Обзор брокеров безопасного доступа в облако — Cloud Access Security Broker (CASB) - Выбор корпоративных средств защиты - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
AM_Bot

Обзор брокеров безопасного доступа в облако — Cloud Access Security Broker (CASB)

Recommended Posts

AM_Bot
Обзор брокеров безопасного доступа в облако — Cloud Access Security Broker (CASB)
В обзоре рассмотрены решения класса Cloud Access Security Broker (CASB), выделены наиболее популярные в России — это решения от компаний Cisco, Oracle, Palo Alto Networks, Symantec и Microsoft. Мы рассказали о том, что собой представляют эти решения, как развивается рынок брокеров безопасного доступа в облако, а также порассуждали о перспективах развития этого рынка в ближайшее время.   ВведениеРазвитие рынка облачных сервисов. ПроблематикаФункциональные возможности CASB3.1. Наглядность3.2. Защита данных3.3. Защита от угроз3.4. СоответствиеПринцип работы CASBМировой рынок решений CASBРоссийский рынок CASB и краткий обзор систем6.1. Cisco6.2. Oracle6.3. Palo Alto Networks6.4. Symantec6.5. MicrosoftВыводы ВведениеВ скором будущем организации будут все чаще строить свою работу за пределами периметра сети, соответственно, вектор по обеспечению информационной безопасности будет постепенно смещаться в сторону защиты облачной инфраструктуры и хранящихся в ней критически важных для бизнеса данных. Облака постепенно становятся преобладающей частью инфраструктуры компаний, количество облачных потребителей в ближайшие годы значительно увеличится, поэтому компаниям придется уделять пристальное внимание вопросам обеспечения безопасности доступа в облака и защиты данных, хранящихся в нем.C уверенностью можно предположить, что неминуема популярность решений класса  CASB (Cloud Access Security Broker), которые на данный момент занимают всего лишь 5% на рынке, но постепенно становятся все более востребованными, и, по данным ведущего аналитического агентства Gartner, эта цифра увеличится до 85% к 2020 году. Из обзора вы узнаете о технологии CASB, основных функциональных блоках, принципах работы и о рынке решений данного класса в целом. Развитие рынка облачных сервисов. ПроблематикаПо данным международной исследовательской и консалтинговой компании IDC, проникновение облачных приложений и процент перехода на облачные сервисы в зависимости от представленных на рынке приложений сейчас выглядит так (источник: IDC Public Cloud Services Tracker, Software Tracker, 2017): Рисунок 1. IDC. Cloud Applications. Functional Market Penetration Переход в облако значительно повышает гибкость работы сотрудников, предоставляя огромный портфель удобных инструментов, а также значительно снижает расходы на ИТ-инфраструктуру. В настоящее время сотрудники большинства компаний уже используют публичные облачные сервисы для выполнения своих рабочих задач и за пределами корпоративного периметра используют мобильные устройства для доступа к этим сервисам, без информирования об этом работодателя. Многие бизнес-единицы предприятий или линейные руководители приобретают для нужд своих отделов подписку на облачные сервисы напрямую, без участия ИТ/ИБ-департаментов и, соответственно, без проведения оценки риска использования этих сервисов, а также без учета возможного их влияния на соблюдение внутренних политик ИБ и соответствия требованиям внешних регуляторов. Эта форма «теневой ИТ» стимулирует не только рост использования неучтенных организацией облачных сервисов, но и соответствующие риски. Чтобы реализовать все преимущества облачных приложений, ИТ- и ИБ-департаментам требуется найти баланс между удобством использования облаков и обеспечением информационной безопасности при их использовании.Следовательно, несмотря на целый ряд преимуществ использования облачных сервисов, такая доступность большого количества различных облачных приложений и перенос данных в облака, наряду с большим количеством устройств, которые используются для доступа, создают для организаций проблему по обеспечению информационной безопасности. Решение такой проблемы — это  наиболее часто упоминаемый фактор, влияющий на успешность применения облаков, независимо от типов облаков и предоставляемых услуг. Рисунок 2. IDC CloudView Survey. Top Drivers of Cloud Adoption, April, 2017 Как видно из опубликованных данных опроса, проведенного агентством IDC, самый большой процент опрошенных проголосовали за необходимость улучшения информационной безопасности в облаках (n = 6,084 респондентов по всему миру, взвешенных по странам, размеру, сферам деятельности). При столь стремительном росте количества используемых облачных бизнес-приложений и популярности облачных услуг, в первую очередь, компании обращают пристальное внимание на характерные проблемы по обеспечению информационной безопасности при использовании этих приложений и услуг и пути решения этих проблем.   Рисунок 3. Проблемы безопасности облаков На рынке все еще остаются организации, которые исключают риски, связанные с облачными приложениями/сервисами, путем полной блокировки их использования. Но этот подход неэффективен и может оказать негативное влияние на уже устоявшиеся бизнес-процессы современных организаций, например, там, где сотрудники уже использовали в своей работе облачные сервисы.Поскольку уже сейчас большинство компаний все же переносят свои рабочие процессы в облако и все чаще прибегают к использованию облачных сервисов, возникает резонный вопрос: какие меры обеспечения безопасности необходимо предпринять, чтобы спокойно пользоваться облачными сервисами и не бояться переносить корпоративные данные в облака?Для решения вопросов по обеспечению информационной безопасности в облаках и соблюдения требований внутренних служб информационной безопасности и внешних регулирующих органов в части работы с облачными данными на рынке предлагаются решения класса Cloud Access Security Brokers (CASB) — брокер безопасности облачного доступа. CASB является одной из новых, но быстро развивающихся технологий облачной безопасности. Функциональные возможности CASBВыделим наиболее актуальные задачи по обеспечению безопасности использования облаков:видимость используемых облачных сервисов;контроль над их использованием;обеспечение защиты облачных данных от неправомерного искажения или удаления, предотвращение утечки информации;защита данных от внешних и внутренних угроз, передающихся  в облака и хранящихся на их стороне;защита от облачных вредоносных программ и их распространения.Системы CASB в начале своего развития были в основном сосредоточены на контроле доступа к бэк-офисным приложениям, поставляемым как Software as a Service (SaaS), таким как CRM, ERP, HR, совместное использование файлов (EFSS), облачные приложения типа G Suite и Microsoft Office 365 и службы технической поддержки (Service desk). Сейчас же область их применения включает в себя инструменты для контроля доступа к более широкому спектру облачных сервисов: Platform as a Service (PaaS) и Infrastructure as a Service (IaaS). Рисунок 4. Облачные сервисы Системы CASB помогают организациям контролировать облачные приложения и сервисы, как официально разрешенные политиками ИБ компаний к использованию, так и не разрешенных, считающимися неправомерными. CASB предоставляет видимость, необходимую для обеспечения безопасности облачных приложений, и возможность быстро и эффективно реагировать на внешние и внутренние угрозы. Ведущие аналитические агентства к этому классу решений относят следующие основные функциональные блоки: наглядность, защита данных, защита от угроз и соответствие требованиям регулирующих органов. Далее подробно опишем, какая функциональность может входить в каждый из этих блоков. Рисунок 5. Основные функциональные блоки CASBНаглядностьВ этот функциональный блок в первую очередь входит поиск и обнаружение всех используемых организацией разрешенных и неразрешенных облачных приложений и сервисов. Отсутствие наглядности используемых облаков приводит не только к тому, что нет видимости используемых ресурсов, но и нет понимания в целом, насколько компания подвержена рискам информационной безопасности в отношении перемещающихся в облако или хранящихся уже там  данных. Очевидно, что несанкционированное использование облаков в организациях, так называемое «теневое ИТ» может привести к потере критичных для компании данных или к различным вариантам негативного воздействия на них и на инфраструктуру организации в целом.После обнаружения всех используемых ресурсов в облаке, система CASB позволяет обеспечивать наглядное представление: к каким облачным приложениям/сервисам сотрудники имеют доступ и кто действительно пользуется этими сервисами, с каких именно устройств и какого местоположения. Далее позволяет провести анализ и оценить риски конкретных используемых облачных сервисов и принять необходимые меры по обеспечению безопасности. Рисунок 6. Основная функциональность блока НаглядностьЗащита данныхВ первую очередь, для обеспечения защиты данных CASB предоставляет инструменты управления правами доступа к облакам для предотвращения несанкционированного использования сервисов и неразрешенных приложений, контроля доступа к ресурсам с различных устройств, а также применения политик разграничения прав доступа к критичным данным.CASB контролирует доступ пользователей ко всем используемым облачным сервисам, в том числе предоставляет возможность не только разграничивать доступ к ним, но и запрещать использование определенных облачных сервисов, в зависимости от установленных политик ИБ каждой конкретной организации. Также CASB поддерживает различные политики разграничения прав доступа пользователей к данным, находящихся в облаках и, при необходимости, блокирует доступ к ресурсам с неавторизованных устройств и доступ к данным без соответствующих привилегий. Некоторые системы CASB предоставляют возможность интеграции с существующими на инфраструктуре системами IDM/IGA по управлению учетными записями и пользовательским доступом.С применением механизма поведенческого анализа UEBA решения класса CASB позволяют обнаружить аномальные активности с правами доступа или действия подозрительных учетных записей. Мониторинг событий в облаке и обнаружение подозрительных активностей, а также оповещения в режиме реального времени позволяют перехватить мошеннические действия, своевременно заблокировать такого рода активности и, при необходимости, учетные записи, для предотвращения дальнейшего распространения неправомерных действий.Во-вторых, CASB включает в себя возможность обнаружения критичных данных, хранящихся или перемещаемых в облачные сервисы, их категоризации и/или классификации и дальнейшего контроля над ними. Для предотвращения утечки важной информации изначально применяется поиск критичного контента и дальнейшая его защита в санкционированных облачных приложениях, а также обнаружение критичной информации на пути к несанкционированным приложениям и применение режима блокировки, в зависимости от настроек и установленных политик. Данная функциональность всецело повторяет функциональность систем класса DLP, только ориентирована на облачную среду. Некоторые CASB-системы не имеют встроенных DLP-функций, но могут использовать сторонние DLP-инструменты, предоставляя интерфейс взаимодействия через API ICAP или RESTful к существующим на сети DLP-системам. Некоторые CASB предлагают встроенные функции контроля и защиты данных DCAP (Data-Centric Audit and Protection) или также возможность интеграции.В-третьих, в качестве дополнительной защиты данных CASB представляет функциональность шифрования, или токенизации данных в облачных платформах. Полное или выборочное, настраиваемое шифрование структурированных полей в облачных приложениях, а также неструктурированных данных в облачных платформах и шифрование контента «на лету»,  обеспечивает дополнительную защиту данных. Злоумышленникам не очень интересны зашифрованные данные, их невозможно использовать оперативно в своих целях без дополнительных затрат на их расшифровку. В зависимости от конкретного вендора, решения CASB поддерживают разные типы шифрования данных и способы управления ключами. Рисунок 7. Основная функциональность по защите данныхЗащита от угрозСистемы класса CASB включают в себя функциональность по обнаружению, нейтрализации и устранению вредоносных программ в облачных платформах. Согласно недавним исследованиям Netskope и Ponemon Institute, одна из трех организаций подвержена влиянию вредоносного кода и не знает об этом. Более того, 31% организаций испытали негативные воздействия на свои критичные данные, вызванные облачными вредоносными программами. Рисунок 8. Типы зафиксированных облачных вредоносных программ в процентном соотношении, по данным Netskope Clould report, сентябрь 2017 г. Хакеры идут туда, где находятся менее защищенные и не менее ценные данные, а на сегодняшний момент это облако. В настоящее время наблюдается рост числа инцидентов, связанных с облачными вредоносными программами и вирусами-вымогателями в облаках. Это связано с тем, что вредоносы могут скрываться в облачных сервисах, и организации не могут защитить себя, потому что они либо не знают об использовании сотрудниками конкретного облачного сервиса с присущим в нем вредоносным кодом, или просто не контролируют его.В связи с тем, что пользователи многих организаций имеют неконтролируемый доступ к облачным приложениям/сервисам, которые могут быть изначально скомпрометированы или пользуются зараженными файлами в облаках, возникает риск быстрого распространения вредоносной программы по всему периметру корпоративной сети и нанесения более глобального ущерба организации. Например, скомпрометированные привилегированные учетные записи позволяют получить расширенный доступ ко всем облачным сервисам и данным организации, что позволит в дальнейшем злоумышленнику получить доступ и к локально расположенным данным и инфраструктуре в целом, например, при проведении целенаправленной атаки.CASB, в зависимости от решения конкретного производителя, предлагает различные методы предотвращения облачных угроз и кибератак, такие как поведенческая аналитика, антивирусное сканирование, применение машинного обучения для установления шаблонов поведения, использование аналитики угроз в реальном времени от поставщиков облачных сервисов. У некоторых производителей CASB-систем есть собственные аналитические центры, специализирующиеся на изучении облачных вирусов и специфики облачных атак, а также дающие возможность использовать дополнительные инструменты, например песочницу.Решение CASB обеспечивает возможность обнаружения, карантина и нейтрализации вредоносных программ, а также блокировки доступа к вредоносным облачным приложениям, регистрируя и наглядно отображая все подозрительные действия. Рисунок 9. Основная функциональность по защите от угрозСоответствиеНеобходимость соответствовать требованиям внутренних и внешних регуляторов не исчезает даже при частичном переходе организаций в облако. CASB помогает соблюдать установленные внутренние политики информационной безопасности и демонстрировать соответствие нормативным требованиям внешних регуляторов, обеспечивая комплексную защиту облачных ресурсов.Решение CASB предоставляет единую консоль визуализации, мониторинга и отчетности по всем используемым облачным приложениям и сервисам, единую бизнес-ориентированную платформу по реагированию и расследованию инцидентов информационной безопасности. Рисунок 10. Описание функционального блока Соответствие Принцип работы CASBCASB представляет собой унифицированный инструмент контроля за всеми облачными приложениями, ресурсами и сервисам, контролирует взаимодействие между облачными приложениями и внешним миром с помощью прокси-режима (Proxy) и/или API-режима, позволяющий выявлять потенциальные угрозы, и ориентирован на высокий уровень защиты облачной среды.Системы CASB могут разворачиваться как в локальной, так и в облачной среде, а также в гибридной комбинации с использованием локальных и облачных контрольных точек, в зависимости от потребностей и требований к построению систем безопасности конкретной организации. Внедрение CASB в облачном исполнении заметно более популярно, чем в локальном, и становится все более предпочтительным вариантом для большинства случаев использования. Тем не менее, локальные варианты развертывания имеют право на существование.В зависимости от конкретного вендора системы CASB, как упоминалось выше, поддерживают различные архитектурные возможности подключения к облакам:APIProxyГибридное исполнение Рисунок 11. Гибридное исполнение работы CASB Невозможно с ходу ответить на вопрос, какой подход к развертыванию CASB-решения является наиболее правильным. Все зависит от конкретной организации, от ландшафта используемых в ней облачных приложений/сервисов, от используемых ИБ-решений в инфраструктуре и от стратегии по обеспечению информационной безопасности в целом. Хотя стоит отметить, что Gartner в своем отчете Magic Quadrant for Cloud Access Security Brokers выделяет в фаворитах гибридный подход как наиболее полный по функциональным возможностям. В этом же отчете при желании можно почерпнуть более подробную информацию об упомянутых подходах, их достоинствах и недостатках. Мировой рынок решений CASBИз-за быстрого внедрения организациями облачных сервисов поставщики CASB-систем в настоящее время активно борются за лидерство. Большинство глобальных игроков систем информационной безопасности совершили покупки нишевых игроков, специализирующихся на облачной безопасности, тем самым пополнив свои портфели решениями класса CASB. Стоит упомянуть, что 3 января 2018 г. компания McAfee закрыла сделку по приобретению решения CASB компании Skyhigh Networks и тем самым расширила свой список предлагаемых решений одним из сильных продуктов этого класса.Ведущие аналитические агентства Gartner, KuppingerCole, IDC, Forrester в своих отчетах упоминают следующих вендоров в данном классе решений со своими подходами в реализации и функциональными возможностями: Таблица 1. Список CASB-решений  №ПроизводительНазвание решения1BitglassBitglass CASB2CensorNetCensorNet Unified Security Service, CensorNet Secure Web Gateway3CipherCloudCipherCloud Platform4CiscoCISCO Cloudlock5ForcepointForcepoint CASB6IBMIBM Cloud Security Enforcer7ManagedMethodsManagedMethods Cloud Access Monitor8MicrosoftMicrosoft Cloud App Security9NetskopeNetskope Active Platform10OracleOracle CASB Cloud Service11Palo Alto NetworksAperture (SaaS Security)12SkyFormationSkyFormation CASB13Skyhigh NetworksSkyhigh Security Cloud14SymantecSymantec CloudSOC15VaultiveVaultive Cloud Security Platform Лидерами же рынка решений класса CASB мировые аналитические агентства выделяют следующих производителей:1. По данным, опубликованнымGartner, лидерами рынка являются: Skyhigh NetworksNetskopeSymantec Рисунок 12. Gartner Magic Quadrant for Cloud Access Security Brokers, 2017 2. KuppingerCole выделает в категории Overall Leadership (лидеры по совокупности критериев) следующие компании:CipherCloudSkyhigh NetworksMicrosoftNetskopeSymantecOracle Рисунок 13. The rating for the Cloud Access Security Brokers market segment, KuppingerCole Report 2017 3. В отчете IDC отмечены следующие лидеры:Skyhigh NetworksNetskope Рисунок 14. IDC MarketScape Worldwide Cloud Security Gateways Vendor Assessment, 2017 4. На дату публикации данной статьи Forrester еще не выпустил обзор за 2017/2018 гг, поэтому используем данные отчета, опубликованного в конце 2016 года.Лидеры:Skyhigh NetworksSymantec Рисунок 15. Forrester Wave™: Cloud Security Gateways, Q4 ’16 Российский рынок CASB и краткий обзор системНа российском рынке CASB на данный момент представлены решения следующих западных вендоров: Cisco SystemsCisco Cloudlock представляет собой облачную CASB-платформу с API-ориентированным подходом к обеспечению безопасности в облаках и с поддержкой SaaS, IaaS, PaaS и IDaaS облачных сервисов. Брокер безопасного доступа к облачной среде Cloudlock, который мониторит более 10 миллионов пользователей и 1 миллиарда файлов ежедневно, обеспечивает прозрачность в использовании организацией облаков и предоставляет все необходимые меры по защите облачных приложений и данных от внешних и внутренних угроз. Тем самым предоставляя возможность безопасно пользоваться всеми преимуществами приобретенных и разработанных своими силами облачных приложений и сервисов и соблюдать требования внешних и внутренних регуляторов. Рисунок 16. Обзорная схема решения Cisco Cloudlock  Cisco выделяет следующие ключевые функциональные возможности своего решения CASB Cloudlock:Обнаружение и контроль приложенийCisco Cloudlock позволяет определить все используемые облачные сервисы/приложения (распознается свыше 250 тысяч приложений), подключаемые к корпоративной среде и провести анализ риска каждого из них, используя Cisco Community Trust Rating. Конкретные приложения могут быть занесены в черный или белый список, в зависимости от исходящего от них риска, что в дальнейшем позволяет контролировать действия вне белого списка и своевременно реагировать на обнаружение вредоносных приложений.Защита от угрозCisco Cloudlock защищает приложения, данные и учетные записи от компрометаций с помощью технологии UEBA, а также использует современные алгоритмы машинного обучения для выявления различных аномалий в облачной среде. Кроме того, Cisco Cloudlock обеспечивает дополнительную защиту от вредоносного кода за счет возможной интеграции с различными песочницами, например Cisco Threat Grid или Check Point Sandblast.Защита данныхCisco Cloudlock защищает от утечки информации в облаках через задействованный в решении движок DLP. Осуществляет непрерывный мониторинг облачных ресурсов с целью выявления и защиты критичных данных. В Cloudlock включено огромное количество преднастроенных политик, при несоблюдении которых срабатывает соответствующий процесс реагирования, например: шифрование, блокировка, карантин, а также различные уведомления.Безопасность разработанных облачных приложенийПлатформа Cisco Cloudlock CyberDev обеспечивает безопасность для самостоятельно разработанных  облачных приложений, позволяя использовать основную функциональность CASB по защите от компрометаций и потери данных. Использование cloud-native и API позволяет быстро интегрировать созданные приложения с популярными платформами IaaS, включая AWS.Контроль пользователейВ решении Cisco Cloudlock не только реализована технология UEBA, позволяющая контролировать поведение пользователей и отслеживать аномалии в нем, но Cloudlock также может консолидировать пользовательскую активность за счет интеграции с решениями класса IDaaS (например, Okta), подключаться к корпоративным приложениям, а также учитывать геолокационную информацию о местонахождении пользователей при принятии решений в области безопасности.Комплексное управлениеДля борьбы со сложными угрозами Cisco Cloudlock Cybersecurity Orchestrator, основанный на API, предоставляет возможность объединения всех потоков данных и обогащения security intelligence, что позволяет получить единую картину, понимание и контроль, а также единый подход к  защите данных, как в локальных, так и в облачных средах.ИнтеграцияЗа счет наличия функционального API Cisco Cloudlock имеет интеграцию не только с корпоративными средствами обеспечения кибербезопасности Cisco (например, Cisco ASA/Firepower), но и с широким спектром иных средств защиты информации, контроля и мониторинга — ArcSight, QRadar, Splunk, Okta, OneLogin и др.Подробнее с решением Cisco Cloudlock можно ознакомиться здесь. OracleOracle CASB Cloud Service — это облачная служба безопасности CASB, являющаяся посредником между потребителями и поставщиками облачных услуг, которая предоставляет компаниям обзор всего стека приложений и сервисов в облаке, обеспечивает наглядность бизнес-операций, происходящих за периметром организации и в целом обеспечивает безопасное использование облаков и соответствие требованиям регуляторов.Oracle CASB Cloud Service обеспечивает мониторинг, выявление угроз ИБ и оповещения в режиме реального времени, используя преднастроенные правила и анализ поведения пользователей (UBA). Готовые к использованию политики безопасности и контроль на базе API позволяют в короткий промежуток времени начать пользоваться Oracle CASB Cloud Service. Рисунок 17. Обзорная схема решения Oracle CASB Cloud Service Описание основной функциональности решения Oracle CASB Cloud Service:Видимость облаковOracle CASB Cloud Service обеспечивает полную прозрачность всего, что происходит в облаке, предоставляет видимость всех используемых сервисов и приложений, а также действия пользователей, активность устройств, что позволяет  быстро и эффективно реагировать на угрозы, направленные на множество облачных сервисов.МониторингПредоставляется функциональность по непрерывному мониторингу действий, конфигураций и транзакций в облаке, что позволяет своевременно обнаружить аномалии, характерные мошеннические действия в облачных приложениях или непреднамеренные/преднамеренные нарушения с правами доступа к облакам и данным, хранящихся в них.Прогнозная аналитикаПрименение методов моделирования (патентуются) для предупреждения угроз, которые оценивают риски по сотням векторов угроз для предоставления краткой сводки о потенциально возможных нарушениях.Безопасность данныхВозможность установки политик для обнаружения и предотвращения недозволенных действий с важным контентом в облаке. Отправка оповещений в режиме реального времени, шифрование и блокировка доступа к критичным данным в соответствии с этими политиками.Защита от угрозОбнаружение существующих угроз в облачной среде, прогнозирование и визуализация состояния в облаке во время атаки. Oracle CASB Cloud Service поддерживает расширенные возможности по обнаружению угроз за счет встроенной аналитики, используемого машинного обучения и расширенного поведенческого анализа. Подробнее с решением Oracle CASB Cloud Service можно ознакомиться здесь. Palo Alto NetworksPalo Alto Networks Aperture является брокером безопасности облачных приложений CASB, с фокусом на санкционированные SaaS-приложения. Решение защищает корпоративные облачные приложения и данные от различного рода угроз, внутри которого работают такие технологии как антивирус, песочница, DLP и др.  Для всех поддерживаемых облачных приложений Aperture позволяет сканировать содержимое на угрозы, автоматически классифицировать конфиденциальную информацию, выявлять нарушения политик распространения информации, отслеживать открытый доступ к данным, а также осуществлять мониторинг активностей в облаке и пр. Рисунок 18. Обзорная схема решения Palo Alto Networks Aperture Palo Alto Networks выделяет следующие функциональные преимущества в отношении своего решения Aperture:Простота использованияОблачный сервис Aperture подключается напрямую к облачным приложениям и не требует установки каких-либо компонентов в инфраструктуре заказчика, что позволяет просто и в короткие сроки начать пользоваться решением. Aperture напрямую связывается с приложениями SaaS для поиска и анализа поступающих данных, независимо от источника или местоположения.Видимость Aperture предоставляет полную видимость всех действий пользователей с данными, обеспечивая подробный анализ происходящего в SaaS-приложениях в режиме реального времени. Это дает возможность для проведения глубокой аналитики и быстрого определения рисков в отношении данных, пользователей или нарушений требований соответствия регуляторам.Предотвращение угроз Собственная песочница и Threat Intelligence WildFire, интегрированные с Aperture, обеспечивают защиту от известных вредоносных программ, а также позволяют выявить и блокировать неизвестные. Эта интеграция предотвращает распространение угроз через санкционированные приложения SaaS, исключая тем самым появление новой точки входа для проведения сложных атак.Подробнее с решением Palo Alto Networks Aperture можно ознакомиться здесь. SymantecCASB-платформа Symantec CloudSOC позволяет компаниям использовать облачные приложения, соблюдая принятые внутренние политики информационной безопасности и требования внешних регуляторов. CloudSOC обеспечивает видимость «теневого ИТ», защищает данные путем контроля доступа и шифрования, позволяет бороться с внутренними и внешними угрозами на основе анализа поведения пользователей и обнаружения вредоносных программ, и обеспечивает интеллектуальное реагирование на инциденты.Решение CloudSOC интегрируется с облачными приложениями с помощью API на основе Securlets, контролирует доступ пользователей с помощью облачного прокси на основе Gatelets и локального прокси ProxySG, которые получают данные о десятках параметров облачных  приложений (CASB Audit AppFeed). Источником логов сетевого доступа могут быть локальные прокси и фаерволы любых производителей, облачные прокси Web Security Services, а также агенты Symantec Endpoint Protection. Для обеспечения соответствия требованиям регуляторов логи сетевого доступа могут быть анонимизированы.Symantec CloudSOC использует уникальную технологию машинного обучения StreamIQ, которая извлекает гранулированные события из логов сетевого доступа в реальном времени и обеспечивает глубокую видимость и контроль транзакций в широком спектре облачных приложений. Рисунок 19. Обзорная схема решения Symantec CloudSOC Функциональные возможности платформы CloudSOC обеспечивают безопасность облачных приложений, включая:Снижение рисков и защита данныхСнижение рисков путем блокировки несанкционированных приложений, уведомлений о высокорискованных последовательностях действий пользователей, запрета сохранения и публикации критичного контента и пр. Автоматическое определение критичной информации в облачных приложениях и защита от утечки с помощью технологии CASB ContentIQ или Symantec DLP.Применение технологии UBAОбнаружение сомнительных действий пользователей и других аномальных активностей, таких как brute force атаки или атаки вирусов-шифровальщиков с помощью технологии UBA и подсчета рисков методом ThreatScore. Реагирование на инциденты путем соответствующих действий согласно установленным политикам при достижении пороговых значений.Защита от вредоносных программЗащита облачных приложений от вредоносных программ с использованием продвинутых технологий защиты при взаимодействии с облаками: репутационная база, антивирусный анализ, песочница.Подробнее с решением Symantec CloudSOC можно ознакомиться здесь. MicrosoftПлатформа Cloud App Security является важнейшей частью стека Microsoft Cloud Security. Это комплексное решение, которое помогает организациям полноценно использовать преимущества облачных приложений, а также сохранять контроль над облачной средой за счет повышенной прозрачности всех активностей в ней. Кроме того, оно повышает уровень защиты критически важных данных в облачных приложениях. Располагая средствами для обнаружения теневых ИТ-ресурсов, оценки рисков, применения политик, анализа активности и предотвращения угроз, организации могут более безопасно перемещаться в облака, сохраняя контроль над критически важными данными. Рисунок 20. Обзорная схема решения Microsoft Cloud App Security Основные функциональные блоки, которые Microsoft выделяет в своем CASB-решении:Исследование облачной среды (Cloud Discovery)Динамическое обнаружение и анализ всех облачных приложений, используемых в организации, а также мониторинг всех действий, связанных с использованием облаков. Cloud Discovery анализирует журналы трафика на основе каталога облачных приложений Cloud App Security, которые оцениваются по более чем 60 факторов риска. Это обеспечивает непрерывный контроль использования облачной среды, теневых ИТ-ресурсов и риска, который эти ресурсы представляют для организации.Защита данныхCloud App Security предоставляет функциональность по управлению и контролю доступа к облачным приложениям и данным в облаке, предотвращению утечки данных посредством упреждающей блокировки скачивания файлов, применяя политики DLP, настройки правил принудительного шифрования данных, хранящихся в облаке или скачиваемых из него, мониторинг и оповещения в режиме реального времени.Защита от угрозОбнаружение аномальных активностей в облаках и инцидентов, связанных с действиями вредоносов. Cloud App Security использует усовершенствованный эвристический механизм обнаружения аномалий, который позволяет профилировать среду и оповещать о любых подозрительных действиях по отношению к определенному базовому уровню, обеспечивая более детальное отслеживание состояния облаков для устранения рисков. Предоставляет гибкий механизм настройки политик и оповещений для получения максимального контроля над облачным сетевым трафиком.Подробнее с решением Microsoft Cloud App Security можно ознакомиться здесь. ВыводыCASB является решением, которое позволяет организациям предотвращать непредвиденные угрозы, создаваемые разнообразием облачных сервисов. Рассмотренный класс решений контролирует доступ, трафик, загрузку и хранение данных на облачных платформах, наглядно представляя информацию об использовании разрешенных и неразрешенных, в соответствии с установленными  политиками ИБ в каждой конкретной организации, облачных сервисов и приложений. CASB предотвращает несанкционированные действия пользователей с правами доступа, обнаруживает аномальную активность, в том числе связанную с действиями различных вредоносных программ.Несмотря на то, что в настоящее время рынок решений класса CASB еще находится на стадии развития, выбор поставщиков огромен. На мировом рынке уже представлены и активно используются компаниями различных сфер деятельности почти два десятка решений. Российский же рынок CASB пока на этапе формирования, но и на нем уже представлены решения глобальных производителей, а со стороны заказчиков замечен интерес к решениям данного класса. Учитывая растущий спрос на облачные сервисы, можно смело утверждать, что решения класса CASB будут актуальны и востребованы вскоре и на российском рынке.

Читать далее

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      Компания ESET (/исэ́т/) ― лидер в области информационной безопасности ― сообщает об обновлении ESET HOME Security Essential и ESET HOME Security Premium, комплексных подписок для защиты устройств домашних пользователей, и ESET Small Business Security, решения для малого бизнеса.

      Среди новинок ― функция восстановления после атак программ-вымогателей, мониторинг микрофона и улучшения безопасности при просмотре веб-сайтов, а также VPN, который предотвращает нежелательное отслеживание, обеспечивая неограниченный доступ к онлайн-контенту. Поскольку мошенничество сегодня является глобальной угрозой для всех пользователей, ESET обеспечивает усовершенствованную защиту от различных мошеннических методов, противодействуя атакам из разных типов источников, включая SMS-сообщения, электронную почту, телефонные звонки, URL-адреса, QR-коды, вредоносные файлы и другие.

      Обновленная платформа ESET HOME также упрощает управление безопасностью, что облегчает пользователям защиту своих семей, а владельцам малого бизнеса позволяет точно отслеживать защищенные устройства, а также устанавливать программы безопасности на все устройства благодаря доступному и понятному интерфейсу. 

      «Как поставщик передовых решений для защиты цифровой жизни, ESET тщательно отслеживает текущую ситуацию с угрозами и соответственно разрабатывает свои решения по кибербезопасности, ― комментирует вице-президент ESET в сегменте домашних пользователей и Интернета вещей. ― Усиленная защита от мошенничества, новая функция восстановления после атак программ-вымогателей и многочисленные усовершенствования безопасности конфиденциальных данных делают продукты ESET для домашних пользователей и малых предприятий мощными комплексными решениями, которые сочетают минимальное влияние на продуктивность и простоту в использовании».

      Решения для домашних устройств и малого бизнеса защищают все основные операционные системы ― Windows, macOS, Android ― и поддерживают разные устройства умного дома. Кроме того, ESET Small Business Security также защищает серверы Windows.

      Основные улучшения для пользователей Windows:

      •    Добавлен VPN (теперь доступно в подписке ESET HOME Security Premium): функция защитит сетевое подключение благодаря анонимному IP-адресу, а безлимитная пропускная способность обеспечит неограниченный доступ к онлайн-контенту. Кроме Windows, VPN также доступен пользователям MacOS, Android и iOS.

      •    Усилена защита конфиденциальных данных (доступно в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security): новый мониторинг микрофона обнаруживает и уведомляет пользователей о несанкционированных попытках доступа к микрофону на устройствах Windows.

      •    Улучшена безопасность при использовании браузера (доступно в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security) для защиты от фишинга, мошенничества и вредоносных веб-сайтов. Эта функция сканирует воспроизводимый HTML-код в браузере, чтобы обнаружить вредоносное содержимое, которое не фиксируется на уровне сети и с помощью «черного» списка URL.

      •    Добавлено восстановление после атак программ-вымогателей (доступно в решении ESET Small Business Security): первоначально разработанная для крупного бизнеса, функция позволяет минимизировать ущерб, вызванный этими угрозами. Как только защита от программ-вымогателей выявляет потенциальную угрозу, функция восстановления после атак немедленно создает резервные копии файлов, а после устранения опасности восстанавливает файлы, эффективно возвращая систему в прежнее состояние. Основные улучшения для пользователей macOS (доступны в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security):

      •    Поддержка macOS 26 (Tahoe) позволяет использовать защиту на текущей версии macOS.

      •    Поддержка HTTPS & HTTP/3 улучшает безопасность пользователей в Интернете.

      •    Управление устройствами контролирует внешние устройства, подключенные к Mac. Функция помогает защитить от вредоносного программного обеспечения и несанкционированной передачи данных, ограничивая доступ к определенным типам или даже отдельным устройствам. Следует отметить, что эти усовершенствования помогут противодействовать постоянно совершенствующимся угрозам с особым акцентом на предотвращение. Компания ESET также считает чрезвычайно важным сочетание кибергигиены с удобной защитой, поскольку действительно эффективная кибербезопасность должна быть простой в настройке и управлении.

      Более подробная информация о многоуровневой защите устройств домашних пользователей и решении для малого бизнеса. Пресс-выпуск.
    • Ego Dekker
      ESET NOD32 Antivirus 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Internet Security 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Smart Security Premium 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Security Ultimate 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
                                                                                  ● ● ● ●
              Руководство пользователя ESET NOD32 Antivirus 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Internet Security 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Smart Security Premium 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Security Ultimate 19  (PDF-файл)
              
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      ESET Online Scanner
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить антивирус 19-й версии полностью?
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       5.0.3
      ---------------------------------------------------------
       o Добавлен новый статус процесса: Критический.
         В старых версиях uVS выгрузка такого процесса приводила к BSOD с кодом: CRITICAL PROCESS DIED.
         Начиная с v5.0.3 такие процессы выгружаются без последствий (если этот процесс не является системным).
         При обнаружении неизвестного процесса с критическим статусом в лог выводится предупреждение и
         файл получается статус "подозрительный".

       o Добавлен новый режим захвата экрана DDAw, который является упрощенным режимом DDAL.
         Отличие от DDAL в том, что передается и отображается лишь содержимое активного окна и
         участки окон высшего уровня перекрывающие это окно (если они есть).
         Данный режим позволяет снизить нагрузку на процессор и канал передачи данных.
         Визуально это выглядит как интеграция окна удаленного приложения в клиентскую систему.
         Для переключения между окнами доступны все горячие клавиши.
         При нажатии Alt+Tab на время удержания клавиши Alt передается весь экран для возможности
         визуального выбора другого окна.
         (!) В этом режиме монитор и рабочий стол выбираются автоматически по расположению активного окна. 
         (!) В этом режиме недоступна эмуляция нажатия Ctrl+Alt+Del.
         (!) В этом режиме недоступно отображение запроса UAC.
         (!) Если нет активного окна то картинка не передается.
         (!) Режим доступен начиная с Windows 8.

       o В окно настройки однократного доступа к удаленному рабочему столу
         добавлен новый флаг "Только для выбранного приложения".
         Если флаг установлен то удаленному пользователю передается лишь содержимое активного  
         окна разрешенного приложения, все остальное он не видит и не может просматривать/управлять 
         окнами других приложений.
         Разрешенным может являться лишь одно приложение. Для выбора приложения необходимо
         активировать любое его окно и нажать горячую клавишу (по умолчанию Alt+Shift+W) указанную в логе uVS.
         Выбор доступен лишь тому кто предоставляет доступ к своему рабочему столу.
         Если удаленному пользователю разрешено управление и он любым способом сменит фокус ввода
         на другое приложение (например нажмет Alt+Tab или закроет приложение) то он немедленно потеряет возможность
         управлять удаленным компьютером до возврата фокуса ввода в окно разрешенного приложения или
         замены разрешенного приложения.

       o Функция запоминания размеров окон для разных мониторов удалена.
         Теперь действуют единые парметры масштабирования.
         Масштабирование стало автоматическим.

       o При подключении к удаленному рабочему столу автоматически определяется активный дисплей
         по окну на переднем плане.

       o В системное меню окна удаленного рабочего стола добавлены пункты:
         o Скрыть/показать элементы управления.
         o Эмулировать нажатие кнопок Ctrl+Alt+Del (кнопка CAD удалена из окна).
       
    • AM_Bot
      Когда-то BI.ZONE SOAR был внутренней разработкой для собственного центра мониторинга ИБ. Теперь это продукт, который доступен и внешним заказчикам. Он служит ядром управления информационной безопасностью: собирает алерты, автоматизирует, обеспечивает реагирование, позволяет работать по модели MSSP.      ВведениеСоздание решенияАрхитектура и компонентыКлючевые возможности BI.ZONE SOAR4.1. Работа с алертами4.1.1. Политики регистрации алертов4.1.2. Агрегация алертов4.1.3. Группировка алертов4.2. Jinja-шаблоны4.3. Автоматическая регистрация инцидентов (Direct Alert)4.4. Обогащения в карточке алерта4.5. Возможности реагирования на сторонних системах4.6. Учет SLA по обработке алертов4.7. Работа с инцидентами4.8. Почтовые уведомления4.9. История изменений4.10. Рекомендации по безопасности4.11. Задачи4.12. Клиентский портал BI.ZONE SOC Portal4.13. ИИ-ассистент BI.ZONE Cubi4.13.1. Объяснение командных строк4.13.2. Объяснение алерта4.13.3. Резюме для руководителей (executive summary) по инциденту4.14. Управление активами и модуль CMDBОбщие возможности BI.ZONE SOAR5.1. Кастомизация карточек инцидентов5.1.1. Типы карточек5.1.2. Рабочие процессы карточек5.1.3. Приоритет карточки5.1.4. Категории5.1.5. Решения5.1.6. Кастомные поля5.2. Поддержка сквозного входа (SSO)5.3. Мультиарендность5.4. Ролевое разграничение доступа5.5. Дашборды5.6. Отчеты5.7. Система документации5.8. Коннекторы5.9. Сторонние интеграцииМинимальные требования к аппаратным ресурсамТиповые схемы внедрения BI.ZONE SOAR7.1. Базовая инсталляция для внутреннего SOC7.2. Мультитенантная инсталляция для крупных SOC и MSSP7.3. Инсталляция с поддержкой интеграции BI.ZONE TDRВыводыВведениеВ июле 2025 года компания BI.ZONE представила платформу BI.ZONE SOAR (Security Orchestration, Automation, and Response), которая связывает процессы мониторинга, расследования и реагирования на инциденты. Главная задача платформы — предоставить решение для команд центров мониторинга (SOC), на базе которого можно построить процессы управления инцидентами, а также обеспечить прозрачный и управляемый цикл расследования от первого алерта до устранения последствий атаки.BI.ZONE SOAR выполняет функцию единого окна, в котором команды кибербезопасности могут централизованно наблюдать за уровнем защищенности инфраструктуры. Платформа закрывает первоочередные задачи любого SOC: обрабатывает поток алертов, поддерживает формирование кастомных карточек, позволяет использовать контекст из встроенной БД управления конфигурациями (CMDB) и предоставляет инструменты для взаимодействия с внешними командами. Решение также входит в реестр отечественного ПО, что подтверждает соответствие требованиям российского законодательства.В обзоре — подробное описание ключевых функций платформы, ее архитектурных особенностей и способов внедрения.Создание решенияВ 2019 году компания BI.ZONE решила создать собственный центр мониторинга, который должен не только покрывать внутренние потребности по инцидент-менеджменту, но и обеспечивать максимальную прозрачность для клиентов, удовлетворять требованиям соглашений и целей по качеству (SLA / SLO) и позволять масштабировать процессы в будущем. Существующие на тот момент решения не закрывали поставленные задачи. Большинство SOAR-платформ были громоздкими, требовали значительной доработки и не позволяли адаптировать бизнес-логику под специфические сценарии SOC. В результате было принято стратегическое решение — разработать собственную платформу, которая станет ядром процессов реагирования внутри SOC в BI.ZONE и со временем сможет эволюционировать в полноценный продукт для внешнего рынка.Одновременно с развитием платформы рос и сам SOC в BI.ZONE. Сегодня он является одним из крупнейших центров мониторинга в России и других странах СНГ, который круглосуточно обслуживает более 150 заказчиков. Ядром архитектуры SOC в BI.ZONE остается BI.ZONE SOAR — единая точка взаимодействия между аналитиками, клиентами и внешними системами.Архитектура и компонентыАрхитектура BI.ZONE SOAR построена по принципам модульности, масштабируемости и отказоустойчивости. Платформа состоит из семи основных модулей:Алерт-менеджер. Модуль для приема и первичной обработки входящих алертов — атомарных сигналов тревоги от конкретного средства защиты. Может агрегировать однотипные события, применять правила группировки, автоматически заводить инциденты для критических алертов и т. д.Модуль активов (CMDB). Модуль для хранения данных об объектах инфраструктуры и автоматической регистрации активов.Ядро SOAR. Центральный компонент, который управляет жизненным циклом карточек (инцидентов, алертов, задач и т. д.), позволяет конфигурировать параметры системы и управлять другими модулями.Центр уведомлений. Модуль для уведомлений по ключевым событиям: регистрация карточек, изменение статусов, добавление новых комментариев и т. д.Клиентский портал. Выделенный веб-интерфейс для взаимодействия команды кибербезопасности с другими командами (ИТ, подрядчики, пользователи, ответственные за активы и т. д.).Модуль реагирования. Выполняет действия по локализации угроз на других защитных решениях в организации.Модуль отчетов. Генерирует отчеты в соответствии с заданными параметрами и расписанием.Рисунок 1. Устройство архитектуры BI.ZONE SOAR Помимо вышеперечисленных, в архитектуру могут входить вспомогательные сервисы. Вместе компоненты образуют комплексное, но гибкое решение: можно дорабатывать или заменять отдельные модули без перестройки всей системы.Кроме того, BI.ZONE SOAR спроектирована с расчетом на эксплуатацию в крупных SOC, поэтому отдельное внимание уделено возможностям горизонтального масштабирования и отказоустойчивости. Модули выполнены в виде микросервисов, при этом платформа разворачивается в кластере Kubernetes. Контейнеризация микросервисов существенно упрощает развертывание решения и его переносимость между средами. Инструменты Kubernetes поддерживают отказоустойчивость, позволяют динамически добавлять новые ноды с ростом нагрузки, автоматически распределяют нагрузку по узлам, перезапускают сервисы в случае сбоя и восстанавливают состояние платформы при проблемах в кластере. Это позволяет подстраивать производительность системы в соответствии с текущей нагрузкой и добавлять новые ресурсы, если того требуют растущие объемы алертов.Ключевые возможности BI.ZONE SOAR Среди основных функций продукта — работа с алертами и инцидентами, использование шаблонов на языке Jinja, выдача рекомендаций. Распишем их детальнее.Работа с алертамиРастущее количество алертов от защитных решений — одна из ключевых проблем в любом SOC. Все центры мониторинга работают с большим количеством СЗИ, при этом у команды кибербезопасности не всегда есть ресурсы на точную настройку всех систем. Рисунок 2. Конвейер (пайплайн) обработки алертов В результате команды рано или поздно сталкиваются со следующими проблемами:«штормы» из сотен срабатываний одного правила;рост риска пропустить действительно критическую активность из-за большого количества неприоритетных алертов;очереди и задержки в обработке алертов, а также периодические срывы установленных SLA;одна активность вызывает регистрацию большого количества инцидентов и документируется несколько раз;сразу после закрытия обработанного алерта открывается новый аналогичный.Для решения этих проблем в BI.ZONE SOAR предусмотрен специализированный модуль «Алерт-менеджер». Он отвечает за работу с входящими потоками алертов и предоставляет команде SOC возможности для управления параметрами регистрации алертов в SOAR. С помощью модуля команда SOC может настроить политики фильтрации, группировки, агрегации и шаблонизации.Политики регистрации алертов Политики регистрации позволяют задать условия, при которых входящее событие будет зарегистрировано в SOAR как алерт. Инструмент направляет все алерты от систем управления событиями (SIEM) и других подключенных СЗИ в SOAR, а затем с помощью тонкой настройки можно отключить политику регистрации алертов для тех правил, которые не являются достаточно точными, чтобы обрабатываться в режиме реального времени.Такой подход позволяет регистрировать в SOAR только наиболее критические алерты и не отключать те правила и детектирующие сигнатуры, которые могут быть полезны в контексте подробного расследования. Рисунок 3. Информация об алертах в BI.ZONE SOAR Агрегация алертовЗачастую одна активность вызывает множество однотипных алертов, что снижает эффективность работы, потому что несколько аналитиков тратят время на обработку одного и того же. В таких случаях команде SOC удобнее анализировать один кумулятивный алерт, содержащий информацию по всем срабатываниям. Рисунок 4. Агрегация алертов по множественному запуску утилиты Rubeus Настройка параметров агрегации позволяет задать:длительность окна агрегации (например, 10 минут или 1 час);ключевые поля, которые необходимо использовать как признак для объединения алертов;поля, для которых нужно накапливать уникальные значения в агрегированный список (командные строки, имена файлов, имена пользователей и т. д.);действие при поступлении аналогичного алерта в течение заданного временного окна — например, если однотипный алерт придет в течение часа, можно не создавать аналогичный алерт повторно.Есть также функция бесконечной агрегации — после закрытия одного алерта аналогичные не будут дублироваться в системе.Группировка алертовВ некоторых случаях одна и та же активность вызывает срабатывания нескольких правил в SIEM или на множестве СЗИ сразу, что затрудняет настройку агрегации по ключевым полям. Однако аналитикам важно видеть, что несколько алертов связаны семантически. В этом помогает механизм группировки, который объединяет несколько алертов в одну раскрываемую группу. Рисунок 5. BI.ZONE SOAR автоматически группирует алерты по хосту Группировка формируется по трем признакам: сработавшее правило, хост, заданный набор полей группировки.Jinja-шаблоныОдно из главных достоинств BI.ZONE SOAR — поддержка Jinja-шаблонов. Язык Jinja широко применяется для генерации динамического текста. Он позволяет вставлять переменные, выполнять простую логику (условия, циклы) и таким образом получать автоматизированно заполненный текст по заданному формату. Это полезно для стандартизации описаний: каждая карточка инцидента или рекомендации будет оформлена по единому образцу. Функция существенно экономит время аналитика на документирование однотипной активности. Также с помощью Jinja-шаблонов может быть сформирована база шаблонов для обработки различных типов алертов, которой сможет пользоваться вся команда SOC. Рисунок 6. Jinja-шаблон описания карточки инцидента в BI.ZONE SOAR Встроенный шаблонизатор BI.ZONE SOAR позволяет:формировать заголовок и описание карточки;добавлять в текст поля из алерта;обращаться к данным, которые были накоплены на этапе агрегации, например к уникальным командным строкам;создавать таблицы;использовать HTML для форматирования текста.За счет возможности использования логических операторов (условия и подстановки) один и тот же шаблон корректно работает во множестве сценариев. Например, если в событии есть полное доменное имя (FQDN), может быть вызвана одна часть шаблона, если нет — используется другая. Это помогает стандартизировать вид карточек инцидентов, благодаря чему повышается качество отчетности и упрощается онбординг новых сотрудников.Автоматическая регистрация инцидентов (Direct Alert)В ситуациях, когда команда кибербезопасности не может на своем уровне оценить легитимность действий, аналитики центра мониторинга отправляют уведомление в другую команду, которая подтверждает или опровергает легитимность активности. Чтобы автоматизировать обработку кейсов, где нужна валидация со стороны, в BI.ZONE SOAR разработан механизм автоматической регистрации инцидентов Direct Alert. При появлении алертов от срабатываний правил, для которых настроен инструмент, Direct Alert автоматически регистрирует инцидент и отправляет уведомление.Например, при запуске сетевого сканера на машине системного администратора и срабатывании соответствующих правил BI.ZONE SOAR может автоматически отправлять уведомление ответственному лицу с запросом легитимности выполняемых действий.Обогащения в карточке алертаПри изучении алерта аналитику бывает недостаточно только контекста: нужно получить информацию из сторонних систем. Ручной поиск в соседних системах увеличивает время на получение информации, поэтому команде SOC удобно видеть дополнительные обогащения напрямую в карточке алерта. Рисунок 7. Обогащения в карточке алерта в BI.ZONE SOAR Обогащение — это дополнительный объект, который может создаваться внутри каждого алерта как в ручном режиме (при вызове доступных действий реагирования), так и автоматически (посредством интеграций, взаимодействующих с SOAR через REST API). В зависимости от решаемой задачи обогащение может содержать записи в виде текста или сохранять файлы с полезным контекстом (выгрузки логов, дампы памяти и т. д.).Возможности реагирования на сторонних системах BI.ZONE SOAR предоставляет возможности для реагирования на угрозы через набор коннекторов к другим системам, что позволяет принимать меры по локализации угрозы максимально оперативно и с использованием всех доступных защитных решений в организации. Например, открыв карточку алерта, аналитик SOC может одним кликом инициировать различные действия: «Изолировать хост от сети» с помощью системы защиты конечных точек (EDR) или «Заблокировать подозрительный IP-адрес» средствами файрвола нового поколения (NGFW). Рисунок 8. Реагирование из карточки алерта в BI.ZONE SOAR Из карточки также доступны возможности для обогащения алерта. Так, при обнаружении потенциального индикатора компрометации (IP-адрес, хеш файла, домен) аналитик SOC может запустить действие «Получить информацию о хеше из VirusTotal» или «Выполнить WHOIS-запрос для домена». В результате в карточку автоматически добавится информация о репутации индикатора, геолокации IP-адреса, данные о владельце домена и т. д.Учет SLA по обработке алертовЕще одна ключевая возможность BI.ZONE SOAR — гибкая настройка SLA для времени обработки алертов и инцидентов. Контроль SLA позволяет команде SOC проанализировать, как быстро они реагируют и локализуют возникающие угрозы.  Рисунок 9. Учет SLA обработки алертов в BI.ZONE SOAR Платформа позволяет добавлять параметры SLA, связывать их с карточками и настраивать управление параметрами. Гибкие настройки включают:задание имен метрик;определение условий начала и остановки отсчета времени;указание максимального времени выполнения для каждого параметра SLA.Функция полезна как для оценки эффективности всего SOC, так и для оценки показателей отдельно взятого аналитика. Работа с инцидентами Если один или группа алертов подтверждают вредоносную активность, то они консолидируются в инцидент. Один инцидент может включать множество связанных алертов, если они относятся к одной цепочке атаки, общему источнику данных или затрагивают одни и те же активы. Рисунок 10. Работа с инцидентами в BI.ZONE SOAR Главное назначение инцидента как сущности — превратить набор разрозненных алертов в единую структурированную карточку, куда команда может задокументировать расследование и сохранить необходимые артефакты. Внутри инцидента ведется хронология действий команды: собираются ключевые факты и контекст, строится целостная картина происходящего, фиксируются гипотезы и принятые решения. Состав полей карточки инцидента может настраиваться в зависимости от потребности конкретного SOC.Карточки на платформе BI.ZONE SOAR также содержат поля с временными метками для контроля выполнения SLA по обработке инцидента: время от момента его создания до взятия в работу, от взятия в работу до принятия решения и т. д. Таймеры для SLA могут быть настроены таким образом, чтобы учитывать производственные календари, паузы и «стоп-часы», а также подсвечивать нарушения в интерфейсе и отчетах. Это позволяет организовать процесс обработки инцидентов с контролируемыми метриками, что важно для анализа операционной работы SOC.Детальное описание инцидента заполняется с помощью встроенного текстового редактора. Он позволяет форматировать текст и добавлять изображения, например снимки экрана. Рисунок 11. Встроенный текстовый редактор для описания инцидента Если карточка инцидента не была заполнена в соответствии с шаблоном обработки алерта автоматически, аналитик SOC может найти необходимый шаблон вручную и получить предварительно заполненную карточку. Это позволяет автоматизировать первичное документирование инцидента и самостоятельно зафиксировать только наиболее важные детали.Для устранения последствий инцидентов в карточке инцидента предусмотрен блок с рекомендациями. В зависимости от потребности рекомендации могут заполняться автоматически на основе шаблона обработки алерта, выбираться из списка сохраненных шаблонов вручную или описываться аналитиком SOC самостоятельно (если инцидент оказался нестандартным и для него не заготовлены рекомендации).Переиспользование шаблонов существенно снижает временные затраты команды SOC, потому что один и тот же шаблон можно применять для множества схожих случаев. Например, если структура данных алертов от разных систем обнаружения вторжений (IDS) похожа, можно создать единый шаблон представления «Срабатывание IDS» и использовать его для любых источников, фиксируя в карточке инцидента требуемые поля.Еще хранилище шаблонов в SOAR способствует обмену опытом внутри команды. За счет совместной работы аналитики SOC могут увеличивать процент покрытия шаблонами все большего количества сценариев, снижая долю инцидентов, которые нужно описывать вручную.  Рисунок 12. Блок с рекомендациями в карточке инцидента в BI.ZONE SOAR К карточке инцидента также можно добавлять вложения: лог-файлы, дампы памяти, инструкции и другие файлы, полезные в контексте расследования. Рисунок 13. Раздел индикаторов компрометации в карточке инцидента в BI.ZONE SOAR Если в ходе расследования выявлены индикаторы компрометации (IoC), их следует заносить в специальный раздел карточки инцидента. Централизованное хранение IoC упрощает фиксацию выявленных индикаторов и позволяет сформировать единый список IoC внутри центра мониторинга. При интеграциях с внешними системами индикаторы могут экспортироваться ими для блокировок на защитных решениях или для мониторинга в SIEM. Рисунок 14. Отображение других карточек, связанных с инцидентом, в BI.ZONE SOAR Для удобства аналитика в карточку инцидента добавлен раздел со связанными с ним карточками алертов, инцидентов и задач. Механизм связей позволяет быстро получить доступ к дополнительному контексту, который может быть полезен для составления полной картины инцидента.Также в разделе «Активы» внутри карточки инцидента предоставлена информация о связанных с ним активах, что может быть полезно при поиске дополнительных сведений в рамках расследования. Доступ к информации по активам позволяет выдавать более точные рекомендации по устранению последствий инцидентов. Например, если установлено, что причиной инцидента стало необновленное ПО, то можно запланировать обновление в рамках связанной задачи. Рисунок 15. Раздел с похожими инцидентами в BI.ZONE SOAR Кроме того, в карточке можно найти похожие инциденты, в которых сработали те же правила, были такие же индикаторы компрометации или затронуты те же активы. Механизм позволяет быстро получить доступ к аналогичным инцидентам и узнать, чем была вызвана схожая активность и как команда SOC обработала ее ранее.  Рисунок 16. Комментарии внутри карточки инцидента в BI.ZONE SOAR Команда может взаимодействовать в карточке с помощью комментариев. В крупных организациях почта служит основным инструментом коммуникации, поэтому BI.ZONE SOAR поддерживает возможность добавлять комментарии, отправленные по почте. Так, если получатель ответит на почтовое уведомление BI.ZONE SOAR, то его ответ автоматически преобразуется в комментарий и добавится к карточке инцидента. Для удобства комментарии, добавленные через веб-интерфейс или через почту, маркируются разными иконками.Система поддерживает внутренние и внешние комментарии. Внутренние комментарии доступны только для пользователей с правами доступа к веб-интерфейсу BI.ZONE SOAR. Внешние отображаются на клиентском портале BI.ZONE SOC Portal. В зависимости от типа комментарии подсвечиваются разными цветами: зеленым — внутренние, желтым — внешние. Рисунок 17. «Нелегитимные» комментарии внутри карточки инцидента выделяются красным цветом Иногда команде кибербезопасности нужно запросить подтверждение о выполнении каких-либо действий от пользователей, которые не имеют доступа к веб-интерфейсам BI.ZONE SOAR / BI.ZONE SOC Portal. В таком случае им может быть перенаправлено письмо о регистрации инцидента. Ответ такого пользователя будет преобразован в комментарий внутри карточки. Так как пользователи не имеют доступа, их ответы маркируются как «нелегитимные» и подсвечиваются красным цветом. Это сигнализирует команде кибербезопасности, что использовать предоставленную информацию следует с осторожностью.Почтовые уведомленияДля взаимодействия с большим количеством пользователей в BI.ZONE SOAR реализованы гибкие механизмы почтовых уведомлений. Платформа позволяет настроить автоматическую отправку писем при регистрации инцидента. Для кастомизации уведомления, которое будет отправлено пользователю на почту, используется Jinja-шаблон. Он позволяет обращаться к полям инцидента, алерта, информации об активе и другому контексту из карточки. Рисунок 18. Создание почтового уведомления с помощью шаблона Также администратор может указать, в каких случаях система должна уведомлять пользователей по почте. Например, можно настроить отправку уведомлений в случае создания инцидента, изменения его статуса, добавления комментария и т. д.История измененийПри ретроспективном анализе инцидента удобно использовать историю его изменений. Здесь пользователь SOAR может увидеть, какие изменения вносились в карточку инцидента, в какое время и каким пользователем. Рисунок 19. Раздел «История изменений» на вкладке «История» в BI.ZONE SOAR Рекомендации по безопасностиПродвигаясь по инфраструктуре крупной организации, злоумышленник обычно укрепляет свои позиции за счет ошибок конфигураций на конечных точках: они распространены во многих инфраструктурах и просты в эксплуатации. Рисунок 20. Рекомендации по безопасности в BI.ZONE SOAR Основное назначение функции «Рекомендации по безопасности» — просигнализировать команде SOC о выявленных недостатках конфигурации, которые могут использоваться атакующим для компрометации систем, горизонтального перемещения или повышения привилегий. Функция позволяет оценить текущий уровень защищенности инфраструктуры, приоритизировать проблемы и запланировать исправления. Для удобства несколько рекомендаций безопасности могут быть отнесены к одному инциденту, по аналогии с обработкой алертов. Также с инцидентом с несколькими рекомендациями безопасности могут быть связаны задачи по исправлению проблем на конкретных конечных точках, привязанных к определенным активам.В настоящий момент рекомендации формируются на основе телеметрии BI.ZONE EDR: данных с агента на конечной точке достаточно, чтобы сделать вывод о наличии ошибки конфигурации на конкретном хосте.ЗадачиЗадачи в BI.ZONE SOAR — это инструмент таск-менеджмента для контроля выполнения действий по локализации инцидентов, рекомендаций от команды кибербезопасности и других процессов, в том числе внутри команды.Базовая информация по задаче представлена в шапке карточки, а более подробная — на вкладках ниже. Вкладки собираются из набора доступных виджетов. В зависимости от потребности конкретной организации администратор SOAR может менять состав вкладок и принцип их заполнения. Поля карточки также кастомизируются: самые важные можно добавить в шапку, а другие сделать доступными из специального виджета. Рисунок 21. Задачи в BI.ZONE SOAR Клиентский портал BI.ZONE SOC Portal Платформу BI.ZONE SOAR может использовать не только команда SOC, но и другие подразделения внутри организации. Сторонние участники могут получать доступ к различным карточкам (инцидентов, алертов, задач) через клиентский портал системы автоматизации процесса обработки киберинцидентов BI.ZONE SOC Portal.BI.ZONE SOC Portal — это витрина и рабочее место для тех, кто не работает напрямую в SOC, но должен участвовать в реагировании, например команд системных администраторов, специалистов подрядчика, ответственных за отдельные активы в инфраструктуре и других. Для внешних пользователей BI.ZONE SOC Portal упрощает и систематизирует взаимодействие с командой кибербезопасности. Так, вместо множества писем, звонков и устных поручений сторонние участники получают оформленные карточки инцидентов, где могут добавить полезный контекст, задать уточняющие вопросы и зафиксировать текущий статус инцидента.Для команды кибербезопасности система удобна тем, что позволяет управлять внешней видимостью данных и тонко разграничивать доступ к карточкам по конкретной инфраструктуре, а также типу и статусу карточки. Кроме того, BI.ZONE SOC Portal разрешает скрывать конфиденциальные поля карточки, которые должны быть видимыми только для команды SOC.Ключевые достоинства BI.ZONE SOC Portal:Устраняет необходимость ручного копирования информации из других систем в SOAR. Это ускоряет цикл реагирования. Повышает прозрачность работы. Привлеченный пользователь видит контекст по инциденту, а также то, какие шаги уже выполнены или запланированы для его устранения.Снижает вероятность потери важной информации. Все решения, комментарии и вложения протоколируются. К сохраненным сведениям можно вернуться позднее для их оценки или восстановления хронологии.Позволяет оценить взаимодействие с другими подразделениями за счет контроля SLA. Это дает команде кибербезопасности возможность выявлять проблемные места в ходе расследования и регулярно улучшать процессы.Кроме того, BI.ZONE SOC Portal можно брендировать под дизайн-код конкретной организации: настроить логотип, цвет интерфейса и другие элементы.ИИ-ассистент BI.ZONE CubiВ 2025 году BI.ZONE внедрила в свои продукты ИИ-ассистент BI.ZONE Cubi на базе генеративного ИИ (GenAI). Он упрощает работу аналитиков SOC: объясняет командные строки и алерты, а также может сформировать краткую сводку по инциденту. BI.ZONE использует собственные большие языковые модели, которые построены на базе моделей с открытой лицензией и дообучены на решении задач в области кибербезопасности. GenAI-приложения для различных продуктов развернуты в облаке BI.ZONE. Это значит, что для взаимодействия с ИИ-ассистентом администратору BI.ZONE SOAR не придется выделять аппаратные ресурсы в виде дорогих графических плат (GPU) или передавать данные недоверенному провайдеру больших языковых моделей (LLM). Объяснение командных строкМногие алерты построены на основе специфических командных строк, которые крайне важно корректно интерпретировать. BI.ZONE Cubi подробно и за несколько секунд объясняет нужную информацию, чем существенно ускоряет работу аналитиков. Рисунок 22. Объяснение командной строки от BI.ZONE Cubi Объяснение алертаФункция полезна для самопроверки аналитиков SOC. С помощью подсказок ИИ-ассистента аналитик может перепроверить корректность собственных выводов. Также объяснение алерта может использоваться при обучении сотрудников с небольшим опытом работы в центре мониторинга, уменьшая необходимый порог входа в команду SOC.При объяснении алерта ИИ-ассистент также выполняет поиск совпадений по данным BI.ZONE Threat Intelligence, чтобы получить дополнительный контекст и выявить актора, атакующего инфраструктуру.Резюме для руководителей (executive summary) по инцидентуЧтобы сформировать краткое описание инцидента, ИИ-ассистент использует доступный контекст по инциденту, связанным алертам, затронутым активам и другим сущностям. Функция особенно полезна руководителям команд кибербезопасности, когда необходимо изучить несколько инцидентов и получить общее понимание о текущем статусе расследования. Генерацию резюме могут также использовать аналитики SOC, чтобы перепроверить свои выводы или добавить в описание важный контекст. Рисунок 23. Обобщение по инциденту от BI.ZONE Cubi Управление активами и модуль CMDBМодуль управления активами выполняет функцию встроенной CMDB-системы, которая автоматически накапливает данные об активах в инфраструктуре и связывает их с карточками. Это дает больше контекста для расследования инцидентов и упрощает инвентаризацию информационных систем. Модуль CMDB может работать с любыми источниками информации об активах, формат данных от которых приведен к формату, поддерживаемому CMDB. Рисунок 24–25. Работа модуля CMDB в BI.ZONE SOAR  Чтобы избежать многократной регистрации одних и тех же активов, CMDB применяет систему правил их идентификации. Правила работают на основе различных устойчивых идентификаторов (связки IP-адресов / FQDN / имен хостов, MAC-адрес, идентификатор EDR-агента, GUID объекта компьютерной учетной записи в Active Directory и т. д.). В результате CMDB обеспечивает аналитиков SOC актуальным списком активов и корректной привязкой алертов, инцидентов и рекомендаций по безопасности.Для автоматизированного наполнения активами встроенной CMDB в BI.ZONE SOAR предусмотрен механизм идентификации активов, включающий три этапа:На этапе формирования схемы данных определяется, какие поля в «сыром» событии соответствуют полям актива в CMDB.Правила фильтрации активов настраивают точный отбор событий для конкретного правила идентификации актива из всего потока информации.Правила идентификации активов описывают, на основе каких устойчивых идентификаторов модуль должен выполнить поиск по базе существующих активов, чтобы обновить информацию в активе или создать новый.В совокупности модуль предоставляет команде SOC систему, которая автоматически наполняется ключевыми данными об активах внутри инфраструктуры. При этом команда кибербезопасности по-прежнему может вручную редактировать состояние актива, добавлять информацию в нужные поля, детализировать описания, а также изменять критическую значимость актива. Последнее может влиять на приоритет создаваемого алерта: чем выше значимость актива, тем более приоритетным является зарегистрированный по нему алерт.Общие возможности BI.ZONE SOAR Помимо ключевых возможностей, описанных выше, есть и общие функции: индивидуализация карточек, сквозной вход, мультиарендность и прочее. Рассмотрим и их тоже.Кастомизация карточек инцидентовВозможности кастомизации в современной SOAR-системе — важное условие для многих SOC, потому что гибкость конфигураций позволяет быстро адаптировать платформу под реальные требования и потребности организации. В BI.ZONE SOAR реализованы возможности кастомизации как самой платформы, так и отдельных объектов внутри нее.Типы карточекBI.ZONE SOAR опирается на систему справочников. Они выполняют роль каталогов заданных значений и обеспечивают возможность их переиспользования. Справочники используются для добавления в систему категорий, подкатегорий, решений, приоритетов, типов карточек и других объектов. Рисунок 26. Добавление нового типа карточки в BI.ZONE SOAR При интеграции разных компонентов и подключении внешних систем используется одна и та же система справочных значений. Отдельные записи можно настроить так, чтобы они не были видимы на клиентском портале системы автоматизации процесса обработки киберинцидентов BI.ZONE SOC Portal.В BI.ZONE SOAR можно создавать пользовательские карточки на основе трех базовых типов:Alert. Предназначен для регистрации алертов от защитных решений. В зависимости от потребностей организации события из разных СЗИ могут регистрироваться внутри одного типа алертов или быть разделены на несколько специализированных (например, «EDR-алерт», «SIEM-алерт», «Сетевой алерт»). Incident. Служит контейнером инцидентов и аккумулирует один или несколько связанных алертов. Внутри фиксируются гипотезы и артефакты, связи с активами, задачи на устранение последствий, а также история действий и коммуникаций. Этот базовый тип также позволяет использовать интерфейс и инструменты для обработки алертов (агрегация, группировка, шаблонизация и т. п.).Issue. Универсальная сущность для карточек, которые могут использоваться для контроля выполнения операционных задач. Такие карточки могут связываться с инцидентами, алертами и активами, поддерживают назначение исполнителей и т. д.