В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

Нарушения в сфере защиты персональных данных в службах доставки носят массовый характер. Одна из причин — острая нехватка курьеров, которой некоторые сотрудники пользуются в личных целях.

Как отметил в комментарии для «Известий» адвокат Шон Бетрозов, даже минимальный набор данных — имя, адрес, номер телефона — может поставить человека в уязвимое положение, если попадёт «не в те руки».

Именно такими сведениями располагают службы доставки.

Примером неправомерного использования персональной информации стал инцидент в одном из интернет-магазинов косметики. После получения заказа покупательница столкнулась с угрозами интимного характера.

Выяснилось, что сталкер воспользовался услугами своей знакомой, работавшей курьером. В ходе внутренней проверки магазина были выявлены и другие подобные случаи.

Проблема защиты персональных данных затрагивает многие службы доставки. Информация о покупателях, включая их историю заказов, доступна широкому кругу курьеров.

Дефицит кадров усугубляет ситуацию: компании вынуждены нанимать практически всех соискателей, не проводя тщательных проверок. Особенно остро проблема стоит во франчайзинговых службах, где экономия на персонале ведёт к снижению уровня контроля.

Дополнительный риск создаёт передача доставки сторонним логистическим операторам. В таких компаниях значительная часть курьеров работает без официального оформления или по договорам гражданско-правового характера, что фактически лишает их контроля со стороны работодателей.

Коммерческий директор федеральной транспортной компании «Скиф-Карго» Михаил Коптев считает, что при найме курьеров необходимо тщательно проверять их на наличие судимостей, а также оценивать навыки общения, стрессоустойчивость и знание маршрутов. Кроме того, он рекомендует отслеживать передвижения сотрудников с помощью технологий геопозиционирования.

«Важно регулярно собирать отзывы о работе курьеров, создавать горячие линии или чаты для оперативной обратной связи, а также проводить проверки и оценку эффективности службы доставки. Это поможет выявлять потенциальные угрозы и своевременно реагировать на проблемы», — отмечает Коптев. Он также подчёркивает необходимость разработки протоколов действий в чрезвычайных ситуациях.

Адвокат Шон Бетрозов напоминает, что разглашение персональных данных является административным правонарушением. Если же эти сведения используются для преследования, угроз или домогательств, то речь идёт уже о преступлении. В таких случаях ответственность могут нести не только сами злоумышленники, но и компании, чьи сотрудники или подрядчики допустили утечку данных.

Подпишитесь на новости

Мобильный трафик в России упал на 6%, проводной вырос на 55%

Мобильный интернет в России сдает позиции, а проводной — набирает обороты. Во II квартале 2026 года трафик в сотовых сетях сократился на 6% год к году, до 12,1 млрд ГБ. Пользователи при этом не разлюбили интернет, эксперты связывают падение с ограничениями доступа.

Как подсчитали «Ведомости» на основе статистики Минцифры, снижение продолжается второй квартал подряд. В январе — марте мобильный трафик упал на 7,8%. Во II квартале спад зафиксировали в 74% регионов.

Сильнее всего просела Ивановская область — на 31,3%. Следом идут Волгоградская область с падением на 28,1%, Адыгея — на 26,6% и Тульская область — на 24,8%. Впрочем, картина неоднородная: в Калининградской области потребление выросло на 12,2%, в Туве — на 11,1%.

На этом фоне фиксированный интернет показал совсем другую динамику: трафик вырос на 55%, до 58,6 млрд ГБ. Объем исходящих соединений абонентов мобильной связи увеличился на 27%.

Директор по продуктам Vigo Антон Прокопенко называет одной из существенных причин спада ограничения мобильного интернета с доступом только к ресурсам из «белого списка».

Аналитик Алексей Бойко отмечает: пользователи откладывают онлайн-задачи или переключаются на Wi-Fi. Рост обычных звонков он также связывает с ограничениями голосовых услуг в мессенджерах.

Досталось и дачному интернету. По словам аналитика IkS-Consulting Максима Савватина, проводные провайдеры получили заметный прирост подключений за городом. Когда мобильная связь перестает нормально справляться, приходится тянуть кабель.

Глава TelecomDaily Денис Кусков оценивает возможный рост мобильного трафика без блокировок в 15-17%. Но предпосылок к сокращению ограничений он пока не видит.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru