Symantec Endpoint Protection - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

Archangelx

Подскажите кто знает

Спустя некоторое время на локальных клиентах пропала связь с сервером SEPM (нет зеленой точки). Соответственно обновление тоже не происходит. В системном жернале пишет что сначало содинение установлено и следом сто проервано. Переустановливал клиента - не помогло.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Archangelx уточните, может у вас все-таки Symantec Endpoint Protection а не Symantec Antivirus Corporate Edition? И какая точно версия в формате 11.0.хххх

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Archangelx

У меня Symantec Endpoint Protection v11.0.2000.1567

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Archangelx

Ставил эксперименты:

На компьютер через "поиск не управляемых компьютеров" установил клиета. Установка прошла без ошибок. Но в списке пользователей/компьютеров этот ПК так и не отобразился , зеленоая точка так же не появилась.

Деинсталировал. Установил заново выше описаным образом - ситуация не изменилась. Деинсталировал заново. Установил с помошью созданного пакета в прцессе развертывания - ситуация по прежнему не изменилась.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
У меня Symantec Endpoint Protection v11.0.2000.1567

Начнем с того, что желательно обновиться до последней версии - 11.0.3001 для русской версии, 11.0.4000 - для английской. Также попробуйте посмотреть вот эту статью или статью и воспользоваться вот этой утилитой

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Archangelx

Обновил до версии 11.0.3001.2224. На с нуля установленную Win XP через "Найти неуправляемые компьютеры" установил клиента (Версии 1.0.3001.2224 ). Ситуация таже самая. А те клиенты которые работали до обновления так же работаюи и после обновления.

В статье указывалось что в свой свойствах IIS надо было изменить пароль только я вот не очень понял на какой (я оставил пустой)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Archangelx на проблемных клиентах тестировали связь с сервером по описанному в статье? Запускали диагностическую утилиту?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Archangelx

Support Tools выдал такие результаты:

1 Warning

-------------------------

Issue

Are the Symantec Endpoint Protection Manager's Microsoft Internet Information Services (IIS) Virtual directories being used by another application?

Overview

The Symantec Endpoint Protection Manager uses 5 IIS virtual directories. If there is a conflict with another application, one of the applications will not work. This report currently only works with IIS 6.x+.

Product

Symantec Endpoint Protection Manager

Category

Installation

Subcategory

Local

Status

Warning

Tests

Currently the Support Tool is not able to parse IIS v5.x virtual directories. Thus it can not detect port errors between the Manager's configuration and IIS virtual directory configurations.

-------------------------------------

Понял что что-то с IIS но вот только что именно не понял

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Archangelx думаю в таком случае вам лучше сюда http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=6304

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Archangelx

Неужели все так запущено :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Неужели все так запущено

Это самый надежный способ. На проблемных клиентах Утилита что-нибудь нашла?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Archangelx

Тоже самое

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck

Была аналогичная проблема - пропадали клиенты. версия была такая же как у Вас (11.0.2000) обновление до новой версии не помогло.

Выход - полная переустановка (желательно новой версии но не 4000, так как сервер этой версии не видит старых клиентов, я считаю это издевательством, когда ставишь с нуля сервер (именно MR4) и не можешь подцепить старых клиентов MR3).

При хороших обстоятельствах на все про все уйдет день, если инфраструктура не очень сложная.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Archangelx

Sumantec Endpoint Protectio->Справка и поддержка->Устранение неполадок-> Управление. В общих сведениях напротив значения "Сервер:" написано "Выключен"

Интересно а как его включить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Archangelx

xck не подскажешь, а SEPM сносить вместе с клиентами или только серверную часть?

Заранее спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
xck
xck не подскажешь, а SEPM сносить вместе с клиентами или только серверную часть?

нет, только сервер....

если соберешься переусанавливать, перепеши куданибудь Domain ID, так же скопируй папку Symantec Private Key Backup из папки с SEPM...

Содержимое Symantec Private Key Backup необходимо будет для восстановления сертификата сервера, Domain ID для восстановления айди домена. .к которому будут коннектится клиенты... по умолчанию на вновь проставленый сервер.... клиенты свалятся в дефалтовую группу.

IP адрес имя компьютера должны быть неизменны...

так же если решитесm на переустановку... то за одно вначале лучше переустановить iis и framework 2.0

если есть возможность поэкспериментировать... на к примеру виртуальной машине.... то лучше поэкспиремнитровать, так же если будешь делать бэкап базы... и по ней восстанвливаться.. не факт что все заработает....

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Archangelx

Спасибо за отвеы. Почетал и решил переставить всю операционную систему полностью. Так по мойму точно должно работать. Случаем ни кто не знает когда ожидается русская версия SEPM 11.0.4000 MR4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Случаем ни кто не знает когда ожидается русская версия SEPM 11.0.4000 MR4

Если все будет нормально, то 10 февраля (± 3 дня) он должен появиться на fileconnect.symantec.com

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Archangelx
Если все будет нормально, то 10 февраля (± 3 дня) он должен появиться на fileconnect.symantec.com

Спасибо, Вот наверное на MR4 сразу и перееду.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
trasser

А не подскажите как поменять у вновь установленного сервера, ID домена на другой (на старый, который был раньше) ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

trasser посмотрите в документации (Installation Guide), раздел Восстановление после аварии, там описано как добавить новый домен с определенным ID

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
trasser

Я знаю как ДОБАВИТЬ новый домен с нужным ID, Я спрашиваю возможно ли ПОМЕНЯТЬ домен у уже созданного домена...............

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Я знаю как ДОБАВИТЬ новый домен с нужным ID, Я спрашиваю возможно ли ПОМЕНЯТЬ домен у уже созданного домена...............

Нет, Вы добавляете новый домен с нужным ID, потом ненужный домен удаляете, других вариантов нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
trasser

Спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
trasser

Удалил старый сервер, установил новый, с тем же именем и ip адресом, ID домена сделал как у старого. (Из сохраненной базы восстановить не получилось). Клиенты соответственно появились на сервере, но не обновляются. Не могу найти как их привязать то...?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
    • PR55.RP55
      И ещё это: https://www.comss.ru/page.php?id=18330 Это и на работе Образов с Live CD может сказаться ?
    • PR55.RP55
      Тема: https://www.comss.ru/page.php?id=18331    " Ошибка проявляется в том, что при закрытии окна программы с помощью кнопки Закрыть (X) процесс taskmgr.exe не завершается полностью. При повторном открытии Диспетчера задач предыдущий экземпляр продолжает работать в фоне, хотя окно не отображается. В результате со временем накапливаются несколько процессов, что приводит к избыточному потреблению ресурсов системы и снижению производительности... " и это натолкнуло на мыслю. Раз есть такая проблема с taskmgr - то это может повториться с "любой" другой программой... т.е. можно? Реализовать команды: " Обнаружить и завершить все нетипично активные экземпляры Системных процессов\программ".  и " Обнаружить и завершить все нетипично активные экземпляры не Системных...". Такое может быть и с браузерами - например Firefox - если есть две версии программы установленные в разные каталоги и пользователь их запускает - часто бывает неполное завершение. тогда жрёт всё и вся...  
    • Ego Dekker
      Компания ESET (/исэ́т/) ― лидер в области информационной безопасности ― сообщает об обновлении ESET HOME Security Essential и ESET HOME Security Premium, комплексных подписок для защиты устройств домашних пользователей, и ESET Small Business Security, решения для малого бизнеса.

      Среди новинок ― функция восстановления после атак программ-вымогателей, мониторинг микрофона и улучшения безопасности при просмотре веб-сайтов, а также VPN, который предотвращает нежелательное отслеживание, обеспечивая неограниченный доступ к онлайн-контенту. Поскольку мошенничество сегодня является глобальной угрозой для всех пользователей, ESET обеспечивает усовершенствованную защиту от различных мошеннических методов, противодействуя атакам из разных типов источников, включая SMS-сообщения, электронную почту, телефонные звонки, URL-адреса, QR-коды, вредоносные файлы и другие.

      Обновленная платформа ESET HOME также упрощает управление безопасностью, что облегчает пользователям защиту своих семей, а владельцам малого бизнеса позволяет точно отслеживать защищенные устройства, а также устанавливать программы безопасности на все устройства благодаря доступному и понятному интерфейсу. 

      «Как поставщик передовых решений для защиты цифровой жизни, ESET тщательно отслеживает текущую ситуацию с угрозами и соответственно разрабатывает свои решения по кибербезопасности, ― комментирует вице-президент ESET в сегменте домашних пользователей и Интернета вещей. ― Усиленная защита от мошенничества, новая функция восстановления после атак программ-вымогателей и многочисленные усовершенствования безопасности конфиденциальных данных делают продукты ESET для домашних пользователей и малых предприятий мощными комплексными решениями, которые сочетают минимальное влияние на продуктивность и простоту в использовании».

      Решения для домашних устройств и малого бизнеса защищают все основные операционные системы ― Windows, macOS, Android ― и поддерживают разные устройства умного дома. Кроме того, ESET Small Business Security также защищает серверы Windows.

      Основные улучшения для пользователей Windows:

      •    Добавлен VPN (теперь доступно в подписке ESET HOME Security Premium): функция защитит сетевое подключение благодаря анонимному IP-адресу, а безлимитная пропускная способность обеспечит неограниченный доступ к онлайн-контенту. Кроме Windows, VPN также доступен пользователям MacOS, Android и iOS.

      •    Усилена защита конфиденциальных данных (доступно в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security): новый мониторинг микрофона обнаруживает и уведомляет пользователей о несанкционированных попытках доступа к микрофону на устройствах Windows.

      •    Улучшена безопасность при использовании браузера (доступно в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security) для защиты от фишинга, мошенничества и вредоносных веб-сайтов. Эта функция сканирует воспроизводимый HTML-код в браузере, чтобы обнаружить вредоносное содержимое, которое не фиксируется на уровне сети и с помощью «черного» списка URL.

      •    Добавлено восстановление после атак программ-вымогателей (доступно в решении ESET Small Business Security): первоначально разработанная для крупного бизнеса, функция позволяет минимизировать ущерб, вызванный этими угрозами. Как только защита от программ-вымогателей выявляет потенциальную угрозу, функция восстановления после атак немедленно создает резервные копии файлов, а после устранения опасности восстанавливает файлы, эффективно возвращая систему в прежнее состояние. Основные улучшения для пользователей macOS (доступны в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security):

      •    Поддержка macOS 26 (Tahoe) позволяет использовать защиту на текущей версии macOS.

      •    Поддержка HTTPS & HTTP/3 улучшает безопасность пользователей в Интернете.

      •    Управление устройствами контролирует внешние устройства, подключенные к Mac. Функция помогает защитить от вредоносного программного обеспечения и несанкционированной передачи данных, ограничивая доступ к определенным типам или даже отдельным устройствам. Следует отметить, что эти усовершенствования помогут противодействовать постоянно совершенствующимся угрозам с особым акцентом на предотвращение. Компания ESET также считает чрезвычайно важным сочетание кибергигиены с удобной защитой, поскольку действительно эффективная кибербезопасность должна быть простой в настройке и управлении.

      Более подробная информация о многоуровневой защите устройств домашних пользователей и решении для малого бизнеса. Пресс-выпуск.
    • Ego Dekker
      ESET NOD32 Antivirus 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Internet Security 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Smart Security Premium 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Security Ultimate 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
                                                                                  ● ● ● ●
              Руководство пользователя ESET NOD32 Antivirus 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Internet Security 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Smart Security Premium 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Security Ultimate 19  (PDF-файл)
              
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      ESET Online Scanner
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить антивирус 19-й версии полностью?
×