Symantec IM Manager

[Lex 25]

Symantec на днях зарелизил интересный продукт Symantec IM Manager для контроля IM. И хистори хранит централизованно, и на вирусы до кучи проверяет.

[broker 30]

Lex

Ссылку можешь кинуть? чем отличается от SurfControl ещё не известно?

[Кирилл Керценбаум 671]

Ссылку можешь кинуть? чем отличается от SurfControl ещё не известно?

http://www.symantec.com/Products/enterpris...81&cid=1011

Судя по описанию, довольно интересный продукт, только не совсем понятно какие IM он поддерживает: "...certified support for

public and enterprise IM networks...".

Базируется видимо на технологиях купленной не так давно Симантеком компании IMLogic.

Есть очень хорошая презентация, если трафика не жалко, насколько понял из нее в той или иной мере поддерживаются все известные IM:

http://www.symantec.com/Products/enterpris...81&cid=1011

[Lex 25]

У кого есть доступ в партнерскую зону симантека, тот без проблем найдет кучу полезного материала по этому продукту, включая живое демо и хорошую презентацию. Поддерживаются основные для буржуев мессенджеры - AOL, Yahoo, MSN. Также в самой презентации видел ICQ и Google Talk. Решение монструозно, как и все у симантека. Но круто до безобразия, включая интеграцию с LDAP и тучу различных отчетов.

[broker 30]

Отлично, а у кого нет.. Прошу выложить сюда

[Кирилл Керценбаум 671]

Но круто до безобразия, включая интеграцию с LDAP и тучу различных отчетов.

Красиво, осталось протестировать, сделано на том же движке администрирования что и BrightMail что радует.

[Михаил Орешин 70]

Но круто до безобразия, включая интеграцию с LDAP и тучу различных отчетов.

Это точно, очень глобально, судя по описанию, отделы безопасности должны быть очень довольны, практически полный контроль над IM + сохранение всех сообщений в Enterprise Vault (то есть найти будет, если что, не сложно). Конечно, нужно все это в живую попробовать, но пока подпишусь, круто до безобразия.

Добавлено спустя 35 секунд:

Отлично, а у кого нет.. Прошу выложить сюда

Боюсь сложно будет, объем большой.

[Кирилл Керценбаум 671]

Конечно, нужно все это в живую попробовать, но пока подпишусь, круто до безобразия

Михаил ну давайте не будем загадывать, сейчас попробуем на себе и уже аргументировано расскажем о собственном опыте использования данного чуда...

[Сергей Ильин 1538]

Видимо Symantec не зря деньги потратил, решение выглядит интересно.

А все же колеги, каковы на ваш взгляд его коммерческие перспективы, многим ли это нужно?

Ведь реально, как писали в этой ветке в самом начале, проще вырубить всех аську, чем тратить деньги на этот продукт :?

[Кирилл Керценбаум 671]

А все же колеги, каковы на ваш взгляд его коммерческие перспективы, многим ли это нужно?

Ведь реально, как писали в этой ветке в самом начале, проще вырубить всех аську, чем тратить деньги на этот продукт

Сегодня на нашем семинаре в своей презентации рассказывал в том числе об этом продукте чем вызвал живой интерес так что перспективы мне кажется очень большие, тем более вопрос о том чтобы просто отключить то что мы не можем контролировать, но что нужно нам для эффективного ведения бизнеса, уже не стоит.

Видимо Symantec не зря деньги потратил, решение выглядит интересно.

Большие компании редко делают плохие приобретения 8)

[Михаил Орешин 70]

А все же колеги, каковы на ваш взгляд его коммерческие перспективы, многим ли это нужно?

Ведь реально, как писали в этой ветке в самом начале, проще вырубить всех аську, чем тратить деньги на этот продукт

Ну да, если бы IM-ы использовались только для личной переписки - вопросов бы не было, отрубить и все. Но так как IM используется в бизнес-процессах, то так просто все не получится, придется разрешать и контролировать. Простой пример фраза по IM: "Стукнись, как будешь на месте/освободишь телефон", для коллеги в другом городе может сыкономить 10-15 минут рабочего времени...

Михаил ну давайте не будем загадывать

Как скажете, Кирилл Михайлович )))

Добавлено спустя 3 минуты 21 секунду:

Сегодня на нашем семинаре в своей презентации рассказывал в том числе об этом продукте

Кстати, первые фразы которые были, когда ты начал об этом рассказывать это: "Да запретить и все !". Когда, появилась картинка из Symantec-ой презентации включающей "повышение уровня удовлетворенности клиентов на 20%...." мнение если не изменились, то согласились принять его.

[Сергей Ильин 1538]

повышение уровня удовлетворенности клиентов на 20%

А что за картинка, делитесь слайдами

[Михаил Орешин 70]

Сергей Ильин

Завтра выложим материалы сегодняшнего семинара на наш сайт и я опубликую ссылку.

[Кирилл Керценбаум 671]

А что за картинка, делитесь слайдами

Да пожалуйста, могу поделиться презентацией целиком

Завтра она будет у нас на сайте, тогда напишу ссылку, так выложить не могу, 3 Мб не пущает

Завтра выложим материалы сегодняшнего семинара на наш сайт и я опубликую ссылку

Михаил Вы прямо читаете мои мысли

[Михаил Орешин 70]

А что за картинка, делитесь слайдами

http://hosting.polikom.ru/polikom/seminars...html/NT00007072

[FLY 0]

а триал какой нибудь можно где нибудь скачать? очень хотелось бы пощупать ручками продукт.

[Кирилл Керценбаум 671]

а триал какой нибудь можно где нибудь скачать? очень хотелось бы пощупать ручками продукт.

В силу запущенного процесса объединения Symantec и IMLogic в данный момент тестовая версия недоступна к сожалению, обещают с начала мая выложить для партнеров и для пользователей. Начало продаж также в Европе и России с 1 Мая.

[Собеседник 0]

а триал какой нибудь можно где нибудь скачать? очень хотелось бы пощупать ручками продукт.

На сайте уже появилась

Symantec IM Manager

http://www.symantec.com/Products/enterpris...&refId=1481

-> раздел Trialware

https://enterprise.symantec.com/enterprise/...are.cfm?id=1200

Trialware Download

Please complete the form below to download Symantec IM Manager 8.0.

Download Time: 8 min. (T1) 224 min. (56k)

File Size: 125,305 KB

...

[Михаил Орешин 70]

По функционалу IM Manager-а, если кто-то не хочет тестировать, а хочет услышать экспертную оценку, предлагаю "подергать" Керценбаума (Уже 3-4 дня зажигает с ним).

Мое мнение, то что мне, правда, Кирилл показал, - ПРОСТО ЗДОРОВО !

Да, с русским языком проблем нет, что особенно раздражает )))

Symantec сегодня подтвердил, что к заказу в России доступно.

PS Черт с ней с приватностью, но возможность посмотреть историю по всем своим сообщениям в IM (ICQ, MSN, SameTime etc) впечатлило...

[Кирилл Керценбаум 671]

Собеседник

Действительно появилось, с грехом пополам, с учетом того что продажи в Америке должны были начаться еще с 1 апреля но видать не успели.

По функционалу IM Manager-а, если кто-то не хочет тестировать, а хочет услышать экспертную оценку, предлагаю "подергать" Керценбаума (Уже 3-4 дня зажигает с ним).

Зачем меня дергать, я сам все расскажу, но постепенно, после проведения всестороннего анализа

Мое мнение, то что мне, правда, Кирилл показал, - ПРОСТО ЗДОРОВО !

Мое мнение абсолютно такое же, действительно ничего подобного на рынке еще не было, возможность контролировать и управлять практически всеми доступными IM средствами это большой плюс. Развитые средства контентной фильтрации, разграничения времени и объема доступа к IM ресурсам различных пользователей, и что очень важно, ведение сквозной истории по зарегистрированным пользователям по всем IM с возможностью для пользователей Веб доступа к этой истории с широкими возможностями поиска по ней (ни в одном из самых продвинутых клиентов IM я такого не видел). С русским языком все в порядке (по опыту работы с BrightMail 6 было опасение насчет поддержки double-byte символов), но все работает: и контентная фильтрация и поиск. Ну и много чего еще очень полезного...

Symantec сегодня подвердил, что к заказу в России доступно.

Совершенно верно, но сразу оговорюсь что продукт не дешевый, лицензируется по количеству пользователей в виде Universal лицензии с Gold support (входит поддержка ICQ, MSN, Google, IBM SameTime, Microsoft Live Communication Server, Yahoo, Jabber) и дополнительно лицензия на опцию для поддержки клиента Reuters, о котором я ничего не знаю.

Один смешной факт по поводу IM Manager: по моим ощущениям интеграция его в линейку Symantec шла очень быстрыми темпами, так как документация местами содержит устаревшие данные: например, то что при установке можно выбрать АВ сканирование либо от McAfee либо от Symantec, причем что цинично, написано что они рекомендуют использование движка от McAfee

Так вот, отдельно документации по продукту на сайте Symantec пока нет, она появляется лишь после установки продукта и Installation Guide можно увидеть только после того как с грехом пополам продукт уже поставишь

[Михаил Орешин 70]

Зачем меня дергать, я сам все расскажу, но постепенно, после проведения всестороннего анализа

Сам расскажешь.... Ты статью лучше готовь по IM-manager - пока ты эксклюзив по знаниям. :oops:

2 Ильин & Терещенко Ваше экспертное мнение для статьи можно будет получить ?

Добавлено спустя 3 минуты 58 секунд:

Так вот, отдельно документации по продукту на сайте Symantec пока нет, она появляется лишь после установки продукта и Installation Guide можно увидеть только после того как с грехом пополам продукт уже поставишь

Кира, будь ласка, давай выложим его куда-нибудь для тестеров ? А то не факт, что твой путь каждому стоит проходить )))

Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд:

О ! Чуть не забыл, если вы знаете MSN Кирилла, отправьте ему сообщение по MSN "тест" или "test", и прознаете всю мощность IM Manager...

[Сергей Ильин 1538]

сразу оговорюсь что продукт не дешевый, лицензируется по количеству пользователей

А как это присходит?

Скажем у меня в сетке 500 человек используют ICQ, а мне нужно чтобы легально ее использовали 50 (т.е. лицензия на 50 юзеров). Остальные 450 при этом не смогут больше аську юзать или просто не будут подключены к продукту?

Добавлено спустя 2 минуты 39 секунд:

причем что цинично, написано что они рекомендуют использование движка от McAfee

Очень забавно

Чем-то похожий случай был после выхода беты Microsoft Anti-Spyware (Defender), он сначала детектил Microsoft Messanger как потенциально опасное ПО

Добавлено спустя 1 минуту 26 секунд:

2 Ильин & Терещенко Ваше экспертное мнение для статьи можно будет получить ?

Ну и почему нет ... я всегда готов помочь.

[Кирилл Керценбаум 671]

Сергей Ильин

Пользоваться всеми прелестями продукта могут только те пользователи, которые в нем зарегистрированы; происходит это либо автоматически при первом подключении к IM через IM Manager, либо вручную это делает администратор, либо по AD. Если лицензия на 50 пользователей, то только 50 пользователей смогут там зарегистрироваться и только им может администратор что-то запрещать или разрешать и только их сообщения будут сохраняться. Остальные либо не смогут подключиться к IM, либо если роутинг для них изменен не будет, то будут ходить на IM напрямую.

Забыл упомянуть про еще одну очень важную функцию продукта: для всех зарегистрированных пользователей возможен внутренний роутинг по всем возможным клиентам, то есть например все сообщения ICQ внутри организации не будут выходить за ее пределы, а будут распределяться на IM Managere.

Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:

Очень забавно

Чем-то похожий случай был после выхода беты Microsoft Anti-Spyware (Defender), он сначала детектил Microsoft Messanger как потенциально опасное ПО

Просто IM Logic оэмил оба движка, а потом Symantec просто взял их и купил и по-моему сделал очень хорошее приобретение, впрочем как и покупка BindView и Sygate.

[Николай Терещенко 0]

2 Ильин & Терещенко Ваше экспертное мнение для статьи можно будет получить ?

Не вопрос! 8)

[FLY 0]

и когда будет экспертное мнение?=)