in4stor

Проблема с Symantec Endpoint Protection Manager

В этой теме 9 сообщений

Добрый день, коллеги!

Нежданно-негаданно возникла такая проблема: добавил нового администратора с ограниченными правами, но он не может войти в консоль - выдает ошибку аутентификации.

Следует сказать, что у нас есть еще один администратор с ограниченными правами, который был добавлен значительно раньше, и у него все ок с подключением.

Аутентификацию использую доменную, настройки для обоих админов одинаковые, НО одного пускает, а другого - нет...

Еще такой нюанс (может будет полезным): админа, у которого все ок, подключали еще тогда, когда была установлена версия MR03, а этого "проблемного" - на версии MR05.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

in4stor а имя домена в форме авторизации SEPM вводите при использовании учетной записи Ограниченного Администратора?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

да, конечно)

там три поля: логин в системе (в нашем случае - доменный логин), пароль (доменный) и имя домена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Привет!

А при аутентификации вы вводите имя домена AD в поле "Domain"?

Если да, то это неверный шаг, т.к. понятия домена (а так же понятие "групп") в AD и в SEP различаются.

На странице аутентификации вводим как раз домен из SEP, а не домен AD.

Прошу обратить на это внимание.

Поле "Domain" при аутентификации рекомендуется оставлять пустым.

вот здесь описано, как создать аккаунт админа в SEP.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

спасибо! все делал, как указано в инструкции, и не работает... к тому же, есть один админ, у которого все работает при таких же настройках, но мы его заводили еще до апгрейда на МР5...

у нас это выглядит так:

379cb206b8act.jpg

Администратор вводит логин и пароль. Поле "сервер" заполнено, поле "домен" - пустое.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

была схожая проблема. решилась тем, что имя админа сделали таким же как доменная учетка указанная в свойствах аутентификации

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS