Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Центр мониторинга и управления сети связи общего пользования (ЦМУ ССОП) подведомственного Роскомнадзору Главного радиочастотного центра (ГРЧЦ) сообщил о росте жалоб пользователей оператора МТС на проблемы с доступом к личному кабинету.

При этом никаких сетевых сбоев или повреждений на сетях МТС не зафиксировано.

Причиной сбоев была названа перегрузка сервиса из-за несанкционированного подключения платных опций. География жалоб охватывала практически всю Европейскую часть России, Южный Урал и часть Западной Сибири (юг Тюменской области).

«24.12.2024 c 09:45 в сервисе «Мониторинг сбоев» фиксируется повышенное количество обращений пользователей оператора связи ПАО МТС с жалобами на задержки в работе сервиса «Личный кабинет». Обращения связаны с нагрузкой на сервис и легитимными запросами пользователей МТС из-за недостоверной информации о подключении платных опций. Сбоев или повреждений на сети оператора связи не фиксируется», — говорится в официальном сообщении ЦМУ ССОП.

Первыми с массовым несанкционированным подключением дополнительных платных услуг, как сообщили местные СМИ, столкнулись в Челябинске.

Наиболее часто в качестве такой опции называли «Забугорище» стоимостью 550 рублей в день, причем отключить ненужные услуги было сложно из-за медленной работы мобильного приложения и личного кабинета на сайте оператора.

Высказывались также предположения о взломе, однако в МТС их опровергли. Оператор напомнил, что «Забугорище» является частью многих тарифных планов, и плата за использование данной опции при нахождении в России не взимается. Опция начинает работать только в международном роуминге при включенном мобильном интернете.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Рег.ру запустил идентификацию владельцев сайтов через Госуслуги

Российский регистратор доменов и хостинг-провайдер Рег.ру реализовал новую опцию для клиентов — возможность подтверждения личности через ЕСИА, с помощью верифицированной учетной записи на Госуслугах.

Проходить процедуру идентификации владельцы сайтов в зоне RU обязаны по закону. Ранее с этой целью клиенты Рег.ру использовали СБП, банковские карты, телефонную связь; нововведение призвано повысить удобство и безопасность.

Авторы разработки заверяют, что новая опция обеспечит быстрый и надежный доступ к управлению сайтами, серверами, имейл, хостингом и облачной инфраструктурой.

Идентификация через ЕСИА на Госуслугах доступна без ограничений физлицам – пользователям хостинг-услуг компании (VPS, Рег.облако, виртуальный хостинг, выделенные серверы, и проч.).

«Развитие инструментов идентификации владельцев хостинга является важным шагом по повышению безопасности рунета, отметил директор Рег.ру по вопросам ИБ Сергей Журило. — Последовательные шаги по повышению достоверности данных администраторов хостинга и доменов приведут к значимому снижению использования российской интернет-инфраструктуры для совершения противоправных действий».

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru