SEP не видит вирус winfiles.exe

[AxeL-GS 0]

Здавствуйте!

Заранее извеняюсь если пишу не в ту тему!

Такая проблема: Стоит SEP 11, базы обновляются регулярно, появился вирус winfiles.exe - размножается в каждой папке (появляется файл с название папки, в которой находится, и расширением .exe). Антивирус его не видит. Пробовал другими антивирями - те находят и удаляют.

Как мне можно решить эту проблему? Может есть центр куда можно прислать этот вирус и они поднего выпустьят обновленную базу? Может кто сталкивался и решил этот вопрос? Помогите пож.

[Pavel Polyanskiy 65]

Привет!

Вирусы, которые Symantec вдруг не нашел можете submit вот здесь.

Их занесут в базы.

А какую версию SEP используете? Обновлены ли сигнатуры?

[Shaulin 0]

Аналогичная проблема с троянской программой Trojan.Win32.Inject.aatj, создающая файлы и каталоги типа: F:\SYSTEM\FOLDER\AmdSys.exe

Как быть???

[Кирилл Керценбаум 671]

AxeL-GS, Shaulin ссылки на передачу файлов приведены в этой теме (http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=4239), в зависимости от уровня поддержки, Basic или Essential, воспользуйтесь одной из них, если вопрос очень срочный - сразу после ответа от этой системы обращайтесь в тех. поддержку. Модуль Проактивной защиты установлен и включен? Попробуйте поднять его чувствительность. Модуль Защиты от Угроз из сети включен? Система IPS активирована?

Также если Вы знаете точное название создаваемого файла - пока АВ не детектит вирус, создайте политику Контроля Приложений и заблокируйте возможность создания на ПК файлов с таким названием

[AxeL-GS 0]

AxeL-GS, Shaulin ссылки на передачу файлов приведены в этой теме (http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=4239), в зависимости от уровня поддержки, Basic или Essential, воспользуйтесь одной из них, если вопрос очень срочный - сразу после ответа от этой системы обращайтесь в тех. поддержку. Модуль Проактивной защиты установлен и включен? Попробуйте поднять его чувствительность. Модуль Защиты от Угроз из сети включен? Система IPS активирована?

Также если Вы знаете точное название создаваемого файла - пока АВ не детектит вирус, создайте политику Контроля Приложений и заблокируйте возможность создания на ПК файлов с таким названием

Спасибо! Вирус отослал. Что за Модуль Проактивной защиты? может превентивной - то включен. Модуль Защиты от Угроз из сети выключен, так как падает сеть. Система IPS - где это смотреть?

[Кирилл Керценбаум 671]

так как падает сеть

А что значит "падает сеть"? Какая версия SEP используется, 11.0.???, IPS это часть модуля Защиты от Угроз из сети, но может работать и когда Фаервол находится в прозрачном режиме, более подробно чем полезна IPS в SEP - вот здесь

[Shaulin 0]

AxeL-GS, Shaulin ссылки на передачу файлов приведены в этой теме (http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=4239), в зависимости от уровня поддержки, Basic или Essential, воспользуйтесь одной из них, если вопрос очень срочный - сразу после ответа от этой системы обращайтесь в тех. поддержку. Модуль Проактивной защиты установлен и включен? Попробуйте поднять его чувствительность. Модуль Защиты от Угроз из сети включен? Система IPS активирована?

Также если Вы знаете точное название создаваемого файла - пока АВ не детектит вирус, создайте политику Контроля Приложений и заблокируйте возможность создания на ПК файлов с таким названием

Аналогичная проблема с троянской программой Trojan.Win32.Inject.aatj, создающая файлы и каталоги типа: F:\SYSTEM\FOLDER\AmdSys.exe

Как быть???

А воз и ныне там!? Как быть Кирилл???

[Кирилл Керценбаум 671]

А воз и ныне там!? Как быть Кирилл???

То есть? Не детектируется вирус? В ТП кейс открывали с указанием тикета Security Response?

[Shaulin 0]

То есть? Не детектируется вирус?

Угу.

В ТП кейс открывали с указанием тикета Security Response?

Нет.

[Кирилл Керценбаум 671]

Нет.

А как без этого? Кто ж как не Вы должны донести информацию о проблеме...