Исследование реакции тех. поддержки и вирлаба на новый вирус

[Сергей Ильин 1538]

Андреас Клименти порадовал новым сравнением. На это раз он исследовал, как тот или иной вендор реагирует на появление нового вредоноса W32.Bakaver.a (по классификации Symantec).

Вирус отправлялся 11 -ти вендорам, среди которых Avira, Avast, AVG, Dr.Web, BitDefender, F-Prot, F-Secure, Kaspersky, Eset, Norman и VBA32.

В документе приводятся ответы вендоров (выдержки из переписки), можно посмотреть скорость ответа и занесения в базы (начало детектирования).

Один - минут, из каких-то соображений Клименти не указывает, кто есть кто, использубтся абстрактные имена: Vendor 1, Vendor 2 и т.д.

http://www.av-comparatives.org/seiten/erge...e/AVsupport.pdf

И еще, W32.Bakaver.a- это полиморф, поэтому, наверное, можно по реакции на него говорить о классе того или иного вирлаба.

http://www.symantec.com/security_response/...-050616-2221-99

P.S. Интересно, кто есть кто на самом деле в этом тесте? :?:

[A. 875]

А статистика по детектированию Bakaver была как раз тут, первый же пост:

http://www.anti-malware.ru/phpbb/viewtopic.php?t=1017

[Phoenix 0]

По этой статистике невозможно сказать, кто скрывается под абстрактными именами...

[nones 5]

Я как-то слышал, что поддержка у Kaspersky Lab отвечает только на заявки с web формы .. это правда? .. :-)

[Сергей Ильин 1538]

Я как-то слышал, что поддержка у Kaspersky Lab отвечает только на заявки с web формы .. это правда? ..

Это только для персональных пользователей вроде сделано.

[A. 875]

Я как-то слышал, что поддержка у Kaspersky Lab отвечает только на заявки с web формы .. это правда? .. :-)

Правда, но это тех.поддержка.

Вирлаб отвечает на любые письма посланные на [email protected]

Клименти, видимо, посылал письма именно в вирлабы, а не в саппорты.