InfoWatch обновила Центр расследований

InfoWatch обновила Центр расследований

InfoWatch обновила Центр расследований

Обновление, как утверждает InfoWatch, повышает функциональность и удобство работы с Центром расследований. В нем поддерживаются автоматическая разметка снимков экрана, расшифровка аудиозаписей, обновлен инструментарий работы с группами риска.

Центр расследований объединяет и связывает все нужные данные, собранные с различных инструментов обеспечения информационной безопасности в единой консоли.

Это позволяет работать без переключения между средствами ИБ и сохранять контекст без потери фокуса на важных деталях. Как утверждают в InfoWatch, применение данного инструмента снижает трудозатраты офицера безопасности втрое, сокращая время от появления подозрения до принятия решения.

Особо вендор отмечает, что система за счет аналитических инструментов может не только помочь расследовать уже произошедший инцидент, но и тот, который только может случиться. В новой версии данные возможности заметно расширены. Так, в разделе «Риски» появилась вкладка «Контроль рисков», которая помогает специалистам ИБ оперативно оценить, какие сотрудники входят сразу в несколько групп риска и как меняется количество персон в каждой из таких групп.

Также расширены средства анализа контента. Появилась возможность расшифровки аудиоданных, собранных в ходе анализа аудиоокружения лиц под наблюдением. Анализатор захваченных графических экранов автоматически подсвечивает запрещенные или потенциально опасные объекты. Расширены средства контроля печати, что позволяет лучше контролировать оборудование и быстрее выявлять его нецелевое использование. Появились средства контроля мессенджеров, которые позволяют видеть диалоги пользователей.

Данный инструмент является внутренней разработкой InfoWatch. Он объединяет в себе возможности работы с событиями DLP-системы, данные о действиях сотрудников InfoWatch Activity Monitor, информацию о хранении и доступе к файлам InfoWatch Data Discovery, визуальную аналитику InfoWatch Vision и оповещение о вероятных рисках, модуль работы с рисками InfoWatch Prediction в едином интерфейсном пространстве. Инструмент работает на ОС Linux, в том числе отечественных, и соответствует всем требованиям по импортозамещению.

«В «Центре расследований» InfoWatch офицер информационной безопасности может видеть и сопоставлять различные данные в общем пространстве с единой системой фильтров и перекрестных переходов из одного представления в другое. Благодаря этому специалист ИБ тратит в три раза меньше времени с момента обнаружения подозрительного события до момента принятия решения о том, является ли это инцидентом. И сейчас мы пошли еще дальше – во-первых, добавили возможности, помогающие пользователям ЦР держать фокус на важных событиях, поскольку от этого зависит скорость реагирования на инциденты. Во-вторых, расширили количество источников, к которым специалист ИБ обращается для понимания контекста нарушения, чтобы принимать решения взвешено и с учетом всех факторов. Также улучшили инструменты прогнозирования – с их помощью офицеры безопасности могут работать на опережение и таким образом снижать число потенциальных инцидентов в будущем», – сказал руководитель направления «InfoWatch Центр расследований» ГК InfoWatch Сергей Кузьмин.

МАКС оказался бесполезен для малого бизнеса

Российский мессенджер оказался малополезен для малого бизнеса из-за отсутствия интеграций с системами автоматизации бизнес-процессов и блокировки массовых оповещений. В качестве альтернативы предприниматели используют голосовые обзвоны, СМС-рассылки и электронную почту.

К таким выводам пришли авторы издания «Фонтанка», опросив представителей малого бизнеса из Санкт-Петербурга, в основном из сферы услуг.

По словам президента Ассоциации предприятий индустрии красоты (АПИК) и собственницы сети салонов красоты «Лаки Лайк» Ляли Садыковой, около 70% коммуникаций перешло на голосовые звонки и СМС.

Как отметила глава АПИК, раньше основным каналом связи был WhatsApp (принадлежит признанной в России экстремистской и запрещённой корпорации Meta). Это объяснялось тем, что большинство CRM-систем для автоматизации работы с клиентами поддерживали интеграцию с мессенджером «из коробки» и без дополнительной платы. Telegram в этом отношении менее удобен, однако его использовали для связи с администраторами.

Значительную долю новых клиентов по-прежнему удаётся привлекать через Instagram (принадлежит признанной в России экстремистской и запрещённой корпорации Meta). Также достаточно эффективными оказались сервисы Яндекса. Некоторые из опрошенных салонов используют VK. Кроме того, бизнес всё чаще обращается к менее известным платформам, в том числе азиатского происхождения.

МАКС, напротив, оказался для многих просто бесполезен. По словам участников рынка, аккаунт салона могут заблокировать после любой попытки сделать рассылку. Процесс разблокировки при этом долгий: есть примеры, когда доступ не удаётся восстановить больше месяца. Кроме того, на МАКС перешли не более 23% клиентов салонов, ещё 7% установили приложение, но практически им не пользуются.

Впрочем, частные клиники начинают применять МАКС наряду с другими платформами. Так, в клинике «Абиа» отметили, что их клиенты используют российский мессенджер довольно активно.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru