Symantec Endpoint Protection

[owl 0]

После установки (OS: WinXP sp3) клиента (версия 11.0.1000.1375) каждые 10 секунд появляется ошибка о ошибке приложения, в отчете говориться что ошибка произошла при работе rtvscan.exe с msvcr80.dll. Чем может быть вызванна данная проблема и как с ней бороться? До этого устанавливался клиент ни один раз и проблем не возникало...

И еще вопрос не совсем по теме: Виндовый брандмауер продолжает говорить о антивируснике который был удален, в реестре упоминаний не нашел, где можно еще почистить?

[Pavel Polyanskiy 65]

owl,

Эта ошибка исправлена в MR2.

Обновитесь до последней версии SEP.

[2600 64]

И еще вопрос не совсем по теме: Виндовый брандмауер продолжает говорить о антивируснике который был удален, в реестре упоминаний не нашел, где можно еще почистить?

Напишите название удалённого продукта.

[Pavel Polyanskiy 65]

И еще вопрос не совсем по теме: Виндовый брандмауер продолжает говорить о антивируснике который был удален, в реестре упоминаний не нашел, где можно еще почистить?

Если это происходит на клиенте SEP, то рекомендуется отключить

брандмауэр Windows.

[owl 0]

Напишите название удалённого продукта.

Ashampoo Antivirus

[2600 64]

В реестре строчку "Ashampoo" искали??? Если найдёте - всё что касается Ashampoo удалите. И советую провести полный поиск в ПК по всем локальным дискам и всем скрытым файлам. Утилиты полной деинсталляции в трудных случаях у них я пока не нашол...

[Pavel Polyanskiy 65]

Ashampoo Antivirus

В официальных маркетинговых материалах заявлено, что продукт полностью совместим с Windows Security Center.

http://www2.ashampoo.com/webcache/html/1/p..._0045___EUR.htm

Попробуйте задать вопрос на общем форуме.

[owl 0]

owl,

Эта ошибка исправлена в MR2.

Обновитесь до последней версии SEP.

Подскажите пожалуйста, какая версия установлена сейчас и в двух словах процесс обновления клиента, так как все скаченные обновления не подходят и не устанавливаются...

[Кирилл Керценбаум 671]

Подскажите пожалуйста, какая версия установлена сейчас и в двух словах процесс обновления клиента, так как все скаченные обновления не подходят и не устанавливаются...

Сейчас у вас версия MR1, чтобы обновить нужно по вашему серийному номеру скачать новую версию с fileconnect.symantec.com, установить новую версию SEPM, а потом запустить процесс автоматического обновления клиентов. Все описано в документации, русская версия доступна здесь - ftp://ftp.symantec.com/public/russian/pro....0_mr3/manuals/