SEP RU5 проблема с приложениями - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
andrey_V

SEP RU5 проблема с приложениями

Recommended Posts

andrey_V

Доброго времени суток!

Провели миграцию на RU5 в тестовой группе.

Всё бы хорошо, только с новой версией SEP не работает ПО Assyst Enterprise (Axios).

Код ошибки приложения 0xc000005.

Нашел описание проблемы в следующей статье:

http://service1.symantec.com/support/ent-s...85?OpenDocument

Но там только описание, а решения-то нет!

Временно откатились обратно до MR4.

Может кто нашел пути решения, или знает, когда они будут найдены спецами Symantec'a?

Заранее спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck

Попробуйте поиграться с настройками антивирусной автозащиты, так же Вы не пробовали добавить папку или файлы программы в набор исключений SEP?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

andrey_V на данный момент решение только одно - удалить все политики Контроля устройств и Приложений для ПК, где установлено данное ПО. И обязательно открыть кейс в тех. поддержке со ссылкой на данную статью

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 19.1.14.
    • PR55.RP55
      santy Я бы ввёл лимит - одна новая тема в сутки и всё... Кстати говоря - по поводу ИИ - я там недавно в разделе: Новые функции в ***  написал, но видимо из-за спамеров никто не читал... А между тем...
    • santy
      Увы, нет технологий по противодействию спамеров на техническом форуме. По идее, после дублирования нескольких тем с одинаковым контентом учетка должна автоматически заблокироваться, и темы все автоматически удаляться через несколько дней. Где же ты ИИ? :). Спасение форума от спамеров не есть дело рук самих топик стартеров.
    • PR55.RP55
      https://forum.kasperskyclub.ru/topic/471996-pojavljajutsja-v-operativnoj-pamjati-membackdoorwin64agentgen-i-memtrojanmultiagentgen/page/2/#comments Task: {A67FE49E-5424-45F5-9347-257FE1179FF6} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Autochk\KeyPreair => C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\Msproedg.exe [64080 2026-03-16] (Microsoft 3rd Party Application Component -> ) 1. Предлагаю добавить в меню: Запрос к ИИ 2. Автоматически добавлять ЭТО в подозрительные. Что можно получить при разборе в ИИ. ___Ответ ИИ: ___ Резюме Анализ вредоносной строки из лога FRST   * *Суть записи:* Данная строка представляет собой запись из лога
          программы FRST (Farbar Recovery Scan Tool) и указывает на активное
          вредоносное ПО на компьютере.
        * *Маскировка файла:* Исполняемый файл |Msproedg.exe| имитирует
          легитимный браузер Microsoft Edge, маскируясь под него измененным
          именем. Оригинальный файл браузера должен называться |msedge.exe|.
          Имя |Msproedg.exe| не используется ни одним легальным софтом в мире.
        * *Аномалия размещения:* Вирус прописан в планировщике задач в ветке
          |Microsoft\Windows\Autochk|. В норме эта ветка отвечает
          исключительно за диагностику файловой системы при загрузке
          компьютера и может содержать всего одну легальную задачу — |Proxy|.
          Задача с именем |KeyPreair| здесь нелегальна.
        * *Аномалия размера:* В логе указан размер |64080| байт (около 64 КБ).
          Размер оригинального браузера измеряется в мегабайтах, а не в
          килобайтах.
        * *Аномалия даты (Timestomping):* В логе указана дата |2026-03-16|.
          Вирус намеренно использует технику подделки даты, чтобы скрыться от
          антивирусных сканеров, которые ищут недавно измененные файлы.
        * *Скомпрометированная цифровая подпись:*
            o В логе отображается строка: |(Microsoft 3rd Party Application
              Component -> )|.
            o Сертификат |Microsoft Windows Third Party Application Component|
              (и его сокращенный вариант) действительно существует. Это
              легальный сертификат Microsoft для подписи софта сторонних
              разработчиков, который официально интегрируется в систему
              (компоненты Teams, DirectX).
            o У оригинального браузера Edge подпись всегда выглядит как
              |(Microsoft Corporation)|. В данном же случае пустая стрелочка в
              конце |-> )| показывает цепочку доверия Authenticode.
            o В легальном файле FRST проверяет издателя и замыкает цепочку:
              |(Microsoft 3rd Party Application Component -> Microsoft
              Corporation)|. Пустота после стрелки в вашем логе — это
              технический признак того, что вирус скопировал чужой блок
              подписи, но криптографическая проверка Authenticode провалилась.      
    • PR55.RP55
      demkd Если так с рекламой на форуме продолжиться - форум закроют :)
×