Перейти к содержанию
Николай Головко

Тестирование VirusInfo: первый квартал 2008

Recommended Posts

Николай Головко

Уважаемые коллеги,

по результатам трех месяцев нами подготовлен квартальный график:

1_quarter_sum_08.PNG

Описательная статья и мартовские результаты находятся по прежнему адресу:

http://virusinfo.info/index.php?page=tests

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
radioelectron

Икарус здесь лучше всех (по детекту), а VB100% проиграл.

Но я знаю, как он вирусы добавляет:

87H2IJSU3B.png rWvk9sNvdg.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван

Николай, забавно другое, неустойчивость некая метода.

вот тут http://www.antivirus.ru/AntiVirPS803.html ребята оценивают антивирусы по схеме до боли похожей на вашу, даже число зловредов за квартал набралось примерно такое же

в принципе лидеры те же (исключая их перекос на Доктор Веб), но расстановка сил немного другая.

у вас первая десятка, если мне не изменяет косоглазие: вебвошер, авира, икарус, ф-секьюр, софос, касперский, AVG, панда, битдефендер, eSafe

у них: доктор, вебвошер, авира, касперский, ф-скьюр, икарус, софос, битдефендер, AVG, панда

я специально посчитал за квартал и отсортировал по алфавиту, чтобы было на графике как у вас. Может сложить ваши и их результаты для повышения устойчивости и поглядеть, что в сумме получается? :rolleyes:

antivirusru.PNG

post-10-1207310503_thumb.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Головко

Я бы не сказал, что методика указанного вами тестирования "до боли" похожа на нашу, скорее наоборот. Цитируемый вами ресурс отбирает образцы вредоносного ПО по другому принципу и тестирует антивирусы не от уровня детектирования, а от уровня не-детектирования.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Deja_Vu
Я бы не сказал, что методика указанного вами тестирования "до боли" похожа на нашу, скорее наоборот. Цитируемый вами ресурс отбирает образцы вредоносного ПО по другому принципу и тестирует антивирусы не от уровня детектирования, а от уровня не-детектирования.
1) Образец не должен детектироваться установленным на зараженном компьютере антивирусным программным обеспечением.

2) Образец должен быть обнаружен лично консультантом в ситуации реального лечения.

Т.е. это от уровня детектирования? %)

Можно немножко конкретнее про то, как это от уровня детектировани и не-детектирования?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван
Я бы не сказал, что методика указанного вами тестирования "до боли" похожа на нашу, скорее наоборот. Цитируемый вами ресурс отбирает образцы вредоносного ПО по другому принципу и тестирует антивирусы не от уровня детектирования, а от уровня не-детектирования.

а какая разница от уровня недектирования или от уровня детектирования идти? это простите сути теста не меняет совершенно, только представление результатов другое - поэтому я их результаты в ваш вид представления и перевел.

и ребята как и вы смотрят зловреды найденные у пользователей на реально зараженных тачках, где стоящий там антивирь ничего не находит.

единственное их отличие, впрочем весьма важное, что вы то зловреда вроде как AVZ находите, а эти товарищи

В течение года мы проводили отработку собственной методики тестирования антивирусов. Согласно этой методики производится отбор инфицированных объектов, с которыми мы реально столкнулись. Затем производится проверка реакции различных антивирусов на выявленные объекты. При этом очень важно, чтобы отбор подозрительных объектов производился несколькими антивирусами одновременно. Если отбор выполнять одним антивирусом, то проверка будет выполняться только на тех иннфицированных объектах, которые будут известны этому антивирусы. И у этого антивируса будет 100% при любом его качестве, другие антивирусы будут иметь возможность только повторить его результат, а превзойти - никогда. Для выявления подозрительных объектов мы используем лицензионные копии антивирусов:

Avira AntiVir PersonalEdition Premium Avira Avira GmbH Германия

Dr.Web для Windows DrWeb Компания «Доктор Веб» Россия

Антивирус Касперского KAV Лаборатория Касперского Россия

отсюда и их перекос

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Головко
Т.е. это от уровня детектирования? %)

Можно немножко конкретнее про то, как это от уровня детектировани и не-детектирования?

а какая разница от уровня недектирования или от уровня детектирования идти?

Я исхожу из представления, что определение продукта, пропустившего наименьшее количество образцов вредоносного программного обеспечения, и определение продукта, обнаружившего наибольшее количество образцов malware, не представляют собой одно и то же с точки зрения направленности тестов, хотя вы верно заметили, что существует определенное подобие сущности проведенных тестов.

Тем не менее, я по-прежнему не вижу заявленного подтверждения тому, что отбираемые цитируемым ресурсом образцы действительно не определяются установленным на целевой машине защитным ПО. В приведенном вами описании также не говорится об этом, а, значит, однозначный знак равенства между методиками ставить пока рано.

За комментарии, однако, спасибо, я принял их во внимание.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Werasy

Тогда ещё один.Возможно,есть небольшой недостаток,искажающий результат.Если на 9 из 10 компов,с которых взято недетектируемый зловред,установлен,к примеру,Др.Касмантек,а реально,допустим,он на 3 из 10,то условие "1) Образец не должен детектироваться установленным на зараженном компьютере антивирусным программным обеспечением." без наличия поправки срабатывает против АВ (детект = 0),так как при проверке все остальные,кроме этого АВ,имеют шанс его задетектировать детект > 0.Если же установленные АВ на компах,с которых взяты вирусы,более-менее соответствуют реальному соотношению,то вполне можно оценить уровень защищённости уже с учётом фактора,что на распространённый АВ больше и вирусов больше затачивают.Статистику вели о соответствии вашего круга компов с реальным?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
georgy_n

Смотрим/обсуждаем результаты тестирования на VirusInfo: Апрельский график исследования антивирусов VirusInfo

april.PNG

Как-то уж продукт от Kaspersky совсем задвинули по сигнатурному детекту))

post-4227-1210939002_thumb.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Antal
Как-то уж продукт от Kaspersky совсем задвинули по сигнатурному детекту))

И у НОД 32 дела идут смотрю не лучшим образом !!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван
И у НОД 32 дела идут смотрю не лучшим образом !!!

и у доктор веба с симантеком все как нехорошо...нынче свосем другие лидеры :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Может ли кто-то внятно объяснить существенное превосходство F-Secure над Касперским как по сигнатурному детекту, так и по эвристическому?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Я вообще внятно что-то по этому тесту никогда не мог сказать. Николай Головко в свое время меня грамотно заткнул. Вот до сих пор не придумал, почему считаю этот тест и не тестом совсем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
georgy_n
Вот до сих пор не придумал, почему считаю этот тест и не тестом совсем.

Попробую помочь придумать ответ:

Тестирование антивирусов VirusInfo проводится с использованием бесплатного онлайн-мультисканера VirusTotal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Не думаю, что это жуть какой недостаток. Движки тех АВ прекрасно работают сигнатурно и эмуляторами. Поведенческих блокираторов, конечно, нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
georgy_n
Не думаю, что это жуть какой недостаток

Так-то оно так, но после такого "теста" и появляются вопросы аналогичные вопросу С. Ильина:

существенное превосходство F-Secure над Касперским как по сигнатурному детекту, так и по эвристическому

и меня рейтинг Касперского удивил, хотя я скорее противник пользования его продуктов, чем сторонник.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
rubin-VInfo

Ну касательно Касперского в некой степени можно объяснить... по большей частью у хелперов стоят именно КИС\КАВ, и если антивирус уже ругнется на полученный файл, то скорее всего он на ВирусТотал и не уйдет, т.к. практическая цель достигнута - мы установили вредоносность файла.

Если же файл подозрителен и не сдетектился... то уже идет на ВирусТотал. Именно поэтому в 99% лично моих сканов Касперский не детектит угрозу... может и у других хелперов так же ;)

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
radioelectron
Может ли кто-то внятно объяснить существенное превосходство F-Secure над Касперским как по сигнатурному детекту, так и по эвристическому?

Движок один и тот же. Скорее всего, на вирустотале их по-разному настроили.

  • Downvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Deja_Vu

Тогда ... было бы интересно посмотреть, какое количство семплов было прислано при пропуске каждого антивируса.

Жаль эти данные не собираются.

А потом, как нибудь интегрировать результаты - хотя это уже для любителей всякого рода аналитики.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

По-разному? Как я понимаю, настройки для всех Продуктов сделаны максимальные.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mike

в защиту касперского:

например этот дроппер на вирустотале касперский не видит:

Datei crack.exe empfangen 2008.05.23 06:43:03 (CET)

AhnLab-V3 2008.5.22.1 2008.05.23 -

AntiVir 7.8.0.19 2008.05.22 TR/Dropper.Gen

Authentium 5.1.0.4 2008.05.22 -

Avast 4.8.1195.0 2008.05.22 -

AVG 7.5.0.516 2008.05.22 -

BitDefender 7.2 2008.05.23 -

CAT-QuickHeal 9.50 2008.05.22 -

ClamAV 0.92.1 2008.05.23 -

DrWeb 4.44.0.09170 2008.05.23 -

eSafe 7.0.15.0 2008.05.22 suspicious Trojan/Worm

eTrust-Vet 31.4.5814 2008.05.22 -

Ewido 4.0 2008.05.22 -

F-Prot 4.4.2.54 2008.05.16 -

F-Secure 6.70.13260.0 2008.05.23 -

Fortinet 3.14.0.0 2008.05.23 -

GData 2.0.7306.1023 2008.05.23 -

Ikarus T3.1.1.26.0 2008.05.23 Virus.IM.Worm.Win32.VB.hi

Kaspersky 7.0.0.125 2008.05.23 -

McAfee 5301 2008.05.22 -

Microsoft 1.3520 2008.05.23 -

NOD32v2 3124 2008.05.23 -

Norman 5.80.02 2008.05.22 -

Panda 9.0.0.4 2008.05.22 Suspicious file

Prevx1 V2 2008.05.23 Malicious Software

Rising 20.45.32.00 2008.05.22 -

Sophos 4.29.0 2008.05.23 -

Sunbelt 3.0.1123.1 2008.05.17 -

Symantec 10 2008.05.23 -

TheHacker 6.2.92.318 2008.05.23 -

VBA32 3.12.6.6 2008.05.22 -

VirusBuster 4.3.26:9 2008.05.22 -

Webwasher-Gateway 6.6.2 2008.05.23 Trojan.Dropper.Gen

а заодно не видит и Rustock, который он грузит:

Datei sywtdxaz.sys empfangen 2008.05.23 06:45:09 (CET)

AhnLab-V3 2008.5.22.1 2008.05.23 -

AntiVir 7.8.0.19 2008.05.22 TR/Rootkit.Gen

Authentium 5.1.0.4 2008.05.22 -

Avast 4.8.1195.0 2008.05.22 -

AVG 7.5.0.516 2008.05.22 Downloader.Scagent.P

BitDefender 7.2 2008.05.23 Backdoor.Rustock.NDI

CAT-QuickHeal 9.50 2008.05.22 -

ClamAV 0.92.1 2008.05.23 -

DrWeb 4.44.0.09170 2008.05.23 -

eSafe 7.0.15.0 2008.05.22 -

eTrust-Vet 31.4.5814 2008.05.22 -

Ewido 4.0 2008.05.22 -

F-Prot 4.4.2.54 2008.05.16 -

F-Secure 6.70.13260.0 2008.05.23 -

Fortinet 3.14.0.0 2008.05.23 -

GData 2.0.7306.1023 2008.05.23 -

Ikarus T3.1.1.26.0 2008.05.23 Backdoor.Rustock.NDI

Kaspersky 7.0.0.125 2008.05.23 -

McAfee 5301 2008.05.22 -

Microsoft 1.3520 2008.05.23 Backdoor:Win32/Rustock.gen!B

NOD32v2 3124 2008.05.23 -

Norman 5.80.02 2008.05.22 -

Panda 9.0.0.4 2008.05.22 -

Prevx1 V2 2008.05.23 Malware Downloader

Rising 20.45.32.00 2008.05.22 -

Sophos 4.29.0 2008.05.23 Mal/Generic-A

Sunbelt 3.0.1123.1 2008.05.17 -

Symantec 10 2008.05.23 -

TheHacker 6.2.92.318 2008.05.23 -

VBA32 3.12.6.6 2008.05.22 -

VirusBuster 4.3.26:9 2008.05.22 -

Webwasher-Gateway 6.6.2 2008.05.23 Trojan.Rootkit.Gen

в действительности, на машине с касперском, дроппер будет заблокирован.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
radioelectron

Вирустотал необъективный, мне кажется. Для тестов надо брать виртуальную машину и самому всё проверять. Пусть это будет дольше, но качественнее. Данные вирустотала закрытые - я не знаю, какие там конкретно настройки у каждого антивируса, как они там обновляются. А даже если бы они вывесили эти настройки — с какой стати мне им верить?

Только на сигнатурный детект я бы не стал надеяться. У антивирусов сейчас куча других технологий. Каспер может спокойно заблокировать червя, которого нет в сигнатурах.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

АМ не использует VT в тестах. :) А данный "тест" VInfo чисто ознакомительный.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Дополнение к сказанному вами выше: не стоит забывать, что некоторые malware с троянской сущностью детектятся антивирусами только в активной системе, в которой они развили свою "деятельность" и создали свою "криминальную" сеть. :)

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
По-разному? Как я понимаю, настройки для всех Продуктов сделаны максимальные.

нет.

на ВТ каждый вендор сам решает какие именно настройки его продукта должны быть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • mirkosmetik
      Спасибо, полезно.  
    • andery777
    • Guffy
    • andery777
      Только для 10? Как думаете с 7 совместима?
    • AM_Bot
      Продукт, известный сейчас как Ideco UTM, произошёл из Ideco ICS (Internet Control Server), первый выпуск которого состоялся в 2005 г. За 15 лет продукт поменял название, расширил список функциональных возможностей и стал называться Ideco UTM. В конце 2020 года состоялся релиз новой, 9-й версии; слоганом презентации стало «Дальше только космос». Рассмотрим, какие изменения произошли по сравнению с предыдущей, 8-й версией.    ВведениеНовые возможности Ideco UTM 9Системные требования Ideco UTM 9 для разного количества пользователейПреимущества Ideco UTM 9 перед конкурентамиКонцепция постоянных обновлений Ideco UTM 9Принцип «всегда на связи»ВыводыВведениеIdeco UTM представляет собой шлюз безопасности типа Unified Threat Management (система единообразной обработки угроз) российского разработчика «Айдеко». Предыдущая, 8-я, версия этого шлюза рассматривалась на нашем сайте весьма подробно. Новая редакция продукта обладает широкими функциональными возможностями за счёт использования таких модулей и механизмов, как защита от несанкционированного доступа и внешних угроз (межсетевой экран, WAF, контроль приложений и другие), контроль доступа, контентная фильтрация, антивирусная проверка трафика, антиспам (на основе технологий «Лаборатории Касперского»), возможности работы в качестве VPN-, DNS-, DHCP- и даже почтового сервера.Исходя из перечисленных функций можно сказать, что Ideco UTM уже вышел за рамки привычного класса устройств для сетевой безопасности и представляет собой экосистему, работающую не только для организации и защиты сети, но также для частичного построения серверной инфраструктуры.За прошедшие 15 лет это решение стали использовать такие компании и ведомства, как Федеральная таможенная служба, холдинг «Вертолёты России», ArcelorMittal. В целом более 14 000 организаций используют в своих сетях решение Ideco UTM.Ещё одним преимуществом рассматриваемого решения является его наличие в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Это позволяет использовать Ideco UTM 9 для целей обеспечения государственных и муниципальных нужд в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 1236 от 16 ноября 2015 г., а также в рамках программы импортозамещения, что важно в свете планируемого перевода субъектов КИИ на российские продукты.Новые возможности Ideco UTM 9Ideco UTM 9 основана на новейшем ядре Linux 5.11. В этой версии обновлены многие системные пакеты, увеличена производительность, включена поддержка новых платформ.Переработан веб-интерфейс администратора. Теперь он ещё удобнее с точки зрения структуры и работает быстрее, чем раньше. Рисунок 1. Интерфейс администратора Ideco UTM 9 Добавлена ролевая модель администраторов. Теперь благодаря ей доступ разделён на две категории: полный доступ и только чтение, что позволяет предоставлять его обучающимся или неопытным пользователям. Рисунок 2. Добавление учётной записи администратора Реализован раздельный доступ в консоль по SSH под логинами администраторов. Это позволяет настроить сети, из которых возможен доступ по SSH. Раньше была возможность подключаться только к веб-интерфейсу шлюза. Рисунок 3. Управление доступом по SSH В обновлённой версии шлюза безопасности добавлена установка пароля администратора при развёртывании сервера. Данная возможность исключает использование стандартных паролей и делает необходимой их ручную смену после установки продукта. Это позволяет избавиться от типичной проблемы использования нестойких и подверженных взлому паролей в привилегированных учётных записях.В межсетевой экран добавлены счётчики срабатывания правил, что позволяет эффективнее управлять правилами, удаляя или дорабатывая правила файрвола не имеющие срабатываний. Рисунок 4. Управление правилами файрвола В Ideco UTM 9 появился почтовый узел («релей») с возможностью работы в качестве полноценного почтового сервера с модулем антиспама от «Лаборатории Касперского». Рисунок 5. Основные настройки почтового релея Почтовый релей может подписывать исходящие письма DKIM-ключом, который используется почтовыми сервисами для идентификации и классификации электронной почты. Рисунок 6. Включение функции DKIM В продукте обновлён модуль системы предотвращения вторжений. Теперь он более эффективен в выявлении и предотвращении атак.Добавлена возможность отправки оповещений о событиях на сервере с помощью телеграм-бота. Рисунок 7. Настройка телеграм-бота Системные требования Ideco UTM 9 для разного количества пользователейIdeco UTM — это программное решение, что весьма выгодно с точки зрения отсутствия необходимости покупать продукт вместе с аппаратной частью. Достаточно выделить соответствующие ресурсы из уже имеющихся. Несмотря на новые функции, появившиеся в версии 9, требования к аппаратному обеспечению не изменились по сравнению с 8-й версией. Таблица 1. Минимальные системные требования, предъявляемые Ideco UTM 9Минимальные системные требованияПримечаниеПлатформаОбязательна поддержка UEFI Гипервизор2-е поколение виртуальных машин HyperV (с отключённым SecurityBoot) ПроцессорIntel Pentium G / i3 / i5 / Xeon E3 / Xeon E5 с поддержкой инструкций SSE 4.2Требования могут варьироваться в зависимости от сетевой нагрузки и используемых сервисов, таких как контентная фильтрация, антивирусы и система предотвращения вторжений. Для работы системы требуется минимум два, лучше четыре ядра процессора.Объём оперативной памяти8 ГБ (16 ГБ при количестве пользователей более 75)Дисковая подсистемаЖёсткий диск (магнитный или SSD) объёмом 64 ГБ или больше с интерфейсом SATA, SAS либо совместимый аппаратный RAID. В случае использования почтового сервера — второй жёсткий диск.Не поддерживаются программные RAID-контроллеры (интегрированные в чипсет или материнскую плату). При использовании аппаратных RAID-контроллеров настоятельно рекомендуется использовать плату с установленным аккумулятором, иначе высока вероятность краха RAID-массива. Не поддерживаются диски объёмом выше 2 ТБ.Сетевые адаптерыДва сетевых адаптераРекомендуются сетевые адаптеры, основанные на чипсетах 3Com, Broadcom, Intel или Realtek со скоростью 100/1000 Mбит/с.ДополнительноМонитор, клавиатураДля установки и работы Ideco UTM не требуются предустановленная ОС и дополнительное программное обеспечение. Ideco UTM устанавливается на выделенный сервер с загрузочного компакт-диска или USB-накопителя, при этом автоматически создаётся файловая система и устанавливаются все необходимые компоненты. Ниже в таблице представлены несколько типов конфигураций, которые зависят от количества пользователей. Таблица 2. Минимальные характеристики сервера для Ideco UTM 9 в зависимости от количества пользователей в сетиКоличество пользователей2550–200200–50010002000Модель процессораIntel Pentium Gold G5400 или совместимыйIntel i3 8100 или совместимыйIntel i5, i7, Xeon E3 от 3 ГГц или совместимыйIntel Xeon E3, E5 или совместимыйIntel Xeon E5 или совместимый 8-ядерныйОбъём оперативной памяти4 ГБ (рекомендуется 8 ГБ)8 ГБ16 ГБ16 ГБ32 ГБДисковая подсистема64 ГБ64 ГБHDD 500 ГБ либо SSD 256 ГБ2x1000 ГБ, аппаратный RAID либо SSD 1 ТБ2x1000 ГБ, аппаратный RAID либо SSD 1 ТБСетевые адаптерыДва сетевых адаптера Преимущества Ideco UTM 9 перед конкурентамиIdeco UTM имеет немало особенностей и отличий. Как было сказано выше, это — программное решение, поддерживаемое всеми гипервизорами, без привязки к конкретным аппаратным платформам. Благодаря этому можно разворачивать продукт как на собственных мощностях, так и в облаке.Настройка шлюза упрощена за счёт большей автоматизации процесса. Рисунок 8. Настройка контроля приложений Время внедрения системы в организации минимизировано благодаря интеграции с Active Directory, SIEM, DLP-системами, а также предпродажной (presale) поддержке от производителя решения. Рисунок 9. Настройка интеграции с Active Directory Рисунок 10. Настройка отправки отчётов в SIEM Рисунок 11. Настройка интеграции Ideco UTM с сервисами ICAP (DLP, антивирусы и т. д.) В Ideco UTM есть все модули глубокого анализа трафика, как в классических UTM- / NGFW-решениях, что позволяет предотвращать многие атаки на корпоративные ресурсы компании-покупателя.Одна из концепций «Айдеко» — использование опенсорс-продуктов в совокупности со своими разработками. Компания не скрывает факта использования программ с открытым исходным кодом: ядра Linux, Suricata, Nginx, Squid и других. «Айдеко» дорабатывает их и делится этими доработками с сообществом. Собственные разработки «Айдеко» касаются создания правил для определения и предотвращения атак.Отметим усовершенствованную систему справки — рядом с каждым пунктом меню веб-интерфейса продукта есть иконка, нажав на которую администратор перейдёт к соответствующему пункту документации. Рисунок 12. Иконка вызова документации Рисунок 13. Переход в документацию Быстрые релизы и постоянное развитие продукта — принцип «agile» в действии. Также отдельного упоминания заслуживают мгновенные ответы техподдержки по различным каналам коммуникации.Давайте рассмотрим последние два принципа чуть подробнее.Концепция постоянных обновлений Ideco UTM 9Компания «Айдеко» уделяет огромное внимание управлению изменениями своего продукта. С момента выхода 9-й версии в конце 2020 года выпущено уже 8 релизов. Средний интервал между ними составляет около 2 недель.Обновления касаются не только исправления выявленных ошибок, но и улучшения используемых модулей (например, в редакции от 19 марта обновлён модуль системы предотвращения вторжений Suricata до версии 6.0.2), а также ввода новой функциональности (в релизе от 5 февраля добавлены новые возможности, касающиеся учёта и отчётов по веб-трафику).Таким образом, компания заботится о том, чтобы решение было удобно для организаций и действительно работало так, как это нужно пользователям.Принцип «всегда на связи»Забота о клиентах проявляется не только в том, что компания регулярно обновляет свой продукт, но и в том, что она обеспечивает его поддержку и собирает обратную связь для выявления потребностей используя абсолютно разные каналы связи. Это — классическая почта и портал технической поддержки, многоканальный телефон, телеграм-бот и канал в Telegram, чат в веб-интерфейсе самого продукта. Также в чат и в телеграм-бот оперативно приходит информация о наличии новой версии Ideco UTM.ВыводыIdeco UTM 9 — это постоянно развивающееся отечественное решение, включившее в себя не только функциональную часть как таковую, но и современный подход к разработке и сопровождению продукта. С одной стороны, это IPS, межсетевой экран, почтовый релей и т. д., а с другой стороны — постоянная обратная связь с производителем решения, регулярные релизы и обновления.С каждой версией производитель всё больше заботится об администраторах с базовыми знаниями сетевых технологий, упрощая процесс настройки шлюза безопасности, структурируя веб-интерфейс и принудительно заставляя уходить от «пустых» паролей и паролей «по умолчанию», что важно для бюджетных организаций и компаний с маленьким штатом ИТ-сотрудников. Читать далее
×