РЖД готовят продажу билетов через мессенджер МАКС

РЖД готовят продажу билетов через мессенджер МАКС

РЖД готовят продажу билетов через мессенджер МАКС

РЖД планируют уже в 2026 году запустить продажу билетов на пригородные поезда через чат-бот в МАКС на всей сети железных дорог России. Исключением станет только Московский транспортный узел — там действует отдельная система продаж.

Сейчас сервис проходит проверку в регионах. С марта 2026 года РЖД тестируют чат-бот на полигонах пригородных компаний в Новосибирской, Омской, Кемеровской областях, Алтайском и Красноярском краях. С 1 июля пилот расширили на Северо-Запад России.

В Западной Сибири через чат-бот уже оформили почти 380 тысяч билетов. В РЖД считают, что это подтверждает интерес пассажиров к новому способу покупки.

В холдинге отмечают, что перед запуском нужно проверить устойчивость сервиса, удобство интерфейса для разных категорий пассажиров и собрать обратную связь.

Проще говоря, РЖД хотят убедиться, что чат-бот не развалится под нагрузкой, не запутает пользователей и действительно будет удобен, а не превратится в очередной цифровой квест.

Если масштабирование пройдет по плану, пассажиры смогут покупать билеты на электрички прямо в МАКС без перехода в отдельные приложения или кассы. Для регионов это может стать заметным упрощением, особенно там, где пригородные поездки остаются ежедневной рутиной для тысяч людей.

Московский транспортный узел пока останется за скобками: из-за собственной системы продаж билеты через чат-бот в МАКС там запускать не планируют.

Подпишитесь на новости

VK Tech обновил VK AI Space для работы ИИ-агентов без интернета

VK Tech выпустила версию 26.3 платформы корпоративного ИИ VK AI Space. Она объединяет семь модулей для подключения моделей, работы с базами знаний и создания ИИ-агентов. Платформу можно развернуть на оборудовании заказчика и использовать без доступа к интернету.

Агенты могут выполнять действия в корпоративных системах: обращаться к API и базам данных, работать с файлами и другими инструментами.

Платформа поддерживает многошаговые сценарии с участием нескольких агентов. Её компоненты можно использовать вместе или по отдельности.

Заказчикам доступны проверка ответов на тестовых наборах данных и ограничения на действия агентов. Можно настроить проверку запросов, ответов и вызовов инструментов. Если операция требует согласования, агент приостанавливает выполнение и запрашивает подтверждение сотрудника.

Для контроля использования платформы предусмотрены ролевое управление доступом, квоты и журнал аудита. По данным VK Tech, версия 26.3 прошла испытания по утверждённой программе и методике, включая проверку работы без внешнего сетевого доступа.

В платформе также доступны многоуровневая память, библиотеки готовых компонентов и хуки — контрольные точки для настройки поведения агентов.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru