SEP RU5 проблема с приложениями - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
andrey_V

SEP RU5 проблема с приложениями

Recommended Posts

andrey_V

Доброго времени суток!

Провели миграцию на RU5 в тестовой группе.

Всё бы хорошо, только с новой версией SEP не работает ПО Assyst Enterprise (Axios).

Код ошибки приложения 0xc000005.

Нашел описание проблемы в следующей статье:

http://service1.symantec.com/support/ent-s...85?OpenDocument

Но там только описание, а решения-то нет!

Временно откатились обратно до MR4.

Может кто нашел пути решения, или знает, когда они будут найдены спецами Symantec'a?

Заранее спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck

Попробуйте поиграться с настройками антивирусной автозащиты, так же Вы не пробовали добавить папку или файлы программы в набор исключений SEP?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

andrey_V на данный момент решение только одно - удалить все политики Контроля устройств и Приложений для ПК, где установлено данное ПО. И обязательно открыть кейс в тех. поддержке со ссылкой на данную статью

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • santy
      Может, стоит включить команды заморозки потоков и выгрузки процессов с измененным кодом при формировании скрипта в режиме "Автоскрипт"? Если были обнаружены процессы с измененным кодом.
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.2.17.
    • PR55.RP55
      Так как, по сути нет возможности проверить расширения браузеров Chrom\ium при работе с образом - то, что-то нужно с этим делать. Отправлять все расширения на V.T. - в момент генерации образа, или упаковывать их в отдельный архив к\с образом автозапуска, или загружать... в облако. Возможно добавить пункт в меню: "Создать полный образ автозапуска с проверкой расширений браузеров".      
    • demkd
      RC4 переименован в релиз v5.0 с небольшим дополнением, v5.0 доступна для скачивания с сайта и через обновление.
      ---------------------------------------------------------
       5.0
      ---------------------------------------------------------
       o Новый параметр в settings.ini
         [Settings]
         ; Задает количество выводимых в лог процессов, возможно причастных к внедрению подозрительного потока в процесс.
          TopCount (Допустимые значения 0-20, по умолчанию 5, 0 - отключено).
       
    • demkd
      Проблема оказалась в редакции windows, для home нужно дополнительно прописывать флаг в реестр, в RC4 теперь это делается автоматически.
        Добавил функцию для образов.

      ---------------------------------------------------------
       5.0.RC4
      ---------------------------------------------------------
      o Добавлена поддержка включения отслеживания командной строки процессов для "Home" редакций Windows.
        Теперь при включении отслеживания в лог печатается статус этой опции.

      o Функция "Распечатать в лог топ-10 процессов пересекающихся по времени с этим процессом" теперь доступа и при работе с образом,
        если образ сделан при активном отслеживании процессов.

      o Исправлена критическая ошибка при создании файла описания для скопированного в Zoo большого текстового файла (vbs/cmd и т.д.).

       
×