Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Центр мониторинга и управления сети связи общего пользования (ЦМУ ССОП) подведомственного Роскомнадзору Главного радиочастотного центра (ГРЧЦ) сообщил о росте жалоб пользователей оператора МТС на проблемы с доступом к личному кабинету.

При этом никаких сетевых сбоев или повреждений на сетях МТС не зафиксировано.

Причиной сбоев была названа перегрузка сервиса из-за несанкционированного подключения платных опций. География жалоб охватывала практически всю Европейскую часть России, Южный Урал и часть Западной Сибири (юг Тюменской области).

«24.12.2024 c 09:45 в сервисе «Мониторинг сбоев» фиксируется повышенное количество обращений пользователей оператора связи ПАО МТС с жалобами на задержки в работе сервиса «Личный кабинет». Обращения связаны с нагрузкой на сервис и легитимными запросами пользователей МТС из-за недостоверной информации о подключении платных опций. Сбоев или повреждений на сети оператора связи не фиксируется», — говорится в официальном сообщении ЦМУ ССОП.

Первыми с массовым несанкционированным подключением дополнительных платных услуг, как сообщили местные СМИ, столкнулись в Челябинске.

Наиболее часто в качестве такой опции называли «Забугорище» стоимостью 550 рублей в день, причем отключить ненужные услуги было сложно из-за медленной работы мобильного приложения и личного кабинета на сайте оператора.

Высказывались также предположения о взломе, однако в МТС их опровергли. Оператор напомнил, что «Забугорище» является частью многих тарифных планов, и плата за использование данной опции при нахождении в России не взимается. Опция начинает работать только в международном роуминге при включенном мобильном интернете.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

В Security Vision SGRC появился блок по управлению ИБ (Governance)

Компания Security Vision представила обновлённую версию своего решения Security Vision SGRC, в котором появился новый раздел — «Управление информационной безопасностью» (Governance). Он дополнил уже существующие направления платформы: управление рисками, соответствием требованиям и непрерывностью бизнеса.

В совокупности эти блоки позволяют выстроить целостную систему управления ИБ в организации.

Новый раздел включает инструменты для формирования перечня ключевых ролей, определения организационного контекста, разработки стратегии кибербезопасности и политики ИБ, а также для контроля выполнения задач и оценки текущего уровня защищённости.

На первом этапе пользователи определяют миссию и видение в области информационной безопасности, а также назначают ответственных сотрудников на ключевые роли. Продукт предлагает готовые шаблоны, которые можно адаптировать под специфику конкретной компании.

Далее формируется организационный контекст — то есть определяется область действия системы ИБ и круг заинтересованных сторон. Учитываются как внутренние участники (подразделения, руководители), так и внешние — регуляторы, партнёры, акционеры. Их требования и приоритеты используются при дальнейшей оценке рисков.

Стратегия кибербезопасности

На этом уровне выбирается фреймворк, в рамках которого компания будет строить систему ИБ. В SGRC доступны два стандарта — NIST CSF 2.0 и ISO 27001, но можно также создать собственный или комбинированный подход.

На основе выбранного фреймворка проводится анализ текущего и целевого состояния кибербезопасности, после чего формируется стратегический план. Он может быть разбит на этапы с конкретными задачами и назначением исполнителей, а прогресс отображается на сводном дашборде.

Политики и процессы

После выбора фреймворка продукт автоматически формирует перечень процессов информационной безопасности с их описанием и связанными политиками. Для большинства документов, включая основную политику ИБ, предусмотрены готовые шаблоны, которые можно быстро адаптировать под организацию.

Поддержание актуальности

Система предусматривает механизм регулярного пересмотра и обновления элементов ИБ — от процессов до политик. Можно настраивать интервалы напоминаний и ответственных по принципу RASCI-матрицы, что помогает поддерживать управление ИБ в актуальном состоянии.

Отчётность и визуализация

Для анализа предусмотрены дашборды и отчёты по ключевым направлениям. Пользователь может применять собственные шаблоны отчётности, если в компании уже существуют утверждённые формы.

Таким образом, новый раздел SGRC объединяет стратегическое и операционное управление ИБ в единой системе, что позволяет организациям структурно подходить к развитию кибербезопасности.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru