ln=en_US

Спасибо, Кирилл. Все получилось.

Надо уточнить, что описанная Вами процедура сброса проходит, если аутентификация в ИдентитиСейф осуществляется по инициативе пользователя из НортонТулбара. Если аутентификация инициируется самим Идентити, например, при переходе пользователя на ресурс, требующий авторизации, процедура сброса не предлагается.

Указанная Вами ссылка не работает.

Почему? Установка занимает 1 минуту, удаление 1-2, + перезагрузка. smile.gif

Да, ещё после удаления и перезагрузки проверьте наличие папок Norton и NortonInstaller в скрытой директории C:\Documents and Settings\All Users\Application Data (для Windows XP). И удалите их. После этого установка пройдёт с нуля. И всё, что упиралось уже не помешает. Для любой программы защиты подобная профилактическая уборка - только на пользу системе.

Спасибо, Андрей-001, установка-то, оно конечно, происходит быстро, только потом качать апдейты 1/2 часа придется :)

Тем не менее, весьма признателен за проявленное участие!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

По поводу апдейтов. Здесь указано, где хранятся базы и как их можно сохранить. После того, как продукту будут подсунуты старые (сохранённые) базы, нужно запустить Live Update, чтоб продукт обновил базы от последних сохранённых до актуальных и начал их использовать. Таким образом и трафик экономится, и время.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Seldych
По поводу апдейтов. Здесь указано, где хранятся базы и как их можно сохранить. После того, как продукту будут подсунуты старые (сохранённые) базы, нужно запустить Live Update, чтоб продукт обновил базы от последних сохранённых до актуальных и начал их использовать. Таким образом и трафик экономится, и время.

Не знал. Спасибо большое.

Так можно перенести и проапгрейженные компоненты программы и дефиниции?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

Метод гарантирует прежде всего перенос баз.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Seldych

ANDYBOND!

Т.е., если я правильно понял, таким образом (как это обсуждалось на Symantecclub'е), можно перенести актуальные базы данных дефиниций угроз, а вот апгрейды самого продукта таким образом сохранить не удастся?

И апгрейды придется качать повторно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

Да, базы однозначно будут перенесены. Обновления же продукта перенести так нельзя.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • Moraband
      Маил ру, увы, сейчас постепенно захватывает все соц. сети, при этом принося ворох проблем. Последнее время в Вконтакте активизировались мошенники-взломщики, с которыми соц. сеть почему то борется очень слабенько, почти ничего не делая. Если бы блокировали по айпи адресу взломщиков, было бы куда лучше, но увы, этого скорее всего никогда не будет. Потому пользователям надо научиться защищать самостоятельно свой аккаунт и благо способы есть. Мне друг посоветовал статью по защите страницы в ВК от взломов , благодаря которой я могу узнать про различные виды взломов и как им противостоять в этих непростых условиях, всем советую ознакомиться, надеюсь, что сумел кому-то помочь. 
    • Moraband
      А сейчас все чаще практикуют совсем другие взломы, взломы Вконтакте. Вот у меня такое совсем недавно было, взламывали мою страницу. Сейчас еще пошел новый тренд  по мошенническим схемам. Начали просить денег, а друг поверил, что это я и скинул денег. Вообще основная проблема этих взломов, что люди думают, дескать их никогда не взломают, а на деле  это очень даже возможно, особенно если страница достаточно популярна и ее легко найти в поиске. Потому будьте осторожнее и лучше изучите статью, как защитить свой аккаунт Вконтакте   , тут очень хорошо написано, как эффективно бороться с мошенническими схемами, взломщиками и мошенниками, которые уже заполонили просторы ВК. Надеюсь, что взломанных станет хоть чуточку меньше =)
    • Moraband
      Ой, столько мошенников развелось сейчас в интернете, пруд пруди. Недавно столкнулся с новым веянием взломов в Вконтакте и вымогательства денег у друзей пользователя. Сам на такое и попал, а мой друг доверчивый и поверил в бредни, которые рассказывал взломщик, перевел ему 5к руб. От такого никто не застрахован, а причиной большого количества взломов выступает отсутствие знаний у простых пользователей. Потому, вот тут смотрите как защитить свой аккаунт от взлома , это очень полезно и реально даст возможность спать спокойно спать и быть точно уверенным, что в этот момент кто-то не вытягивает последние кровные из ваших друзей. 
    • Moraband
      Вообще мошенников в ВК развелось пруд пруди. Знаю и другие виды мошенничества. Сейчас стали активно практиковать взломы ВК и просьбы денег у друзей человека. У меня такое было и один из моих друзей даже повелся. Люди ведь разные бывают, есть и доверчивые. Потому чтобы сберечь деньги своих друзей и свою репутацию лучше ознакомьтесь со статьей, которая поможет защитить аккаунт , мне друг ее скинул, тут очень хорошо и детально расписано как противостоять мошенникам, какие виды мошенничества и взлома могут быть, лучше знать и защитить свой аккаунт, чем потом краснеть перед друзьями.
    • Moraband
      Cейчас индустрию вконтакте захлеснула проблема, связанная с тем, что нахлынули толпы взломщиков и мошенников. Кризис в странах СНГ порождает взломщиков, которые ищут как обогатиться. Меня вот недавно несколько раз взламывали с целью написания моим друзьям просьб с моей страницы, дескать "помоги с деньгами" и скидывали свою карту. Потому надо быть осторожнее, всем советую изучить статью, как защитить свой аккаунт  , потому что существует очень много видов взлома, а многие не знают о них и попадают на удочку, а в этой статье они все расписаны и так же даны методы для защиты себя. Надеюсь, что сумел кому-то помочь. 
×