Symantec Endpoint Protection - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
atalk

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

atalk

Доброго дня!!

Есть вопрос по Symantec Endpoint Protection. Был переставлен сервер SEP, имя машины и имя нового сервера SEP остались неизменны. Остались клиенты, настроенные на старый сервер. Есть ли возможность перетащить их на новый сервер без переустановки? Установка через "развертывание" и "поиск неуправляемых клиентов" не помогает, запускается установка, проходит без сбоев, но клиент остается привязан к старому серверу. Может кто сталкивался с такой проблемой?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Добрый.

Для того чтобы клиенты пепривязались к серверу необходимо было перед переустановкой SEPM (см. документацию):

1. Сделать бэкап БД.

2. Сохранить ключ шифрования передачи данных.

Без 1 пункта клиенты привяжутся, но все настройки политик будут потеряны. Без 2 пункта это сделать возможно только с использованием утилиты SylinkDrop.exe

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
atalk
Добрый.

Для того чтобы клиенты пепривязались к серверу необходимо было перед переустановкой SEPM (см. документацию):

1. Сделать бэкап БД.

2. Сохранить ключ шифрования передачи данных.

Без 1 пункта клиенты привяжутся, но все настройки политик будут потеряны. Без 2 пункта это сделать возможно только с использованием утилиты SylinkDrop.exe

Спасибо огромное! выручили!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван

Кирилл, а как мне из SEPM понять, что в сетке новый комп появился - автоматическое обнаружение новых компов есть?

и еще вопрос, я когда из Active Directory подразделения в группу администрирования импортирую, я потом могу перенести часть компов в другую группу? И я чего-то недогоняю, импортировал я незащищенные компы из AD - и как мне на них клиента теперь ставить?

походу придется все равно поиск по IP запускать, просто выполнить установку на добавленные компы нельзя?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Кирилл, а как мне из SEPM понять, что в сетке новый комп появился - автоматическое обнаружение новых компов есть?

Автоматически это возможно делать если настроена Синхронизация с AD, тогда они будут появляться в списке, но при данном подходе подразумевается что на такой новый компьютер средствами групповых политик накатывается клиент SEP. Без AD это на данный момент можно автоматизировать только средствами Altiris Deployment Solution.

и еще вопрос, я когда из Active Directory подразделения в группу администрирования импортирую, я потом могу перенести часть компов в другую группу?

Если из AD импортируются пользователи, то их можно перекидывать в другие группы, если из AD импортируется структура групп, то это делать нельзя, так как политики привязываются жестко к группам AD.

импортировал я незащищенные компы из AD - и как мне на них клиента теперь ставить?

походу придется все равно поиск по IP запускать, просто выполнить установку на добавленные компы нельзя?

Импорт и синхронизация с AD предназначена для ассоциации политик безопасности в соответствии со структурой AD. Подразумевается что на клиенты ПО уже установлено, в данном случае рекомендуется развертывание через групповые политики AD.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван

Всеж это непонятный шаг реализовать импорт из AD, а установку на найденные компы не реализовать и не довать потом менять структуру групп.

Да ибез автоматического обнаружения компов плохо, придется ручками поиск по IP запускать, а у вас настройки этого поиска кстати не сохраняются, каждый раз заново задавать надо.

В принципе мне пока откровенно нравятся только ваши дэшборды с быстрыми отчетами, плохо только что ничего сделать из этих дэшбордов нельзя - пассивный инструмент. И чо-то пока экран у меня с дэшбордом обновляется секунд 15 проходит точно даже если компов мало. Выборки компов в админките кава функциональней короче;)

впрочем все это офтоп, прошу прощения

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Иван

Согласен, может вполне чего-то и не хватает, но не ставилась задача сделать все и сразу. На основе анализа запросов Заказчиков многое будет добавлено, в том числе и в плане установки клиентов. С учетом приобретения технологий Altiris их базовые механизмы распространения будут взяты за основу в ближайших версиях SEP, что позволит сделать распространение клиентов еще более удобным.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Rage

Хотелось бы тоже спросить про перенос пользователей.. ибо не совсем точна понял что и как делать) Ситуация такая : 2 сервера на одном из них установлен SEP сетевое имя сервера "server_2" имя сайта симантека тоже server_2, на втарой сервер недавно поставили SEP (т.к. пришёл новый сервер) но только переподключили пару человек... сетевое имя сервера "server_02" имя сайта симантека осталось как и на первом сервере "server_2" .... в сети 100 человек .. щас работают оба сервера... так вот) как их можно более менее безболезненно перенести (если можно то пошагова).... а то бегать и всем устанавливать клиента не очень то охота.... ( подскажите плиз.... спасиб.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Rage есть два варианта:

1. Посмотреть рекомендации в данной теме выше.

2. Ознакомиться с процедурой восстановления сервера после сбоев в документации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ejik

Всем добрый день,

сложилась такая ситуация: При открытия консоли набираю имя и пароль выходит такое сообщения

" Failed to connect to the server. Verify that the server name and port are correct". В сервисах нашел службу Symantec Endpoint Protection Manager, запускаю ее и через секунд 5 она сама тормозится, я раньше на проверял была ли запущена эта служба, проверил в службах\приложения там есть такая запись "The Java Virtual Machine has exited with a code of -1, the service is being stopped".

Вопрос такой: можно ли что-то сделать не переустанавливая сервер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

ejik День Добрый

Смотрим вот тут - http://service1.symantec.com/support/ent-s...d9?OpenDocument

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ejik

Кирилл Керценбаум, спасибо за ссылку, но не один вариант из предложенного не помог. я даже переустоновил SEPM и IIS, но проблема так и осталась, не сносить же из-за этого систему :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

ejik тогда смотрим описание после "If the above solutions do not help, then enable debug logging of the Symantec Endpoint Protection Manager to gather more information about the problem" и попытайтесь в логах посмотреть что происходит, какие есть сообщения об ошибках. Если самостоятельно не удастся разобраться, то собранные логи отправляем в наш тех. суппорт, описание здесь http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=4239

Кстати, какая версия продукта у вас используется? Какой язык?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ejik
Кстати, какая версия продукта у вас используется? Какой язык?

Версия 11.0 , англ. полную версию продукта сказать не могу т.к консоль не открывается и где ее увидеть еще разобрался.

И еще после переустановки IIS дефолт сайт и сайт созданный SEP при инсталяции находятся в состоянии остоновлены при попытки их запустить выходит ошибка: Непредвиденная ошибка 0x8ffe2740. На 80 порту висит что-то как можно проверить что висит на этом парту или если я меняю порт для сайта, где в SEP изменить настройку прослушки порта?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

ejik версию продукта можно посмотреть также в клиентской консоли. Рекомендую скачать с fileconnect.symantec.com последнюю версию и попробовть развернуть SEPM на этой машине заново или открывайте запрос в Тех. поддержке, чтобы они могли дистанционно продиагностировать проблему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2600

Было бы отлично если бы в SEP добавили баннерорезалку, как в Outpost. А то я был очень разочарован когда снёс outpost и увидел всю эту нахлынувшую рекламу. SEP работает прелестно, и видно что Symatec активно над ним работает, каждый MR просто радость на душе :).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Cat

У меня была такая же проблема, но после того, как поменяла порты, служба запустилась. Но опять при подключении к Symantek Endpoint protection manager выходит ошибка "Не удалось подключится к серверу. Проверьте имя и номер порта". На этом же сервере у меня установлен Exchange Server 2007. Может быть ошибка из-за этого? Как это можно исправить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Cat А вот это вот смотрели http://service1.symantec.com/support/ent-s...d9?OpenDocument? Ни один из вариантов не подошел? Какая версия точно у вас используется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Cat
Cat А вот это вот смотрели http://service1.symantec.com/support/ent-s...d9?OpenDocument? Ни один из вариантов не подошел? Какая версия точно у вас используется?

То что там написано мне помогло. Т.е. служба у меня запустилась.Но консоль symantec не запускается. Версия 11.0.780.1109.

На этом же сервере у меня стоит Exchange Server 2007, который тоже использует iis (прописывается в веб-сайте по-умолчанию).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Cat я бы порекомендовал в любом случае обновиться до последней версии. Я так понимаю, у вас русская версия? Через 8 дней будет доступна русская версия MR2. Но в любом случае не дожидаясь этого, лучше откройте запрос в тех. поддержке, чтобы инженеры разобрались в проблеме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
servant

Help

Не обновляются клиенты через SEPM. Делал согласно инструкции: Установочные пакеты – Применить пакет в группах, выбрал группы и время рассылки. На сервере в группах новый пакет применился, а на клиентских компьютерах как была версия 11.0.780.1109 так и осталась. В чем может быть проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

servant попробуйте посмотреть вот эти две статьи:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...007082111550748

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...008012112082348

Если это из-за ошибки в первом релизе, то вам будет необходимо открыть кейс в тех. поддержке, они обеспечат вам всем необходимым для миграции на MR2.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
servant

Кирилл Керценбаум

Спасибо за ссылку, примерно так и предполагал. Обновляю клиентов вручную (другого выхода нет), будем надеяться , что переход с МР1 на МР2 пройдет как положено.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Спасибо за ссылку, примерно так и предполагал. Обновляю клиентов вручную (другого выхода нет), будем надеяться , что переход с МР1 на МР2 пройдет как положено.

Не за что. К сожалению данный дефект содержался в первой версии SEP и был исправлен в MR2. После его установки все последующие обновления должны проходить без проблем. Правильно ли я понимаю что Вы используете русскую версию? 22 мая будет доступен MR2 на русском языке, так что если есть желание и возможность - я бы порекомендовал сразу переходить на него.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
servant

Да, Вы правы, использую русскую версию. Фирма купила SEP так, что переходить на MP2 возможность и желание будет. Ждем 22 мая :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      Несколько не по теме. Но для владельцев сайтов актуально... https://www.comss.ru/page.php?id=20880
    • santy
      RP55, По п.10 уже есть реализация: в 5.04 o Переменные окружения всех пользователей с некорректным содержимым теперь добавляются
         в список как подозрительные объекты со статусом "ПЕРЕМЕННАЯ".
         Удаление такого объекта приведет к удалению переменной пользователя или 
         к восстановлению значения по умолчанию если это системная переменная.   по п. 8, для задач в uVS публикуется командная строка, но то что стали модифицировать известные задачи, это да, теперь придется за всеми задачами следить по п.7 В uVS есть указание на то что известный файл размещен по нестандартному пути, по идее тоже должно попасть в подозрительные. по п.6 Ранее уже сталкивались с подобным зловредом,  здесь, https://chklst.ru/forum/discussion/76/kak-udalit-bekdor-crexv-i-vosstanovit-normalnuyu-rabotu-menyu-pusk-v-xpvistaseven  
    • demkd
      ИИ — полезная штука, но, к сожалению, бесплатные версии, как тот же Google Gemini Flash, тупенькие на уровне 12b моделей, делают колоссальное число ошибок по мелочам. Яблочко от яблони... Мало того, "новое" у них обычно старое с отставанием на год, и это в лучшем случае. Я сейчас как раз занимаюсь новой, уже 3-й версией своего "Клавиатурного помощника". В нём будет поддержка локального ИИ, горячих ИИ-клавиш, голосовых команд, голосового ввода и вспомогательной LLM для переводов, правки текста и т.п. Именно локального ИИ без необходимости обращения в сеть и сопутствующих утечек данных И это не для старого железа — нужно как минимум много памяти и современный процессор, в идеале хотя бы RTX 5060 Ti 16 ГБ в качестве ускорителя. А результат, ну, такой себе. ИИ слишком склонен ошибаться, и доверять ему что-то серьёзное пока не стоит, даже код пишет, который как-то работает, но в нём масса мелких и незаметных ошибок и уязвимостей. 
      Текст исправлен с помощью Google Gemma 4 E4B. 
    • PR55.RP55
      Вы сказали: "Найди все новые ключи которые появились 2026 г. и ранее не использовались... Можешь ?"
      *Да, я могу помочь* составить список новых ключей реестра и путей
      автозагрузки, которые вредоносное ПО использует в текущих кампаниях
      (включая модификации 2026 года), маскируясь под легальные системные
      компоненты. ( скопирую частично) :   * *|HKLM\SOFTWARE\Classes\Protocols\Filter|* и *|\Handler|* — новые
          модификации Adware перехватывают протоколы edge:// или msproedg://
          для подмены поисковой выдачи.   * *|HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Lxss|* —
          использование подсистемы WSL для скрытого автозапуска
          Linux-ориентированных рекламных модулей, незаметных для стандартных
          триггеров автозагрузки Windows. Современные зловреды (особенно Adware и майнеры) научились прописываться
      в тихий автозапуск без создания классических ключей |Run| или
      |Services|. Они используют встроенный механизм Windows 10/11 —
      *псевдонимы выполнения приложений*.   * *Суть*: В реестре создается связь в ветке
          |HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths| или через
          механизм |AppXPackage|. Зловред подменяет вызов легальной команды
          (например, при наборе пользователем |notepad| или |calc| в строке
          «Выполнить») и запускает свое тело.
        * *Что добавить в памятку*: Обращать внимание на появление кастомных
          записей в блоке «Псевдонимы приложений» и проверять, куда
          перенаправляются стандартные системные вызовы. 2. Подмена через каталоги |Lxss| (WSL — Windows Subsystem for Linux)
      Это одна из самых опасных современных тенденций, так как многие
      антивирусы до сих пор слабо сканируют Linux-среду внутри Windows.   * *Суть*: Майнеры и стилеры прописывают свой запуск внутри
          дистрибутива WSL (ключ реестра
          |HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Lxss|). При старте
          Windows запускается скрытая фоновая сессия WSL, которая активирует
          ELF-бинарник (Linux-вирус). В логах автозапуска Windows это выглядит
          как легальный старт службы |wsl.exe|, но с хитрыми аргументами.
        * *Что добавить в памятку*: Формула «А+В+С»: если |wsl.exe|
          запускается автоматически с флагами |-d| (конкретный дистрибутив)
          или скрытыми bash-скриптами — это 100% повод для изоляции и проверки
          содержимого виртуального диска VHDX. 3. Продвинутый Timestomping с подделкой под апдейты ОС
      Раньше вирусописатели просто копировали даты у соседних файлов
      (|kernel32.dll| и т.д.). Теперь они действуют умнее:   * *Суть*: Дата создания файла выставляется ровно на день/час крупного
          официального обновления Windows (например, подстраиваются под график
          Patch Tuesday от Microsoft). Аналитик смотрит на лог uVS, видит дату
          (например, |14.10.2025|) и думает: «А, ну это тогда накопительный
          апдейт прилетел, файл чистый».
        * *Что добавить в памятку*: Правило проверки контрольных сумм. Не
          верить датам, даже если они идеально совпадают со временем
          системного обновления. Если у файла из папки |System32| с
          «правильной» датой обновления отсутствует валидная ЭЦП (или статус
          |Цифр. подпись: НЕТ|) — это критический триггер. 4. Атаки типа Living off the Land (LotL) через новые системные утилиты
      Вместо использования заезженных |powershell.exe| или |cmd.exe|, которые
      сейчас жестко блокируются любым EDR/антивирусом, малварь перешла на
      легальные, но редкие утилиты Windows (LOLBins).   * *Суть*: Для скачивания и запуска вредоносного кода используются
          системные компоненты:
            o |curl.exe| (теперь встроен в Windows) — для скрытой загрузки
              полезной нагрузки.
            o |tar.exe| — для распаковки зашифрованных архивов со стилерами
              прямо «на лету».
            o |winget.exe| (Windows Package Manager) — для скачивания
              вредоносных утилит из легальных репозиториев.
        * *Что добавить в памятку*: В uVS нужно тщательно анализировать
          параметры запуска командной строки в Планировщике задач (|TASKS|),
          если там фигурируют |curl|, |tar| или |bitsadmin|, качающие что-то с
          внешних IP-адресов. 6. Скрытые модификации через COM-объекты (COM Hijacking без изменения
      файлов)
      Вместо перезаписи файлов в |System32| или создания явных ключей |Run|,
      малварь перехватывает легальные системные интерфейсы через реестр.   * *Суть*: Зловред прописывает путь к своей вредоносной DLL в ветку
          *|HKCU\Software\Classes\CLSID\{GUID}\InprocServer32|*. При этом
          берется GUID легального и часто используемого компонента Windows
          (например, Проводника, контекстного меню или планировщика). Как
          только система или пользователь совершает обычное действие
          (открывает папку, кликает правой кнопкой мыши), Windows
          автоматически подгружает вредоносную DLL.
        * *Что добавить в памятку*: В uVS такие объекты часто попадают в
          категорию «Подозрительные CLSID» или скрытые расширения оболочки.
          Если в ветке |HKCU| (пользовательский уровень) переопределяется
          системный GUID, который по умолчанию должен жить только в |HKLM|
          (уровень системы) — это явный признак перехвата. 7. Спуфинг цифровой подписи через уязвимости каталогов (Catalog Signing
      Spoofing)
      Малварь научилась обходить базовую проверку подписей, из-за чего в логах
      некоторых утилит файл может ошибочно помечаться как «Подписан Microsoft».   * *Суть*: Используются уязвимости в механизме проверки файлов через
          каталоги безопасности Windows (|.cat| файлы). Вредоносный бинарник
          модифицируется таким образом, что его хэш совпадает с хэшем
          легального файла в базе данных каталогов (используются коллизии или
          специфические уязвимости парсинга).
        * *Что добавить в памятку*: Правило двойной проверки. Если файл
          находится в нетипичном месте (например,
          |C:\Users\...\Temp\svchost.exe|), но uVS или ОС рапортует, что у
          него «Валидная подпись Microsoft» — необходимо принудительно
          отправлять хэш файла на VirusTotal через встроенную функцию uVS или
          проверять подпись сторонними утилитами (например, |Sigcheck| от
          Sysinternals) с проверкой отзывов сертификатов. 8. Эксплуатация механизма «Служб доставки обновлений» браузеров
      (Edge/Chrome Maintenance)
      Рекламное ПО (Adware) и кликеры ушли от создания собственных явных служб
      и теперь паразитируют на легальных планировщиках браузеров.   * *Суть*: Вредоносный скрипт не создает новую задачу в Планировщике.
          Вместо этого он модифицирует параметры /уже существующей/ легальной
          задачи, например, |MicrosoftEdgeUpdateTaskMachineCore|. В
          оригинальную команду дописывается скрытый аргумент
          (аргумент-паразит), который раз в сутки скачивает или запускает
          рекламный модуль. Аналитик видит знакомое имя задачи Edge, видит
          легальный путь к апдейтеру и пропускает её.
        * *Что добавить в памятку*: При анализе задач Планировщика (|TASKS|) в
          uVS нужно смотреть не только на имя файла, но и *полностью
          разворачивать строку аргументов*. Любые добавленные URL-адреса,
          вызовы |cmd /c|, или сторонние пути в параметрах легальных служб
          обновления — это стопроцентный признак компрометации. 10. Фейковые системные переменные в путях автозапуска
      Обман визуального восприятия аналитика через манипуляцию переменными среды.   * *Суть*: В реестре или планировщике путь к файлу прописывается как
          |%SystemRoot%\System32\drivers\malware.sys|. Но перед этим на уровне
          пользователя (|HKCU\Environment|) создается кастомная переменная
          |%SystemRoot%|, которая указывает вовсе не на |C:\Windows|, а на
          |C:\Users\Public\Documents|. В итоге аналитик глазами видит
          «безопасный» системный путь, а система при загрузке идет в скрытую
          пользовательскую папку.
        * *Что добавить в памятку*: Всегда проверять блок «Переменные
          окружения» в начале лога uVS. Любые попытки переопределить
          стандартные переменные вроде |%SystemRoot%|, |%WinDir%| или
          |%ProgramFiles%| на уровне текущего пользователя — это критическая
          угроза.
    • PR55.RP55
      Сейчас дал ИИ задание напиши скрипт и... Вот:  ( взял Инфо. из одного из старых образов) Скрипт лечения для uVS Чтобы полностью удалить эту службу, связанные с ней файлы и очистить ссылки в реестре, выполните следующий скрипт: text ; uVS v4.15.1 [Script] ; Target OS: Windows ; Удаление вредоносной службы и основного файла апдейтера delref %Network%\C:\PROGRAM FILES (X86)\YONTOO\Y2DESKTOP.UPDATER.EXE ; Удаление исполняемого файла в AppData, вызываемого через параметры службы delref %AppData%\YONTOO\YONTOODESKTOP.EXE ; Принудительное удаление самой службы из реестра delsrv Yontoo Desktop Updater ; Очистка остаточных путей и каталогов Yontoo deldir C:\Program Files (x86)\Yontoo deldir C:\Users\cappu44ino\AppData\Roaming\Yontoo ; Перезагрузка для применения изменений restart --------- Я сильно не увлекался - так для примера.  
×