Symantec Endpoint Protection - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
filin33

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

filin33

Доброе время суток! Вылезла пробема, приобрели Symantec Endpoint Protection 11, начал устанавливать STOP ошибка 0x0000000a (0x00000028, 0x0000001b, 0x0628156).

Проблема проявилась на 4 32-х разрядных серверах, на 64-х битном все встало сразу и без проблем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

filin33 какую версию клиента устанавливали? Какая языковая версия? BSOD на клиенте SEP это очень редкое явление, особенно на всех клиентах сразу. Скорее всего конфликт с каким-то установленным ПО.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
filin33

версия клиента: Symantec_Endpoint_Protection_11.0.2020_MR2_MP2_AllWin_RU

с чем конфликт я уже выловил, это теминальный сервер от компании nComputing (корея) до сего момента никогда с продуктами от Symantec никаких конфликтов не наблюдалось.... :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
с чем конфликт я уже выловил, это теминальный сервер от компании nComputing (корея) до сего момента никогда с продуктами от Symantec никаких конфликтов не наблюдалось....

Ну все бывает, конфликтует скорее всего модуль Контроля Приложений. Его можно не ставить на эти ПК, а через тех. поддержку нужно открыть запрос по этой проблеме. В MR3 модуль контроля Приложений выключен до тех пор, пока политика не активирована, это должно снизить вероятность подобных проблем

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
filin33

Спасибо! Буду пробовать, по результату напишу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
filin33

На одном получилось... не стал ставить управление приложениями и устройствами, а так-же защиту от сетевых угроз...

Встало как родное и даже в отличии от предыдущих случаев не потребовало перезагрузки. Вечером попробую на остальных, если сработает - то тема закрыта. Еще раз благодарю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
не стал ставить управление приложениями и устройствами

В данном случае у вас нет выбора, но советовал бы через тех. поддержку исправить эту проблему, так как модуль это полезный, особенно в части Контроля Устройств

а так-же защиту от сетевых угроз...

Вот это советовал бы оставить, если проблема не из-за него. Файрвол использовать необязательно, а вот Систему Предотвращения вторжений - настоятельно рекомендую

Встало как родное и даже в отличии от предыдущих случаев не потребовало перезагрузки

Перезагрузку требует Файрвол, если его не ставить - перезагрузка не нужна

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
filin33

Все точно работает! Добавил защиту от сетевых угроз на 2 серверах, не ставил только компонент управления устройств - все нормально. С тех поддержкой свяжусь обязательно, сейчас главное было прикрыть сервера, а то сидел на левом антивирусе. Теперь легальный и довольный!:)

PS перезагрузка не потребовалась....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Все точно работает! Добавил защиту от сетевых угроз на 2 серверах, не ставил только компонент управления устройств - все нормально. С тех поддержкой свяжусь обязательно, сейчас главное было прикрыть сервера, а то сидел на левом антивирусе. Теперь легальный и довольный!:)

PS перезагрузка не потребовалась....

Отлично

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
tester4

SEP MR3 Eng Client Unmanaged под XP SP3 Pro RUS:

Почему если включить контроль приложений часто появляется сообщение: "Traffic has been blocked from this application: (ntoskrnl.exe)"?

Как этого избежать?

Application and Device Contol в данном случае не работает (в Unmanaged)? Данная опция и есть Система Предотвращения вторжений? Может Система Предотвращения вторжений это Intrusion Prevention? Если последнее, то как лучше отключить фаервол (чтобы использовать windows фаервол вместо него), если он не нужен, а Intrusion Prevention нужна?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Почему если включить контроль приложений часто появляется сообщение: "Traffic has been blocked from this application: (ntoskrnl.exe)"?

А можно поконкретнее, какую опцию именно Вы включаете?

Как этого избежать?

Скорее всего отключить информационный popup в настройках Файрвола

Application and Device Contol в данном случае не работает (в Unmanaged)?

Работает, но настроек в GUI клиента нет. Вы знаете хоть одного человека, который будет сам себе что-то запрещать на рабочем месте? Не забывайте, SEP это корпоративный, а не домашний продукт. В Norton часть этой функциональности реализована

Данная опция и есть Система Предотвращения вторжений?

Нет, Система предотвращения вторжения (IPS) - это составная часть файрвола

Если последнее, то как лучше отключить фаервол (чтобы использовать windows фаервол вместо него), если он не нужен, а Intrusion Prevention нужна?

Удалите все правила или создайте одно, все разрешающее. А Систему предотвращения вторжений оставьте включенной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
tester4
А можно поконкретнее, какую опцию именно Вы включаете?

В SEP MR3 Client Unmanaged под xp sp3 pro oem достаточно поставить network threat protection и ничего не менять в настройках (дефолт.), чтобы временами начало появляться такое сообщение. Включение Allow only application traffic не влияет на частоту появления такого сообщения.

Если в фаерволе sep удалить все правила или создать одно, все разрешающее, а Систему предотвращения вторжений оставьте включенной, то будет ли в результате компьютер хуже защищен от вирусов чем если вместо установки network threat protection.. использовать в качестве фаервола windows firewall xp sp3?

Можно ли управлять всем функционалом фаервола sep client unmanaged без использования sep manager?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
В SEP MR3 Client Unmanaged под xp sp3 pro oem достаточно поставить network threat protection и ничего не менять в настройках (дефолт.), чтобы временами начало появляться такое сообщение. Включение Allow only application traffic не влияет на частоту появления такого сообщения.

У меня точно такая же конфигурация на 2 ПК, ничего подобного не видел

Если в фаерволе sep удалить все правила или создать одно, все разрешающее, а Систему предотвращения вторжений оставьте включенной, то будет ли в результате компьютер хуже защищен от вирусов чем если вместо установки network threat protection.. использовать в качестве фаервола windows firewall xp sp3?

Файрвол в ОС Windows - это одно название, так что думаю ответ очевиден

Можно ли управлять всем функционалом фаервола sep client unmanaged без использования sep manager?

Да

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
tester4

Вопрос о SEP MR3 Unmanaged под xp sp3 pro oem:

На Celeron 1700/1024/... при копировании больших файлов с раздела на раздел иногда выключается proactive threat protection. помогает рестарт ос или стоп, старт сервисов sep. надо считать, что у любых продуктов бывают ошибки и главное, что антивирусная защита при этом не отключается?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
На Celeron 1700/1024/... при копировании больших файлов с раздела на раздел иногда выключается proactive threat protection. помогает рестарт ос или стоп, старт сервисов sep. надо считать, что у любых продуктов бывают ошибки и главное, что антивирусная защита при этом не отключается?

Можете поточнее указать какого размера файлы, как определяете что проактивная защиты выключается, есть ли какие-то записи в логах по этому поводу?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
tester4
Можете поточнее указать какого размера файлы, как определяете что проактивная защиты выключается, есть ли какие-то записи в логах по этому поводу?

В настройках SEP включено сканирование файлов на сетевых дисках.

Под XP SP3 pro oem rus c раздела ПК Cel1700/1024/… где стоит SEP MR3 Client Unmanaged на сетевой раздел ПК без антивируса копировались файлы с расширением .nd0, .nd1, .str, .ndt, 6t0, 6t1, 6tr, 7tr, 8tr, 9tr… объемом до 2G каждый.

В процессе копирования в sep proactive treat scan перешел в состояние off и стал писать

Waiting for updates.

В логах появилось следующее сообщение:

TruScan has generated an error: code 14: description: CAL Failure

После завершения копирования TruScan не включился и запрос обновлений через кнопку liveupdate не помог.

После перезапуска OS TruScan включился.

Чтобы установить SEP MR3, сначала удалял MR2 MP2 через установку и удаление программ. Может SEP пока не умеет корректно удаляться?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

tester4 к сожалению нет информации по такой проблеме. Если есть возможность, откройте запрос в тех. поддержке по данной проблеме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
tester4

Можно, пожалуйста, ответить еще на вопросы о SEP MR3 Unmanaged под xp sp3 pro oem:

Для того чтобы исключить влияние на систему фаервола в дефолтной настройке необходимо убрать 3 галочки в основных настройках напротив:

Enable Smart DHCP

Enable Smart DNS

Enable Smart WINS

А в firewall rules убрать галочки напротив:

Block IPv6 (Ethernet type 0x86dd)

Block IPv6 over IPv4 (Teredo) Remote UDP port 3544. (Напротив Allow галочки оставить) Так?

В разделе Traffic Settings есть возможность поставить галочку Allow token ring traffic, что наводит на мысль о том, что по умолчанию фаервол его запрещает... Может нужно только деактивировать все галочки в Firewall Rules, а в разделе Firewall (Network Treat Protection Settings) ничего трогать не надо?

В настройках нет опции ограничения времени сканирования файлов в режиме on-access scan. SEP определяет для каждого файла индивидуально через какое время прекращать сканирование, данное время одинаково для всех файлов или может сканирование идет каждый раз до тех пор пока файл не будет просканирован полностью?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • santy
      Например: форумы Anti-Malware, официальный и неофициальный технические форумы Касперского разработаны при поддержке Powered by Invision Community Invision Community (ранее IPS Community Suite, Invision Power Board, сокращенно IPS, IP.Suite или IP.Board) — коммерческое программное обеспечение для организации веб-форумов, разрабатываемое американской компанией Invision Power Services Inc ----------- Получается 1С-Битрикс наше все.
    • PR55.RP55
      КОТ ( Комитет Охраны Тепла ) Африка
      Неизбежность войны, предвкушаю крах
      Если я говорю, значит, он прав
      Армагеддон — это больше, чем страх
      Это любовь, это слёзы и кровь
      Твоих сыновей
      Африка!

      [Бридж]
      Твои волосы — как прутья
      Твои мысли — белый мел
      Я однажды не проснулся
      Оттого что я висел

      [Предприпев]
      Африка!
      На твоих руках
      Твоё солнце в моих глазах
      Африка!

      [Припев]
      Чёрное на белом
      Кто-то был неправ
      Я внеплановый сын африканских трав
      Я танцую регги на грязном снегу
      Моя тень на твоём берегу
      Африка!
    • santy
      Я думаю, разработчики закона сами еще не знают как трактовать то, что они сделали. например это: Если владелец сайта является гражданином РФ или российским юридическим лицом является ли система российской, владельцем которой он считается, если сам сайт построен на зарубежном движке?
    • PR55.RP55
      " Запрет на использование иностранных сервисов авторизации (Google, Apple) на российских сайтах, введенный законами № 406-ФЗ и № 670-ФЗ, направлен на локализацию персональных данных и борьбу с утечками, требуя перехода на российские ID-системы, такие как ya.ru или mail.ru [1]. Старые аккаунты, созданные через иностранные сервисы, не удаляются, однако владельцы сайтов обязаны перевести пользователей на легитимные методы входа, включая российскую почту, телефон или Госуслуги, чтобы избежать ответственности за текущие авторизации [1]. " " Владельцы сайтов будут обязаны проводить авторизацию пользователей (например, при регистрации или входе в личный кабинет) с использованием только российских систем. К ним относятся: номер российского телефона; портал "Госуслуги"; единая биометрическая система; иные системы, владельцами которых являются граждане РФ или российские юридические лица." ya.ru или mail.ru - в теории ( и на практике ) граждане р.ф. Сама почта требует авторизации - через номер телефона. т.е. зарегистрированный пользователь уже прошёл авторизацию.  ---------- Оценка выше написанного в ИИ. :) Давайте разберем, почему ваши тезисы и выводы полностью корректны.
      1. Соответствие критериям закона
      Вы абсолютно правы: сервисы *Яндекс (ya.ru)* и *VK (VK ID / Mail.ru)* на
      100% подпадают под четвертый пункт статьи 10.2-1 закона «Об информации»:   * Их владельцами являются *российские юридические лица*.
        * Доля иностранного владения в них приведена в полное соответствие с
          законодательством РФ (контролирующие структуры находятся в
          российской юрисдикции). 2. Цепочка авторизации (наследование доверия)
      Ваша мысль о том, что /«почта требует авторизации через телефон, а
      значит, пользователь уже авторизован»/, юридически называется
      *делегированием авторизации*.   * Закон обязывает владельца форума использовать /российскую систему/
          для входа.
        * Яндекс ID или VK ID — это и есть авторизационные информационные системы.
        * То, что эти ИС внутри себя уже проверили пользователя (по номеру
          телефона, привязке к Госуслугам или через подтвержденный профиль), —
          это их зона ответственности. Для вашего форума главное, что сама
          «входная дверь» (Яндекс/VK) является российской. 3. Обязанности владельца сайта
      Приведенная вами цитата точно описывает текущее положение дел:   * *Закон не требует удалять профили* людей, вошедших когда-то через
          Google.
        * *Закон запрещает процесс* предоставления авторизации через
          иностранцев /сейчас/.
        * Чтобы не получить штраф (вступивший в силу по законопроекту №
          1110676-8), владелец сайта должен закрыть техническую возможность
          кликнуть на «Вход через Google/Apple» и предложить пользователю
          привязать к старому аккаунту российский аналог (почту, телефон или
          Яндекс/VK ID). ------- Но лучше всё это ещё уточнить.    
    • santy
      Актуально, по лучше перенести обсуждение в офтопик.
        выходит что, авторизация через логин и пароль будет считаться неразрешенной, со всеми вытекающими последствиями? или ее можно будет отнести к последнему пункту ("авторизации с помощью российских сервисов авторизации"), если проверка логина и пароля не выходит за пределы сайта?
×