NAV 2010 и BSOD при работе с программой - Вопросы по персональным продуктам Norton - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
Maks

NAV 2010 и BSOD при работе с программой

Recommended Posts

Maks

Здравствуйте.

Решил попробовать перед покупкой - NAV 2010, поставил NAV90PRE.exe (версия 17.0.0.136), обновил через LU все компоненты, базу и сам антивирус до версии 17.1.0.19

Все в принципе ничего, изредка срабатывал неправильно SONAR, заносил в список исключений нужные файлы и т.д.

Периодически я работаю с файлами *.wim (сжатый файл образа Microsoft`a), и понадобилось внести изменения в мой *.wim файл.

Запускаю программу GImageX что работает с образами (монтировка, размонтировка, etc)

СОНАР антивируса сработал и убил файл, я его занес в исключения.

Повторно запустил программу, примонтировал wim образ к папке, захожу в папку, вижу содержимое образа.

Но стоит только выделить файл или папку примонтированного образа, сразу ухожу в BSOD

Ошибка:

0x00000024 (0x001902FE, 0xB20E5628, 0xB20E5324, 0xB7BAC736)

Ntfs.sys - Adress B7BAC736 base at B7BAC000, DateStamp 4922d8ed

---------------------------------------------

P.S. данные что подчеркнуты - динамические, т.е. каждый раз разные.

Конфиг: Wim XP Pro SP3 русский, со всеми обновлениями через WindowsUpdate

Пробовал отключать СОНАР, всю антивирусную защиту - непомогло.

Пробовал другую программу для работы с WIM образами - WIMMaster, тоже непомогло.

Удалил антивирус, не чистя программой Norton Removal Tool проверил, все нормально.

Поставил NAV 2009 триал, обновил все компоненты - все ок, нету BSOD.

P.S. перечисленные выше две программы работающие как GUI для работы с WIM образами, используют системные файлы из KIT набора, а именно: wimgapi.dll (весрия 6.0.6000.16386) и wimfltr.sys (версия 6.0.6000.16386)

Возможно происходит где-то конфликт на уровне драйверов файловых систем....

Увы, этот печальный факт пока остановил меня перед покупкой NAV 2010...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

Добро пожаловать!

Не могли бы Вы проверить, будет ли иметь место ошибка, если просто установить 17.0.0.136 и не обновлять антивирусную базу и модули?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maks

Удалил NAV 2009 триал

Поставил NAV90PRE.exe (версия 17.0.0.136)

Не обновляя антивирус проверил, результат - тот же BSOD

Удалил NAV90PRE.exe (версия 17.0.0.136)

Поставил NIS 2009 триал, обновил все компоненты, всё ОК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
senyak

Тут наверное лучше писать в техподдержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maks

Лично мне как НЕ пользователю - не интересно тратить кучу времени на это.

Я дал достаточно инфы, чтобы воссоздать у поддержки сей баг.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      По мелочи: 1) В меню: Тесты > Тест на АКТИВНЫЕ файловые вирусы
      Так вот, если просто закрыть окно по Esc ( не нажимая ОК ) программа всё равно начнёт поиск... 2) В меню: Файл > Восстановить реестр.
      Пример из лога:
      Выполнено за 1,423 сек.
      Указанный каталог не содержит полной и доступной для чтения копии реестра.
      ----
      Выполнено за 1,423 сек. Что выполнено ?
      Как-то совсем нехорошо звучит. Не нужно так пугать.  :)
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       5.0.5
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена ошибка в функции "Отобразить цепочку запуска процесса" в окне Истории процессов и задач.
         Функция могла зациклиться на конечном процессе цепочки, что приводило к подвисанию uVS.

       o Исправлена ошибка в функции проверки переменных окружения при работе с неактивной системой.

       o В лог добавлен вывод состояния флагов защиты uVS.

       
    • demkd
      Ага, есть такое, исправлю. При включенном отслеживании или наличии драйвера данные оттуда не берутся, во всех версиях uVS. Такого не наблюдаю.
         
    • santy
      Что там будет с историей процессов и задач при работе с активной системой, трудно сказать, это же надо на своей системе (или VM) включать отслеживание. С отслеживанием в основном работаем с образами. Тема так и называется  "создать образ автозапуска с отслеживанием процессов и задач".
    • PR55.RP55
      https://disk.yandex.ru/i/JPJDtV0H4P6Hjg
×