Перейти к содержанию
alikmakh

Проблемы установки symantec endpoint protection на windows 7

Recommended Posts

alikmakh

Описание действий:

Установил Windows 7 (англ. версия) на новый комп.

Попытался установить Symantec Endpoint Protection 11.0.780.1008 rus

В процессе установки (на заключительном этапе) делается откат установки и установка звершается неудачно, причем информации об ошибке в журнале windows нет.

Потом попробовал сначала установить LiveUpdate (из этого же дистрибутива), перезагрузил комп., потом запустил установку антивируса самого (setup.exe из папки с дистрибутивом). Вроде установился. Но после перезагрузки компьютера, в процессе загрузки системы - выпадает синий экран (BSOD) и всё ... система не загружается (пришлось воспользоваться бутовым меню - "загрузка последней удачной конфигурации").

Что за хрень, может кто-нибудь знает ответ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

alikmakh данная версия не совместима с Windows 7, вам необходимо использовать версию 11.0.5000 и выше

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
in4stor

у меня тоже не устанавливается клиент на Вин7.

ставил версию 11.0.5 - по описанию должно быть все ок.

НО при установке появляется информационное сообщение о том, что есть какие-то незавершенные задания, которые требуют перезагрузки, после чего установка будет продолжена. После перезагрузки компьютера повторно запускаю инсталляцию и получаю то же сообщение...

p/s/ временно поставил Авиру - стала без проблем

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

in4stor очень странно, версия 11.0.5 сертифицирована на Windows 7 и должна без проблем на нее ставиться. Вы правильно ставите клиент с учетом битности ОС?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
in4stor

да, конечно :) вечером выложу скриншот того сообщения для наглядности

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

in4stor это известная проблема, возникающая иногда по непонятной пока причине - попробуйте вот это - http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...007121609023348

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
in4stor

спасибо большое - помогло! :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

×