AlexCh

Постоянно отваливается служба OfficeScan Master Service

В этой теме 10 сообщений

Установил на сервер Win 2003 R2 Sp2 osce 10.0 russian. Нормально проработал пару дней после чего отвалилась служба OfficeScan Master Service, в связи с чем доступ через веб-консоль стал невозможен и клиенты потеряли сервер. Запускаю службу руками, работает, но не долго, потом отваливается снова. Ошибка в сис. логах винды:

Ошибка приложения ofcservice.exe, версия 10.0.0.1123, модуль ofcservice.exe, версия 10.0.0.1123, адрес 0x0005ea6c.

Ошибка приложения ofcHotFix.exe, версия 10.0.0.1123, модуль ofcHotFix.exe, версия 10.0.0.1123, адрес 0x0002bfb7.

ничего не понятно(

Заметил, что служба останавливается при запуске ручного обновления клиента с самого сервера osce.

Пробовал переустановить osce, не помогает.

Подскажите как победить траблу. Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Поставил английскую версию со всеми обновлениями, результат тож же, ошибки те же.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Как переустанавливали (поверх - т.е. база "HTTPDB"осталась тажа) ?

Просто была аналогичная проблема - с базой связана. Удалил базу - все заработало.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Как переустанавливали (поверх - т.е. база "HTTPDB"осталась тажа) ?

Просто была аналогичная проблема - с базой связана. Удалил базу - все заработало.

Нет, переставлял полностью. Удалил всё, вместе с папкой Trend Micro, потом поставил заново, ничего не помогает. Не пойму в чём проблема.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

AlexCh,

В тех. поддержку Trend Micro не пробовали обращаться?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В тех. поддержку Trend Micro не пробовали обращаться?

--------------------

Каким образом?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ошибка приложения cgiShowSummary.exe, версия 10.0.0.1123, модуль cgiShowSummary.exe, версия 10.0.0.1123, адрес 0x0002f6b9.

Эту ошибку в логах винды выдаёт если запускать через Apache сервер.

А на самой консоле, в левом окне браузера пишет:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Каким образом?

Если продукт куплен Вами, то сообщите, пожалуйста, Ваш Activation Code и я открою тикет в тех. поддержке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Если продукт куплен Вами, то сообщите, пожалуйста, Ваш Activation Code и я открою тикет в тех. поддержке.

Написал в личку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Рекомендуют также установить последний SP к Office Scan, говорят, что там данная проблема решена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS