Перейти к содержанию
alikmakh

Проблемы установки symantec endpoint protection на windows 7

Recommended Posts

alikmakh

Описание действий:

Установил Windows 7 (англ. версия) на новый комп.

Попытался установить Symantec Endpoint Protection 11.0.780.1008 rus

В процессе установки (на заключительном этапе) делается откат установки и установка звершается неудачно, причем информации об ошибке в журнале windows нет.

Потом попробовал сначала установить LiveUpdate (из этого же дистрибутива), перезагрузил комп., потом запустил установку антивируса самого (setup.exe из папки с дистрибутивом). Вроде установился. Но после перезагрузки компьютера, в процессе загрузки системы - выпадает синий экран (BSOD) и всё ... система не загружается (пришлось воспользоваться бутовым меню - "загрузка последней удачной конфигурации").

Что за хрень, может кто-нибудь знает ответ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

alikmakh данная версия не совместима с Windows 7, вам необходимо использовать версию 11.0.5000 и выше

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
in4stor

у меня тоже не устанавливается клиент на Вин7.

ставил версию 11.0.5 - по описанию должно быть все ок.

НО при установке появляется информационное сообщение о том, что есть какие-то незавершенные задания, которые требуют перезагрузки, после чего установка будет продолжена. После перезагрузки компьютера повторно запускаю инсталляцию и получаю то же сообщение...

p/s/ временно поставил Авиру - стала без проблем

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

in4stor очень странно, версия 11.0.5 сертифицирована на Windows 7 и должна без проблем на нее ставиться. Вы правильно ставите клиент с учетом битности ОС?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
in4stor

да, конечно :) вечером выложу скриншот того сообщения для наглядности

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

in4stor это известная проблема, возникающая иногда по непонятной пока причине - попробуйте вот это - http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...007121609023348

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
in4stor

спасибо большое - помогло! :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      Зачем ? Только для файлов которые попали в подозрительные. Логика такая:  Файл в подозрительных > uVS берёт его SHA1 ( если таковая есть ) и прогоняет весь список на совпадение > если совпадение найдено - файл попадает в подозрительные > в Инфо. файла пишется информация по какой причине файл попал в подозрительные. Да и проверку можно проводить на  готовом образе\списке.
    • demkd
      И чего в ней странного? Обычный каталог с непонятным LSM.
        Кто-давно не говорил что uVS медленно создает образ...
    • PR55.RP55
      + + Крайняя форма извращения: ( там же ) uVS  поместил а Подозрительные только два файла из шести. Предлагаю: Автоматически помещать в Подозрительные все файлы при совпадении SHA1 ( и\или имени ) т.е. если файл  попал в подозрительные - то идёт проверка списка на совпадения. Есть совпадение > файл в подозрительные. ( с соответствующий записью в Инфо - о причине )
    • PR55.RP55
      + http://www.tehnari.ru/f183/t262601/ Тоже странная запись. Полное имя                  C:\PROGRAMDATA\{01456982-0145-0145-014569822880}\LSM.EXE
      Имя файла                   LSM.EXE
      Тек. статус                   ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ в автозапуске
                                 
      Сохраненная информация      на момент создания образа
      Статус                      в автозапуске
      Инф. о файле                Не удается найти указанный файл.
      Цифр. подпись               проверка не производилась
                                  
      Ссылки на объект            
      Ссылка                      C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKS\MICROSOFT LOCALMANAGER[WINDOWS 8.1 SINGLE LANGUAGE]
                                  
    • demkd
      Кто-то криворукий прописал путь, так что ничего удивительного нет.
×