Восстановление данных сервера - Антивирус Касперского - покупка, использование и решение проблем - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

Keva

Доброго времени суток. Сделал бэкап сервера, стояла 6 версия. Установли 8 версию, данные восстановились успешно но консоль не подключатеся к серверу. Подскажите пожалуйста в чем дело? Буду признателен!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
пользователь
Доброго времени суток. Сделал бэкап сервера, стояла 6 версия. Установли 8 версию, данные восстановились успешно но консоль не подключатеся к серверу. Подскажите пожалуйста в чем дело? Буду признателен!

Как вы обновляли админкит? Сделали бэкап и установили поверх? Или сделали бэкап, удалили админкит, установили админкит и восстановили бэкап?

Какие сообщения есть в Kaspersky Event Log?

У вас точно запущен SQL, админкит и агент администрирования?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Keva

Сделал бэкап (использовал недельной давности). Поставил админкит 8 версии поверх 6 версии, консоль не подключалась к серверу. Все удалил поставил 8 версию консоль подключалась к серверу. Восстановли бэкап, консоль перестала подключаться к серверу. По поводу сообщений пока ничего сказать не могу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
пользователь

Понятно.

С этой проблемой стоит обращаться в техподдержку. У вас ошибка в данных админкита. В общем, если шестерка могла с этой ошибкой функционировать, то для восьмерки эта ошибка уже критическая.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mvs

Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, а у Вас были в Kaspersky Event Log вот эти события:

1) Can't upgrade tasks: Не удается найти указанный файл.

2) Task was damaged and cannot be repaired.

3) Exception access violation occured at address 0x6696C1AE on thread 0xXXXXXXXX in process XXXX while accessing address 0x00000000 for read

если да - В таком случае это уже известная проблема, возникавшая в том случае, если до апгрейда по тем или иным причинам имелось рассогласование между задачами в БД и файловых хранилищах.

Рекоммендации по устранению описаны здесь - http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1111604.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security 9.0.4300  (macOS 11/12/13/14/15/26)
                                                                                  ●
              Руководство пользователя ESET Cyber Security 9  (PDF-файл)
                                                                           
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить ESET Cyber Security?
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.2.18.
    • demkd
      Появился очередной случай неадекватного поведения антивируса, в это раз отличился касперский, при попытке восстановить реестр процесс был прерван антивирусом, что привело к проблемам с загрузкой системы.
      ВСЕГДА выключайте антивирус перед запуском uVS и восстановлением реестра из бэкапа.
      Пожалуй это надо вынести в заголовок стартового окна большими буквами.
    • demkd
      эти функции небезопасные, лучше их оставить в ручном режиме.
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       5.0.1
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена ошибка из-за которой могло неправильно отображаться имя родителя процесса в информации о файле.

       o В список для проверки добавлен ключ реестра используемый зловредами для неявного запуска программ с обходом UAC с помощью системных утилит.
         (для текущей версии Win11 24H2 проблема актуальна)
         В случае обнаружении исполняемого файла он будет добавлен в подозрительные.
         Автоматический сброс статуса этого файла по хэшу/эцп будет заблокирован.
         FRST пока эту дыру в безопасности не видит.

       o В список теперь может быть добавлено подозрительное значение ключа реестра.
         Это значение после его проверки можно удалить из реестра через контекстное меню с помощью пункта "Удаление всех ссылок на объект".
         (!) Если значение это пустая строка то такие значения рекомендуются всегда удалять.

       o Обновлен модуль rest до v1.21.
       
×