В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

Нарушения в сфере защиты персональных данных в службах доставки носят массовый характер. Одна из причин — острая нехватка курьеров, которой некоторые сотрудники пользуются в личных целях.

Как отметил в комментарии для «Известий» адвокат Шон Бетрозов, даже минимальный набор данных — имя, адрес, номер телефона — может поставить человека в уязвимое положение, если попадёт «не в те руки».

Именно такими сведениями располагают службы доставки.

Примером неправомерного использования персональной информации стал инцидент в одном из интернет-магазинов косметики. После получения заказа покупательница столкнулась с угрозами интимного характера.

Выяснилось, что сталкер воспользовался услугами своей знакомой, работавшей курьером. В ходе внутренней проверки магазина были выявлены и другие подобные случаи.

Проблема защиты персональных данных затрагивает многие службы доставки. Информация о покупателях, включая их историю заказов, доступна широкому кругу курьеров.

Дефицит кадров усугубляет ситуацию: компании вынуждены нанимать практически всех соискателей, не проводя тщательных проверок. Особенно остро проблема стоит во франчайзинговых службах, где экономия на персонале ведёт к снижению уровня контроля.

Дополнительный риск создаёт передача доставки сторонним логистическим операторам. В таких компаниях значительная часть курьеров работает без официального оформления или по договорам гражданско-правового характера, что фактически лишает их контроля со стороны работодателей.

Коммерческий директор федеральной транспортной компании «Скиф-Карго» Михаил Коптев считает, что при найме курьеров необходимо тщательно проверять их на наличие судимостей, а также оценивать навыки общения, стрессоустойчивость и знание маршрутов. Кроме того, он рекомендует отслеживать передвижения сотрудников с помощью технологий геопозиционирования.

«Важно регулярно собирать отзывы о работе курьеров, создавать горячие линии или чаты для оперативной обратной связи, а также проводить проверки и оценку эффективности службы доставки. Это поможет выявлять потенциальные угрозы и своевременно реагировать на проблемы», — отмечает Коптев. Он также подчёркивает необходимость разработки протоколов действий в чрезвычайных ситуациях.

Адвокат Шон Бетрозов напоминает, что разглашение персональных данных является административным правонарушением. Если же эти сведения используются для преследования, угроз или домогательств, то речь идёт уже о преступлении. В таких случаях ответственность могут нести не только сами злоумышленники, но и компании, чьи сотрудники или подрядчики допустили утечку данных.

Подпишитесь на новости

Банк России усиливает контроль наличных: скопленное придётся подтвердить

Принести в банк крупную сумму и заявить, что давно копил может оказаться недостаточно. Банк России рекомендовал банкам проверять происхождение наличных при операциях граждан от 5 млн рублей (за один раз или суммарно за календарный месяц). Особое внимание будут уделять операциям, нетипичным для обычных расчётов человека.

Как объяснил Банк России, кредитным организациям надо помешать выводу теневой наличности в легальный оборот. Регулятор утверждает, что меры затрагивают узкий круг клиентов.

Рекомендации охватывают переводы наличными без открытия счёта, обмен валюты, покупку слитков, драгоценных монет и обработанных природных алмазов.

Подтверждать источник денег банкам рекомендуют до операции. Для этого пригодятся справки о доходах, договор продажи имущества, документы о наследстве или дарении.

Если подтверждающие сведения у банка уже есть и объёмы операций существенно не выросли, рекомендации допускают исключение. Дробление сумм ради обхода проверки, наоборот, может вызвать дополнительные подозрения.

Параллельно ЦБ отчитался о снижении жалоб на кибермошенников: за январь — сентябрь 2026 года их стало на 34,1% меньше, чем годом ранее. Число случаев, когда аферисты убеждали людей перевести деньги или раскрыть данные, по сообщению регулятора, сократилось на 44,8%.

Зато основные претензии банковских клиентов теперь связаны с отказами в операциях и ограничениями по счетам. Хотя, по данным проверок ЦБ, необоснованных ограничений стало заметно меньше.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru