Seldych

Есть ли способ сбросить пароль

В этой теме 13 сообщений

Вот, активизировал вчера, а сегодня зайти не могу :huh:

"Секретный вопрос" не указывал..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Identity Safe... активизировал вчера, а сегодня зайти не могу

Вы пишете про NIS2010?

Опишите, что и как сделали и куда именно не можете зайти.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Даже как-то неловко...

Настроил вчера функцию Identity Safe (ну, ту, которая пароли и проч. идентификационные сведения Web консолидирует, хранит и подставляет).

На каком-то этапе настройки требуется ввести пароль с подтверждением.

Ну и ввел я пароль.

Нормальный, по своим мнемоническим правилам.

А сегодня, при запуске браузера, когда потребовалось ввести пароль, оказалось, что он не правильный. :(

Возможно, что-то напутал..

Т.к. не имею благородной привычки записывать пароли на мониторе/клавиатуре/манжете и "секретный вопрос" не задавался, вариантов никаких..

В принципе, ничего страшного, много идентификационных данных еще не успел ввести, просто подскажите, как мне заново активизировать эту функцию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Seldych после ввода пароля два раза неправильно появляется опция Сброса Identity Safe с потерей всех данных - http://www.symantec.com/norton/support/kb/...EN&ln=en_US

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Seldych

А раскладка клавиатуры была английская? Регистр букв?

Попробуйте просто отключить Identity Safe переключателем, а в браузере отключить тулбар - правой клик на свободном месте панели браузера - снять галочку с Norton Toolbar. Потом перезагрузите компьютер.

Если не поможет, то придётся удалить программу полностью со всеми-всеми пользовательскими настройками, а потом после перезагрузки ПК установить её заново. + Загрузить обновления.

после ввода пароля два раза неправильно - появляется опция Сброса Identity Safe с потерей всех данных

Ах вот в чём дело.

Seldych

Только потом сообщите, что помогло.

Я попробовал воспроизвести ситуацию - работает чётко.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Seldych после ввода пароля два раза неправильно появляется опция Сброса Identity Safe с потерей всех данных - http://www.symantec.com/norton/support/kb/...EN&ln=en_US

Спасибо, вечером попробую. Т.е. после сброса IS я вернусь к исходному состоянию?

Если не поможет, то придётся удалить программу полностью со всеми-всеми пользовательскими настройками, а потом после перезагрузки ПК установить её заново. + Загрузить обновления.

Вы имеете в виду переустановить весь NIS2010?! :blink: Это, по крайней мере, не гуманно!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Это, по крайней мере, не гуманно!!

Почему? Установка занимает 1 минуту, удаление 1-2, + перезагрузка. :)

Да, ещё после удаления и перезагрузки проверьте наличие папок Norton и NortonInstaller в скрытой директории C:\Documents and Settings\All Users\Application Data (для Windows XP). И удалите их. После этого установка пройдёт с нуля. И всё, что упиралось уже не помешает. Для любой программы защиты подобная профилактическая уборка - только на пользу системе.

Ссылки на инсталлеры, если не сохранились, есть в теме Symantec.

Т.е. после сброса IS я вернусь к исходному состоянию?

Скорее всего, да. Я не могу у себя воспроизвести, т.к. у меня этот тулбар полностью "вырезан". Это комп жены, он ей надоедал, я его убрал. Сейфа теперь нет, хоть включай, хоть выключай. :) Настроение жены ведь важнее, чем настройка программы. ;)4979beaa06a2.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Seldych после ввода пароля два раза неправильно появляется опция Сброса Identity Safe с потерей всех данных - http://www.symantec.com/norton/support/kb/...EN&ln=en_US

Спасибо, Кирилл. Все получилось.

Надо уточнить, что описанная Вами процедура сброса проходит, если аутентификация в ИдентитиСейф осуществляется по инициативе пользователя из НортонТулбара. Если аутентификация инициируется самим Идентити, например, при переходе пользователя на ресурс, требующий авторизации, процедура сброса не предлагается.

Указанная Вами ссылка не работает.

Почему? Установка занимает 1 минуту, удаление 1-2, + перезагрузка. smile.gif

Да, ещё после удаления и перезагрузки проверьте наличие папок Norton и NortonInstaller в скрытой директории C:\Documents and Settings\All Users\Application Data (для Windows XP). И удалите их. После этого установка пройдёт с нуля. И всё, что упиралось уже не помешает. Для любой программы защиты подобная профилактическая уборка - только на пользу системе.

Спасибо, Андрей-001, установка-то, оно конечно, происходит быстро, только потом качать апдейты 1/2 часа придется :)

Тем не менее, весьма признателен за проявленное участие!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

По поводу апдейтов. Здесь указано, где хранятся базы и как их можно сохранить. После того, как продукту будут подсунуты старые (сохранённые) базы, нужно запустить Live Update, чтоб продукт обновил базы от последних сохранённых до актуальных и начал их использовать. Таким образом и трафик экономится, и время.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
По поводу апдейтов. Здесь указано, где хранятся базы и как их можно сохранить. После того, как продукту будут подсунуты старые (сохранённые) базы, нужно запустить Live Update, чтоб продукт обновил базы от последних сохранённых до актуальных и начал их использовать. Таким образом и трафик экономится, и время.

Не знал. Спасибо большое.

Так можно перенести и проапгрейженные компоненты программы и дефиниции?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Метод гарантирует прежде всего перенос баз.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ANDYBOND!

Т.е., если я правильно понял, таким образом (как это обсуждалось на Symantecclub'е), можно перенести актуальные базы данных дефиниций угроз, а вот апгрейды самого продукта таким образом сохранить не удастся?

И апгрейды придется качать повторно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да, базы однозначно будут перенесены. Обновления же продукта перенести так нельзя.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS
  • Сообщения

    • AM_Bot
      В настоящей статье кратко описываются принципы работы SIEM-систем и тенденции мирового рынка, рассматриваются популярные SIEM-системы, представленные на российском рынке, приводятся их основные преимущества. Читать далее
    • AM_Bot
      С 2006 года исследователи в области безопасности отслеживали развитие новой технологии, используемой киберпреступниками для скрытия вредоносного трафика за сложной сетью прокси. Этот метод получил название fast-flux, и на сегодняшний момент тысячи компьютеров пострадали от фишинга или вредоносных программ благодаря именно этой технологии. Сейчас fast-flux является неотъемлемой частью киберкриминалистической деятельности. Читать далее
    • AM_Bot
      Мировая статистика годами демонстрирует рост количества случаев утечки данных. Это вызвано диджитализацией экономики и переходом на новый уровень понимания ценности цифровых технологий, ресурсов и знаний для эффективного ведения бизнеса и обеспечения конкурентоспособности небольших компаний и производств, а также корпораций и государств в целом. За последние два года особенно выросло количество утечек, связанных с политической деятельностью стран — вспомним ход громких предвыборных кампаний 2016 года. Читать далее
    • Jpp
      Как оказалось, антивирус положил файл в карантин. Безопасно будет оставить его в карантине и не трогать? Архив rar удалил и отправил файл на анализ.
    • Jpp
      Всем привет. Недавно в скайпе скинули архив rar, запароленный, в нем exe. Когда его распаковал, то хотел проверить антивирусом(у меня eset), нажал пкм на файле, чтобы выбрать пункт сканирования. После нажатия пкм файл мгновенно пропал. Что мне делать? Насколько это опасно? Если нужно - я могу выложить тот архив. Заранее спасибо за ответы.