Перейти к содержанию
andrey_V

SEP RU5 проблема с приложениями

Recommended Posts

andrey_V

Доброго времени суток!

Провели миграцию на RU5 в тестовой группе.

Всё бы хорошо, только с новой версией SEP не работает ПО Assyst Enterprise (Axios).

Код ошибки приложения 0xc000005.

Нашел описание проблемы в следующей статье:

http://service1.symantec.com/support/ent-s...85?OpenDocument

Но там только описание, а решения-то нет!

Временно откатились обратно до MR4.

Может кто нашел пути решения, или знает, когда они будут найдены спецами Symantec'a?

Заранее спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck

Попробуйте поиграться с настройками антивирусной автозащиты, так же Вы не пробовали добавить папку или файлы программы в набор исключений SEP?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

andrey_V на данный момент решение только одно - удалить все политики Контроля устройств и Приложений для ПК, где установлено данное ПО. И обязательно открыть кейс в тех. поддержке со ссылкой на данную статью

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      uVS v4.13 [http://dsrt.dyndns.org:8888]: Windows 7 Home Basic x64 (NT v6.1 SP1) build 7601 Service Pack 1 [C:\WINDOWS] (!) Невозможно открыть процесс: start.exe [2960] Полное имя                  START.EXE
      Имя файла                   START.EXE
      Статус                      АКТИВНЫЙ ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ
                                  
      Статус                      ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ ОБЪЕКТ
       ---------------------                         Самый обычный запуск и чистая система. Открыл посмотрел образ > Запустил uVS в обычном режиме и вот результат...  
    • PR55.RP55
      В окнах -  появилась реклама. ( ожидаемо ) uVS этого не видит. ------------ New-Item -Path "HKCU:\Software\Policies\Microsoft\Windows" -Name "Explorer" -force New-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Policies\Microsoft\Windows\Explorer" -Name "DisableNotificationCenter" -PropertyType "DWord" -Value 1 New-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications" -Name "ToastEnabled" -PropertyType "DWord" -Value 0 ----------------- # Add HKEY_Users as a PS Drive New-PSDrive -PSProvider Registry -Name HKU -Root HKEY_USERS # Add the default user's registry hive so it is viewable/browsable by PowerShell Start-Process -FilePath 'CMD.EXE' -ArgumentList '/C REG.EXE LOAD HKU\AllUsers C:\Users\Default\NTUSER.DAT' -Wait -WindowStyle Hidden | Out-Null # Remove notification group policies from current user Remove-ItemProperty 'HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer' -Name 'TaskbarNoNotification' -Force Remove-ItemProperty 'HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications' -Name 'ToastEnabled' -Force Remove-ItemProperty 'HKCU:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications' -Name 'NoToastApplicationNotification' -Force # Remove notification group policies from local machine Remove-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer' -Name 'TaskbarNoNotification' -Force Remove-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications' -Name 'ToastEnabled' -Force Remove-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications' -Name 'NoToastApplicationNotification' -Force Remove-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Explorer' -Name 'DisableNotificationCenter' -Force # Remove notification group policies from default user Remove-ItemProperty 'HKU:\AllUsers\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer' -Name 'TaskbarNoNotification' -Force Remove-ItemProperty 'HKU:\AllUsers\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications' -Name 'ToastEnabled' -Force Remove-ItemProperty 'HKU:\AllUsers\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications' -Name 'NoToastApplicationNotification' -Force # Remove default user's registry hive Start-Process -FilePath 'CMD.EXE' -ArgumentList '/C REG.EXE UNLOAD HKU\AllUsers C:\Users\Default\NTUSER.DAT' -Wait -WindowStyle Hidden | Out-Null # Remove HKU_Users from PowerShell Remove-PSDrive -Name HKU --------------- Disable Security and Maintenance Notifications HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Notifications\Settings\Windows.SystemToast.SecurityAndMaintenance Value Name: Enabled (DWORD)
      Value: 0 Disable OneDrive Notifications HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Notifications\Settings\Microsoft.SkyDrive.Desktop Value Name: Enabled (DWORD)
      Value: 0 Disable Photos Notifications HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Notifications\Settings\Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe!App    
    • PR55.RP55
      Как оказалось всё гораздо хуже... Есть 64-х битная система > активации 64-х бит. модуля не проходит ( действия антивируса\защитника ) значит работает 32-х битный модуль... на 64-х битной системе.    
    • PR55.RP55
      В общем судя по всему активации 64-х бит. модуля мешал Windows Defender По хорошему нужно логи\журналы защитника в образ автозапуска сохранять. Тогда и по uVS меньше вопросов будет и "историю" заражений посмотреть. Возможно чтобы антивирусы так не реагировали что-то придумать.
    • PR55.RP55
      uVS v4.12.3 [http://dsrt.dyndns.org:8888]: Windows 10 Home Single Language  [Windows 11] 2009 x64 (NT v11.0 SP0) build 22000  [C:\WINDOWS] (!) Не удалось активировать 64-х битный модуль ----------- Образ: https://forum.esetnod32.ru/bitrix/components/bitrix/forum.interface/show_file.php?fid=126155&action=download
×