Постоянно отваливается служба OfficeScan Master Service - Trend Micro - покупка, использование и решение проблем - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
AlexCh

Постоянно отваливается служба OfficeScan Master Service

Recommended Posts

AlexCh

Установил на сервер Win 2003 R2 Sp2 osce 10.0 russian. Нормально проработал пару дней после чего отвалилась служба OfficeScan Master Service, в связи с чем доступ через веб-консоль стал невозможен и клиенты потеряли сервер. Запускаю службу руками, работает, но не долго, потом отваливается снова. Ошибка в сис. логах винды:

Ошибка приложения ofcservice.exe, версия 10.0.0.1123, модуль ofcservice.exe, версия 10.0.0.1123, адрес 0x0005ea6c.

Ошибка приложения ofcHotFix.exe, версия 10.0.0.1123, модуль ofcHotFix.exe, версия 10.0.0.1123, адрес 0x0002bfb7.

ничего не понятно(

Заметил, что служба останавливается при запуске ручного обновления клиента с самого сервера osce.

Пробовал переустановить osce, не помогает.

Подскажите как победить траблу. Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexCh

Поставил английскую версию со всеми обновлениями, результат тож же, ошибки те же.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Как переустанавливали (поверх - т.е. база "HTTPDB"осталась тажа) ?

Просто была аналогичная проблема - с базой связана. Удалил базу - все заработало.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexCh
Как переустанавливали (поверх - т.е. база "HTTPDB"осталась тажа) ?

Просто была аналогичная проблема - с базой связана. Удалил базу - все заработало.

Нет, переставлял полностью. Удалил всё, вместе с папкой Trend Micro, потом поставил заново, ничего не помогает. Не пойму в чём проблема.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

AlexCh,

В тех. поддержку Trend Micro не пробовали обращаться?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexCh
В тех. поддержку Trend Micro не пробовали обращаться?

--------------------

Каким образом?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexCh

Ошибка приложения cgiShowSummary.exe, версия 10.0.0.1123, модуль cgiShowSummary.exe, версия 10.0.0.1123, адрес 0x0002f6b9.

Эту ошибку в логах винды выдаёт если запускать через Apache сервер.

А на самой консоле, в левом окне браузера пишет:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, admin@nvlt-ct and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
Каким образом?

Если продукт куплен Вами, то сообщите, пожалуйста, Ваш Activation Code и я открою тикет в тех. поддержке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexCh
Если продукт куплен Вами, то сообщите, пожалуйста, Ваш Activation Code и я открою тикет в тех. поддержке.

Написал в личку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

Рекомендуют также установить последний SP к Office Scan, говорят, что там данная проблема решена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      А ничего с этим не сделать старые версии windows проблемные там система сама балуется внедрением потоков при очень низком уровне защиты системных процессов, а эцп вообще ничего не гарантирует когда речь заходит о внедренных потоках, зловред вполне может внедрить поток в системный процесс как с помощью подкинутой в правильное место "легитимной" dll, так и просто создав его, а тот уже в свою очередь внедрить в следующий системный и ищи концы среди вот этого вот всего.
      Все это усугубляется тем что тот же SVCHOST.EXE который был когда запущен может оказаться совсем не системным, хотя путь у него будет правильным как и файл будет иметь валидную эцп и запущен он будет якобы services.exe, в 10ке такое провернуть уже сложнее, а вот 7ке легко, потому урезать лог по принципу "оба файла имеют эцп" никак нельзя.
    • PR55.RP55
      uVS v5.0.6v x64 [http://dsrt.dyndns.org:8888]: Windows 7 Home Basic x64 (NT v6.1 SP1) build 7601 Service Pack 1 [C:\WINDOWS] (!) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Ф зафиксировал внедрение потока C:\WINDOWS\SYSTEM32\SERVICES.EXE [428] внедрил поток [380] в процесс: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE [876]   C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE [1060] внедрил поток [1276] в процесс: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE [336] и т.д.  А есть ли смысл выводить в лог десяток - другой аналогичных записей, если все эти файлы  в базе проверенных и у них легальная цифровая?  
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       5.0.6
      ---------------------------------------------------------
       o Добавлено 4 новых ключа автозапуска в список для проверки.

       o Добавлен новый статус "UWP".
         Его получают пакеты приложений универсальной платформы Windows (Universal Windows Platform Apps).

       o Добавлен новый твик #46: Отключить Windows Terminal и очистить реестр.
         Если Windows Terminal активен, в лог выдается предупреждение.
         При обнаружении подозрительных настроек Windows Terminal в конфигурационных файлах, реестре или в каталогах с фрагментами в лог выводится предупреждение.
         Если подозрительная строка найдена в JSON-файле настроек, то в список автозапуска добавляется этот файл с содержимым со статусом "подозрительный".
         В любом случае рекомендуется отключить Windows Terminal, а еще лучше немедленно удалить это из системы.
         Windows Terminal — крайне уязвимый и неоптимизированный кусок кода.

       o Улучшена функция масштабирования удаленного рабочего стола, повышено качество аппаратного апскейла, добавлен параметр "Резкость".
         (Требуется D2D и DX11 на клиентском компьютере)

       o Исправлена старая ошибка в функции отправки ответов серверной части uVS.
         Из-за ошибки в редких случаях могло происходить подвисание серверной и клиентской частей uVS при работе с удаленной системой.

       o Исправлена ошибка в функции завершения серверной части при выходе из удаленной системы.

       o Оптимизирована функция подключения к удаленной системе.

       o Оптимизирована функция сжатия фреймов для DDAL/DDAw режимов: шрифты теперь не теряют яркость, а картинка DDAL практически неотличима от DDA1/DDA2 на глаз, 
         при этом размер сжатого фрейма вырос лишь незначительно.

       o Добавлена x64 версия report_crash.

       o Обновалена функция сбора дампа при падении uVS, функция перенесена в утилиту report_crash, что позволит
         получить максимально точную информацию о произошедшей ошибке.

       o Временно добавлена аппаратная функция обнаружения разрушения списка автозапуска в памяти uVS, что позволит отлавливать сложные в обнаружении ошибки.
         Есть 5 дампов, по которым не удалось выяснить точное место ошибки и эта функция должна помочь найти проблемное место.
         Функция снижает скорость формирования списка на ~5% на современных процессорах.

       o Исправлена ошибка в функции подсчета удаленных ключей реестра.

       o Исправлена ошибка в функции записи параметров при выходе из uVS.

       o Исправлена ошибка разбора JSON-файлов.

       o Исправлена ошибка проверки переменных окружения загруженного пользователя.

       o Из списка доступных для подключения IP-адресов удалены адреса активных VPN.

       
    • PR55.RP55
      * адрес страницы (ReferrerUrl) и адрес самого файла (HostUrl) в метке появились в Windows 10 версии 1703, их записывают браузеры, например Edge и Chrome. В статье показано, как посмотреть эти данные в Windows 11 https://www.comss.ru/page.php?id=22105
    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security 10.0.2100  (macOS 13/14/15/26/27)
                                                                                  ●
              Руководство пользователя ESET Cyber Security 10  (PDF-файл)
                                                           
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить ESET Cyber Security?
×