Россияне жалуются на массовые блокировки Госуслуг

Россияне жалуются на массовые блокировки Госуслуг

Россияне жалуются на массовые блокировки Госуслуг

В ряде регионов России пользователи сообщают о временной блокировке аккаунтов на портале «Госуслуги». Ограничения действуют 72 часа. Сбои проявляются по-разному: у одних проблемы возникают при входе в личный кабинет налогоплательщика, у других — при оплате услуг ЖКХ или передаче показаний счетчиков.

О массовых жалобах сообщила радиостанция «Коммерсант ФМ». Пользователи видят системное уведомление: «Часть функционала ограничена на 72 часа для вашей безопасности».

Для восстановления доступа предлагаются два способа: личный визит в МФЦ или подтверждение через цифровой ID в мессенджере MAX. По словам слушателей радиостанции, второй вариант срабатывает не всегда. При этом через трое суток доступ, как правило, восстанавливается автоматически и без дополнительных действий.

Как отмечает портал Altapress, проблема носит выборочный характер. Некоторые пользователи не могли войти с мобильных устройств, но успешно авторизовывались с компьютера.

Ситуация привлекла внимание в Госдуме. Вице-спикер Владислав Даванков и депутаты фракции «Новые люди» направили обращение министру цифрового развития Максуту Шадаеву:

«Просим Вас, уважаемый Максут Игоревич, поручить профильным подразделениям Минцифры России организовать проверку информации о временных блокировках учетных записей на портале “Госуслуги” после жалоб граждан на ненадлежащую уборку снега и работу управляющих организаций, а также по итогам проверки представить разъяснения о причинах, правовых основаниях и порядке применения таких ограничений и мерах, исключающих повторение подобных ситуаций».

В Минцифры еще в декабре 2025 года предупреждали, что аккаунты могут временно ограничиваться при выявлении подозрительной активности. В таких случаях блокируется доступ к разделам с финансовой информацией и возможность авторизации через «Госуслуги» на сторонних сервисах — например, в микрофинансовых организациях или приложении «Госключ».

Эксперт по защите персональных данных консалтинговой компании «Б-152» Максим Лагутин в комментарии для «Коммерсант ФМ» пояснил, что ограничения могут быть связаны с признаками подозрительной активности — входом с IP-адресов разных стран, многократным неправильным вводом пароля или попытками его подбора.

ГК Солар подготовила Solar SafeInspect к новым требованиям ФСТЭК России

С 1 марта 2026 года вступает в силу Приказ ФСТЭК России № 117, который ужесточает требования к защите государственных информационных систем и управлению привилегированными учетными записями. Для госорганов, компаний из сегмента КИИ и финансового сектора это означает пересмотр привычных схем удалённого доступа.

Документ запрещает бесконтрольное использование прав администратора и вводит более жёсткие правила дистанционного подключения к контурам ГИС.

Если сотрудник или подрядчик работает удалённо, организация должна обеспечить защищённый канал связи, строгую аутентификацию и изоляцию критической инфраструктуры. Привычные схемы с несертифицированными VPN-клиентами или прямым пробросом портов больше не укладываются в нормативные требования.

На этом фоне ГК «Солар» заявила о готовности своей системы управления привилегированным доступом Solar SafeInspect к новым правилам. Обновлённый сертификат ФСТЭК России распространяется на версию продукта с модулем WEB-портал, который позволяет организовать удалённую работу через веб-интерфейс без установки VPN-клиентов и дополнительного ПО на стороне пользователя.

По словам представителей компании, администратор подключается к порталу по защищённому протоколу, проходит аутентификацию и работает с целевыми системами в изолированной сессии. При этом прямого сетевого взаимодействия между устройством сотрудника и внутренними сегментами ГИС не происходит, а все действия фиксируются.

Требования к контролю доступа актуальны не только для госструктур. В финансовом секторе действует ГОСТ Р 57580.1, который также предполагает жёсткое управление логическим доступом. В «Соларе» отмечают, что использование сертифицированного решения упрощает прохождение аудитов и проверок Банка России.

Отдельный аспект — импортозамещение. Модуль WEB-портал в составе сертифицированной версии Solar SafeInspect работает на базе Astra Linux, что позволяет выстраивать подсистему доступа без использования зарубежного ПО.

В компании подчёркивают: 1 марта — это не столько крайний срок, сколько начало нового этапа контроля. Организациям придётся не только внедрить меры защиты, но и быть готовыми подтверждать соответствие требованиям регулятора в ходе проверок.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru