Norton 360 3.0

[kmk 0]

Поставил Norton 360 3.0 (лицензионный). Пока не совсем разобрался в настройках. Может что-нибудь посоветуете.

Но самое неприятное - не работает почта. Пробовал настройки браузера, антиспама - не получается (делал методом тыка). Удаляю Norton - всё восстанавливается.

Почта работает. Ставлю снова - опять не работает. Прощу советов в настройке.

[ANDYBOND 283]

Добро пожаловать!

Уточните, пожалуйста, что значит, что не работает почта: не принимается, не отправляется, и какие сообщения об ошибке выдаёт почтовый клиент?

[kmk 0]

Добро пожаловать!

Уточните, пожалуйста, что значит, что не работает почта: не принимается, не отправляется, и какие сообщения об ошибке выдаёт почтовый клиент?

Не отправляется не принимается. Пишет, что прервана связь с сервером. Номер ошибки не помню, ибо я Norton пока удалил, ибо я не смог бы с

Вами общаться.

[ANDYBOND 283]

Т.е. работе браузера программа тоже мешала?

[Vadim Fedorov 255]

Здравствуйте, kmk.

Попробуйте выполнить следующее:

1). Убедитесь в том, что Norton 360 был удален с Вашего ПК.

2). На всякий случай, загрузите и запустите утилиту Norton Removal Tool.

3). Перезагрузите компьютер.

4). Загрузите и установите актуальную версию Norton 360, воспользовавшись официальной страницей:

http://shop.symantecstore.com/store/symeeh...s=1249548066372

Также, уточните, пожалуйста, были ли установлены на ПК какие-либо антивирусные продукты до установки Norton 360 ?

[kmk 0]

Т.е. работе браузера программа тоже мешала?

да

Здравствуйте, kmk.

Попробуйте выполнить следующее:

1). Убедитесь в том, что Norton 360 был удален с Вашего ПК.

2). На всякий случай, загрузите и запустите утилиту Norton Removal Tool.

3). Перезагрузите компьютер.

4). Загрузите и установите актуальную версию Norton 360, воспользовавшись официальной страницей:

http://shop.symantecstore.com/store/symeeh...s=1249548066372

Также, уточните, пожалуйста, были ли установлены на ПК какие-либо антивирусные продукты до установки Norton 360 ?

П.п. 1-4 выполнил.

Установлен Dr.Web, но перед установкой был отключен.

Пока не помогает.

Может что-то сделать настройками?

[Кирилл Керценбаум 671]

Установлен Dr.Web, но перед установкой был отключен.

Что значит отключен? Другой антивирус ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно деинсталлировать, так как драйвера просто так не отключаются

[Vadim Fedorov 255]

kmk, Вам необходимо выполнить следующее:

1). Удалить Norton 360 при помощи меню "Установка/Удаление программ".

2). Перезагрузить компьютер.

3). Запустить утилиту Norton Removal Tool.

4). Перезагрузить компьютер.

5). Удалить Dr.Web при помощи меню "Установка/Удаление программ".

6). Перезагрузить компьютер.

7). На всякий случай загрузить и запустить утилиту для удаления продуктов Dr.Web.

8). Перезагрузить компьютер.

9). Установить актуальную версию Norton 360, загруженную на указанной выше официальной странице: http://shop.symantecstore.com/store/symeeh...s=1249548066372

Также, необходимо помнить о том, что два и более антивирусных продукта установленных одновременно,

не могут работать в штатном режиме, поэтому делать это категорически не рекомендуется.

[kmk 0]

kmk, Вам необходимо выполнить следующее:

1). Удалить Norton 360 при помощи меню "Установка/Удаление программ".

2). Перезагрузить компьютер.

3). Запустить утилиту Norton Removal Tool.

4). Перезагрузить компьютер.

5). Удалить Dr.Web при помощи меню "Установка/Удаление программ".

6). Перезагрузить компьютер.

7). На всякий случай загрузить и запустить утилиту для удаления продуктов Dr.Web.

8). Перезагрузить компьютер.

9). Установить актуальную версию Norton 360, загруженную на указанной выше официальной странице: http://shop.symantecstore.com/store/symeeh...s=1249548066372

Также, необходимо помнить о том, что два и более антивирусных продукта установленных одновременно,

не могут работать в штатном режиме, поэтому делать это категорически не рекомендуется.

Всем большое Спасибо!

Всё образовалось.

Как говориться: "К беде незнание ведёт".

Ещё раз спаибо, а то я уже расстроился: такая крутая прграмма да ещё 2700 руб. (всё-таки жалко).

Надкюсь, что будет всё хорошо.

[Андрей-001 1099]

9). Установить актуальную версию Norton 360, загруженную

и 10) Ещё раз перезагрузить компьютер.

Вы указали ссылку на триальную версию. Она чем-то отличается от нетриальной?

Достаточно ли кода активации (ключа) для того, чтобы триальная версия продукта стала лицензированной?

PS.

Кирилл, Вадим, ещё раз подскажите, пожалуйста, прямые ссылки на загрузку последних версий NAV2009 и NIS2009.

[Vadim Fedorov 255]

и 10) Ещё раз перезагрузить компьютер.

В данном случае перезагрузка не обязательна.

Вы указали ссылку на триальную версию. Она чем-то отличается от нетриальной?

Достаточно ли кода активации (ключа) для того, чтобы триальная версия продукта стала лицензированной?

Установочные пакеты представляют собой полнофункциональные версии продуктов Norton.

При наличии активационного кода продукт будет работать в течении срока действия подписки (лицензии).

При активации пробного периода - в течении срока действия пробного периода.

подскажите, пожалуйста, прямые ссылки на загрузку последних версий NAV2009 и NIS2009.

Norton AntiVirus 2009

Norton Internet Security 2009

[Siegfried 5]

Здравствуйте уважаемые эксперты, У меня вопрос: на сайте по приобретению продуктов Norton, есть приобретение продуктов Norton по одной цене, есть обновление продуктов Norton по другой цене. У меня есть собственные соображения по этому поводу, но мне хотелось бы услышать объяснение экспертов про обновление продуктов Norton по другой цене. Так как информации про обновление продуктов Norton по другой цене я нашел. За счет чего существует разница в цене приобретение продуктов Norton и обновление продуктов Norton?

[Кирилл Керценбаум 671]

Siegfried все очень просто. Если Вы не являлись пользователем продуктов Norton, то для вас действует цена покупки, если же уже являлись и у вас закончилась подписка - то Вы можете приобрести по цене обновления со скидкой

[Siegfried 5]

Siegfried все очень просто. Если Вы не являлись пользователем продуктов Norton, то для вас действует цена покупки, если же уже являлись и у вас закончилась подписка - то Вы можете приобрести по цене обновления со скидкой

Спасибо, понятно. У меня еще один вопрос: когда новая модель компьютерной защиты под кодовым названием Quorum и система контроля SONAR 2 будут реализованы в Norton 360 ?

[Андрей-001 1099]

Vadim Fedorov

Благодарю за ответ. Был в отъезде, под рукой ни закладок, ни сохранённых тем. Ваш ответ очень пригодился. Ссылку уже передал. Ещё одним пользователем продуктов Нортон стало больше.

если же уже являлись и у вас закончилась подписка - то Вы можете приобрести по цене обновления со скидкой

Каким образом людям это можно осуществить, если нет возможности прямого выхода на фирму-партнёра для покупки лиц. продукта или продления лицензии в городе (регионе, области)? Кто может стать партнёром, физ. или юрид. лицо?

[Vadim Fedorov 255]

Каким образом людям это можно осуществить...

Одним из способов может являться приобретение обновления продукта в Интернет-магазине:

http://shop.symantecstore.com/store/symeeh...s=1249682815933

[Vadim Fedorov 255]

когда новая модель компьютерной защиты под кодовым названием Quorum и система контроля SONAR 2 будут реализованы в Norton 360 ?

Обычно новые версии Norton 360 выпускаются после Norton AntiVirus / Norton Internet Security.

Более точные сроки будут известны, по всей видимости, после выпуска финальных версий

продуктов Norton AntiVirus / Norton Internet Security 2010.

[Кирилл Керценбаум 671]

Спасибо, понятно. У меня еще один вопрос: когда новая модель компьютерной защиты под кодовым названием Quorum и система контроля SONAR 2 будут реализованы в Norton 360 ?

Norton 360 4.0 будет доступен примерно в марте 2010 года и как всегда будет содержать уже часть технологий продуктовой линейки 2011

[Siegfried 5]

Norton 360 4.0 будет доступен примерно в марте 2010 года и как всегда будет содержать уже часть технологий продуктовой линейки 2011

Извините за дотошность. У меня появился еще один вопрос: Купленный в этом году антивирусный продукт Norton 360 3.0, возможно будет обновить до Norton 360 4.0 по еще действующей лицензии Norton 360 3.0 ?

[Кирилл Керценбаум 671]

Извините за дотошность. У меня появился еще один вопрос: Купленный в этом году антивирусный продукт Norton 360 3.0, возможно будет обновить до Norton 360 4.0 по еще действующей лицензии Norton 360 3.0 ?

Конечно, как только 4 версия появится - Вы сможете перейти на нее

[Андрей-001 1099]

Одним из способов может являться приобретение обновления продукта в Интернет-магазине

Vadim Fedorov

Благодарю. Пока остаётся только этот вариант. Написал по этому поводу в паралельной теме.

[Siegfried 5]

Здравствуйте уважаемые эксперты. У моего знакомого возникла проблема при установке Norton 360 3.0 загруженного с этой ссылки: http://www.symantec.com/content/ru/ru/home...2009/try90.html Операционная система на компьютере Windows XP SP 2 32 bit. При установке Norton 360 3.0 возникла ошибка: Следование этим указаниям ничего не меняет. При удалении Norton 360 3.0 утилитой Norton Removal Tool и повторной установкой Norton 360 3.0 появилась следующая ошибка: Прошу объяснить: что это и как решить эту проблему?

[Vadim Fedorov 255]

Здравствуйте, Siegfried.

На прикрепленном Вами скриншоте не отображена информация полностью,

но, насколько я понимаю, код ошибки - 8504,4 ?

Предварительно, необходимо выполнить следующее:

1). Удалить Norton 360 при помощи меню "Установка/Удаление программ".

2). Перезагрузить компьютер.

3). Загрузить и запустить Norton Removal Tool.

4). Перезагрузить компьютер.

5). Запустить Norton Removal Tool еще раз.

6). Перезагрузить компьютер.

Далее, необходимо выяснить следующее:

1). Какие антивирусные продукты (речь идет о любых антивирусных продуктах, фаерволах,

специализированных программах для удаления spyware и т.д.) были установлены на компьютере до установки Norton 360 ?

2). Были ли удалены все установленные антивирусные продукты при помощи штатных средств операционной системы

до начала установки Norton 360 ?

[Siegfried 5]

Здравствуйте Vadim Fedorov. Спасибо за инструкции, обязательно произведем действия в указанной вами последовательности. Отвечаю на ваши вопросы: 1. Код ошибки действительно 8504,4 2. На компьютере ранее был установлен AVG 8.0 бесплатная версия, 3. Удален AVG 8.0 полностью.

[Vadim Fedorov 255]

На компьютере ранее был установлен AVG 8.0 бесплатная версия

Далее, предлагаю выполнить следующее:

7). Загрузить и запустить AVG Remover (32 bit).

8). Перезагрузить компьютер.

------------------------------------------------------------------------

После этого, при наличии такой возможности, настоятельно рекомендую обновить операционную систему до SP3 посредством Windows Update,

либо загрузив полный пакет обновления SP3 для Windows XP на странице загрузки Microsoft:

http://www.microsoft.com/downloadS/details...08-1e1555d4f3d4

-------------------------------------------------------------------------

9). Установить Norton 360.