Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Центр мониторинга и управления сети связи общего пользования (ЦМУ ССОП) подведомственного Роскомнадзору Главного радиочастотного центра (ГРЧЦ) сообщил о росте жалоб пользователей оператора МТС на проблемы с доступом к личному кабинету.

При этом никаких сетевых сбоев или повреждений на сетях МТС не зафиксировано.

Причиной сбоев была названа перегрузка сервиса из-за несанкционированного подключения платных опций. География жалоб охватывала практически всю Европейскую часть России, Южный Урал и часть Западной Сибири (юг Тюменской области).

«24.12.2024 c 09:45 в сервисе «Мониторинг сбоев» фиксируется повышенное количество обращений пользователей оператора связи ПАО МТС с жалобами на задержки в работе сервиса «Личный кабинет». Обращения связаны с нагрузкой на сервис и легитимными запросами пользователей МТС из-за недостоверной информации о подключении платных опций. Сбоев или повреждений на сети оператора связи не фиксируется», — говорится в официальном сообщении ЦМУ ССОП.

Первыми с массовым несанкционированным подключением дополнительных платных услуг, как сообщили местные СМИ, столкнулись в Челябинске.

Наиболее часто в качестве такой опции называли «Забугорище» стоимостью 550 рублей в день, причем отключить ненужные услуги было сложно из-за медленной работы мобильного приложения и личного кабинета на сайте оператора.

Высказывались также предположения о взломе, однако в МТС их опровергли. Оператор напомнил, что «Забугорище» является частью многих тарифных планов, и плата за использование данной опции при нахождении в России не взимается. Опция начинает работать только в международном роуминге при включенном мобильном интернете.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Темпы роста ИТ-рынка в России упали, но в 2026 году могут подняться до 10%

По оценкам Т1, рост российского ИТ-рынка замедлился и по итогам уходящего года составит лишь 3% — против 20% в 2024 году. Однако затишье будет кратковременным, в 2026 году эксперты ожидают прироста в 10%.

В комментарии для «Ъ» гендиректор холдинга Дмитрий Харитонов объяснил спад на рынке ИТ, который заметили и другие аналитики, сдвигом акцента в бюджетах компаний в пользу пересмотра ИТ-проектов и процессов управления ресурсами после экстренных закупок в 2023-2024 годах в рамках импортозамещения.

По завершении интеграции новых активов и стабилизации портфелей бизнес-структур можно ожидать роста спроса на платформенные ИТ-решения и управляемые сервисы. Представитель T1 также не преминул отметить: невзирая на спад, прикладные программы, а также ИБ-продукты и услуги по-прежнему востребованы.

Наиболее мощным драйвером ИТ-рынка России является сегмент программного обеспечения и сопутствующих облачных услуг. По прогнозам T1, в 2026 году его объем возрастет на 9%.

Сегмент ИТ-оборудования переживает не лучшие времена, но в будущем году может показать рост до 8% из-за сдвига баланса в пользу отечественных решений.

Основным сдерживающим фактором роста, по мнению экспертов, является ужесточение нормативных требований — как по защите данных, так и в отношении использования ИИ.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru