NAV 2010 и BSOD при работе с программой - Вопросы по персональным продуктам Norton - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
Maks

NAV 2010 и BSOD при работе с программой

Recommended Posts

Maks

Здравствуйте.

Решил попробовать перед покупкой - NAV 2010, поставил NAV90PRE.exe (версия 17.0.0.136), обновил через LU все компоненты, базу и сам антивирус до версии 17.1.0.19

Все в принципе ничего, изредка срабатывал неправильно SONAR, заносил в список исключений нужные файлы и т.д.

Периодически я работаю с файлами *.wim (сжатый файл образа Microsoft`a), и понадобилось внести изменения в мой *.wim файл.

Запускаю программу GImageX что работает с образами (монтировка, размонтировка, etc)

СОНАР антивируса сработал и убил файл, я его занес в исключения.

Повторно запустил программу, примонтировал wim образ к папке, захожу в папку, вижу содержимое образа.

Но стоит только выделить файл или папку примонтированного образа, сразу ухожу в BSOD

Ошибка:

0x00000024 (0x001902FE, 0xB20E5628, 0xB20E5324, 0xB7BAC736)

Ntfs.sys - Adress B7BAC736 base at B7BAC000, DateStamp 4922d8ed

---------------------------------------------

P.S. данные что подчеркнуты - динамические, т.е. каждый раз разные.

Конфиг: Wim XP Pro SP3 русский, со всеми обновлениями через WindowsUpdate

Пробовал отключать СОНАР, всю антивирусную защиту - непомогло.

Пробовал другую программу для работы с WIM образами - WIMMaster, тоже непомогло.

Удалил антивирус, не чистя программой Norton Removal Tool проверил, все нормально.

Поставил NAV 2009 триал, обновил все компоненты - все ок, нету BSOD.

P.S. перечисленные выше две программы работающие как GUI для работы с WIM образами, используют системные файлы из KIT набора, а именно: wimgapi.dll (весрия 6.0.6000.16386) и wimfltr.sys (версия 6.0.6000.16386)

Возможно происходит где-то конфликт на уровне драйверов файловых систем....

Увы, этот печальный факт пока остановил меня перед покупкой NAV 2010...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

Добро пожаловать!

Не могли бы Вы проверить, будет ли иметь место ошибка, если просто установить 17.0.0.136 и не обновлять антивирусную базу и модули?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maks

Удалил NAV 2009 триал

Поставил NAV90PRE.exe (версия 17.0.0.136)

Не обновляя антивирус проверил, результат - тот же BSOD

Удалил NAV90PRE.exe (версия 17.0.0.136)

Поставил NIS 2009 триал, обновил все компоненты, всё ОК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
senyak

Тут наверное лучше писать в техподдержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maks

Лично мне как НЕ пользователю - не интересно тратить кучу времени на это.

Я дал достаточно инфы, чтобы воссоздать у поддержки сей баг.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security 9.0.4300  (macOS 11/12/13/14/15/26)
                                                                                  ●
              Руководство пользователя ESET Cyber Security 9  (PDF-файл)
                                                                           
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить ESET Cyber Security?
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.2.18.
    • demkd
      Появился очередной случай неадекватного поведения антивируса, в это раз отличился касперский, при попытке восстановить реестр процесс был прерван антивирусом, что привело к проблемам с загрузкой системы.
      ВСЕГДА выключайте антивирус перед запуском uVS и восстановлением реестра из бэкапа.
      Пожалуй это надо вынести в заголовок стартового окна большими буквами.
    • demkd
      эти функции небезопасные, лучше их оставить в ручном режиме.
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       5.0.1
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена ошибка из-за которой могло неправильно отображаться имя родителя процесса в информации о файле.

       o В список для проверки добавлен ключ реестра используемый зловредами для неявного запуска программ с обходом UAC с помощью системных утилит.
         (для текущей версии Win11 24H2 проблема актуальна)
         В случае обнаружении исполняемого файла он будет добавлен в подозрительные.
         Автоматический сброс статуса этого файла по хэшу/эцп будет заблокирован.
         FRST пока эту дыру в безопасности не видит.

       o В список теперь может быть добавлено подозрительное значение ключа реестра.
         Это значение после его проверки можно удалить из реестра через контекстное меню с помощью пункта "Удаление всех ссылок на объект".
         (!) Если значение это пустая строка то такие значения рекомендуются всегда удалять.

       o Обновлен модуль rest до v1.21.
       
×