Возможность добавления кастомных типов карточек позволяет подстроить структуру данных и процессы под конкретные требования организации, сохранив при этом единые принципы учета и связей между сущностями.Рабочие процессы карточекУ каждого типа карточек есть свой рабочий процесс (workflow) — последовательность состояний, отражающих этапы выполнения. Воркфлоу может быть настроен в соответствии с потребностями организации и существующими бизнес-процессами. Рисунок 27. Рабочий процесс карточки базового типа «Incident» в BI.ZONE SOAR  Приоритет карточкиПриоритет инцидента и потенциальные риски зависят от контекста организации: методологии оценки, специфики отрасли, критической значимости сервисов и связанных информационных систем. Настройка позволяет задать собственную шкалу приоритетов.  Рисунок 28. Настройка приоритета карточки в BI.ZONE SOAR Категории Категории и подкатегории используются в BI.ZONE SOAR для классификации инцидентов и алертов по типу угрозы, объектам воздействия, вектору атаки и другим признакам. Это позволяет классифицировать инциденты, обрабатываемые SOC, и собирать статистику по типам инцидентов в организации. Платформа позволяет настраивать собственный справочник категорий либо использовать предустановленные категории (например, «Malware», «Фишинг», «DDoS», «Внутренний нарушитель»).РешенияНа платформе BI.ZONE SOAR решение — это итоговое состояние, которым была завершена обработка карточки. В зависимости от типа карточки (инцидент, алерт или базовая карточка) набор возможных решений может отличаться. Система предоставляет возможность настроить отдельные списки решений для разных типов, что повышает точность учета и удобство работы аналитиков.Кастомные поляДля каждого типа карточки можно добавить кастомные поля, чтобы фиксировать именно те сведения, которые действительно используются в работе, а также формировать полные и релевантные шаблоны. Кастомные поля помогают адаптировать систему под конкретные бизнес-процессы организации и дают возможность сохранять важные атрибуты (например, ответственное подразделение, категория персональных данных, клиентский идентификатор, номер внешнего тикета, регион, поставщик и т. д.). Рисунок 29. Добавление пользовательского поля в карточку Параметры внешней видимости настраиваются для каждого поля отдельно. Это позволяет отображать в BI.ZONE SOC Portal только определенные атрибуты карточки и сделать конфиденциальные поля доступными исключительно для команды SOC.Поддержка сквозного входа (SSO) Single Sign-On (SSO) поддерживается на платформе за счет протокола аутентификации пользователей OpenID Connect. Это означает, что пользователи могут входить в систему через единый корпоративный центр идентификации: им не нужно хранить отдельный пароль для еще одной системы, а администраторам безопасности контролировать актуальность локальных учетных записей в BI.ZONE SOAR. В качестве SSO-провайдеров могут использоваться как отечественные решения, например BI.ZONE ID, так и опенсорс (Keycloak, WSO2 и т. д.). Рисунок 30. Вход в BI.ZONE SOAR  Для администратора платформы настройка SSO в BI.ZONE SOAR сводится к конфигурированию OpenID-провайдера с необходимыми параметрами. После настройки пользователю достаточно иметь активную сессию корпоративного SSO. Если активная сессия не установлена, то при входе на платформу происходит перенаправление на сервер единого входа (OpenID Provider). Затем после успешной проверки SOAR получает токен, по которому разрешается вход пользователя с соответствующими правами.МультиарендностьМультиарендность в BI.ZONE SOAR — это разделение одной инсталляции на независимые логические объекты (тенанты), каждый из которых соответствует отдельной инфраструктуре или организации. Тенант выступает изолированным контейнером: карточки одного тенанта недоступны пользователям другого. Это особенно важно, когда одна инсталляция BI.ZONE SOAR используется для работы с несколькими инфраструктурами, а в каждой инфраструктуре есть своя команда кибербезопасности, которая не должна иметь доступ к соседнему тенанту. Это актуально в случаях, когда организация включает несколько дочерних обществ, в каждом из которых своя команда. Если одному или группе пользователей нужно иметь доступ сразу к нескольким инфраструктурам, им может быть предоставлен доступ к нескольким тенантам.Ролевое разграничение доступа Безопасность платформы строится на строгом разграничении прав доступа. BI.ZONE SOAR поддерживает ролевую модель, в которой каждая роль настраивается из набора доступных разрешений. В зависимости от задачи конкретному пользователю можно назначить набор разрешений напрямую либо предоставить роли, которые их содержат.Область действия ролей может ограничиваться конкретным тенантом или типами карточек.  Рисунок 31. Ролевое разграничение доступа в BI.ZONE SOAR Все изменения фиксируются в журналах аудита, что упрощает соответствие внутренним политикам и требованиям регуляторов, а также поддерживает принцип наименьших привилегий и разделение обязанностей. В результате ускоряется онбординг новых пользователей, а также упрощается процесс актуализации учетных записей при изменении в составе команд.ДашбордыДашборды решают задачу оперативной видимости для SOC: в одном месте отображаются входящий поток инцидентов, соблюдение SLA, распределение по критической значимости и категориям, а также другие ключевые показатели. Фильтры по инфраструктуре, источнику события, типу карточки и исполнителю помогают перейти от общей картины к анализу конкретной выборки или временного периода. Рисунок 32. Интерфейс дашборда в BI.ZONE SOAR Помимо оперативного использования, дашборды дают тактическое и стратегическое представление о работе процесса. Тренды по неделям и месяцам показывают, каких типов инцидентов становится больше, где появляются повторные сценарии и какие источники дают наибольший вклад в количество регистрируемых алертов. Распределения по сработавшим правилам, активам и техникам MITRE ATT&CK помогают выявлять узкие места в центре мониторинга.ОтчетыОтчетные документы нужны руководству, аудиторам, заказчикам и регуляторам. BI.ZONE SOAR позволяет формировать отчеты за выбранный период и устанавливать механизм их формирования: вручную или по расписанию. Если для отчета задается расписание, он периодически формируется и отправляется на почту. Для кастомизации отчетов поддерживаются возможности по добавлению пользовательского шаблона с брендированием и настройкой разделов. Рисунок 33–34. Формирование отчетных документов в BI.ZONE SOAR  Система документацииВстроенная система документации позволяет команде кибербезопасности хранить и поддерживать в актуальном состоянии:инструкции по расследованию инцидентов;методики снятия и сохранения артефактов для компьютерной криминалистики;регламенты эскалаций и коммуникаций при происшествиях;чек-листы для проверки защищенности хоста;шаблоны отчетности.Рисунок 35. Интерфейс системы документации в BI.ZONE SOAR База документов доступна на BI.ZONE SOC Portal, а потому позволяет внешним командам быстро находить нужные материалы и документы без обращений к команде кибербезопасности. Такой подход ускоряет координацию между подразделениями и уменьшает число ошибок при передаче знаний.КоннекторыВ современных SOC решения класса SOAR выступают операционным ядром: в них попадают данные из различных средств защиты и систем, а затем отсюда инициируются действия по расследованию и реагированию. Для BI.ZONE SOAR критически важно иметь возможности для подключения к внешним источникам данных. Для этого на платформе предусмотрено несколько способов, которые позволяют встроить BI.ZONE SOAR в уже работающий ИТ-ландшафт и развивать интеграции по мере роста потребностей центра мониторинга.На текущий момент система поддерживает следующие виды коннекторов:Коннекторы сбора алертов. Предназначены для приема алертов из внешних источников различных типов и их приведения к единой схеме. Такие коннекторы выполняют нормализацию и отправляют алерты на дальнейшую обработку в «Алерт-менеджер».Коннекторы для сбора данных об активах. Предназначены для сбора инвентаризационной информации об ИТ-активах внутри инфраструктуры. Коннекторы могут использовать в качестве источников данных Active Directory, решения класса EDR, антивирусное программное обеспечение и другие системы. Как и в случае алертов, собранные данные приводятся к единой схеме, после чего отправляются в CMDB.Коннекторы для активного реагирования. Предназначены для выполнения действий по реагированию во внешних системах из SOAR. Например, так могут вызываться изоляция хоста через EDR, блокировка IP-адреса / URL на сетевых средствах, отключение учетной записи в AD, блокировка ящика отправителя на почтовом шлюзе и т. д.Предусмотрено также взаимодействие в рамках сторонних интеграций.Сторонние интеграцииКаждая организация и ее внутренняя инфраструктура уникальны, поэтому бизнес-требования и рабочие сценарии часто выходят за рамки типового использования. Это вызывает кейсы взаимодействия с SOAR, которые изначально не предусмотрены вендорами, поэтому критически важна гибкая интегрируемость с ранее развернутыми системами. В таких случаях BI.ZONE SOAR может выступать не только системой управления инцидентами, но и быть источником данных. Это актуально в случаях, когда организация использует платформу бизнес-аналитики (BI) с настроенной витриной данных либо кастомные механизмы запуска автоматизаций. Рисунок 36–37. Пример витрины на основе данных, получаемых из BI.ZONE SOAR в SOC  Для таких интеграций предусмотрено три варианта взаимодействия:REST API. Набор конечных точек для выполнения различных действий, которые могут вызываться как через пользовательский интерфейс, так и внешние системы автоматизации.Чтение из базы данных продукта. Позволяет получать сведения напрямую из базы данных продукта посредством выполнения необходимых SQL-запросов и экспортировать их в другие решения — например, BI-платформу или корпоративное хранилище (DWH).Событийная шина. Дает возможность другим системам подписываться на происходящие системные события внутри событийной шины и выполнять действия при наступлении необходимых событий.Таковы основные возможности. Рассмотрим далее минимальные системные требования.Минимальные требования к аппаратным ресурсамВендор советует разворачивать отказоустойчивую инсталляцию на базе Kubernetes и придерживаться рекомендуемых аппаратных характеристик, поскольку для BI.ZONE SOAR критически важны стабильность и производительность всего контура. Система не должна работать медленно или нестабильно и тем более допускать простои: даже при выводе из строя одной ноды платформа должна сохранить доступность, так как выполняет критически важную роль для мониторинга защищенности организации. Также рекомендуется оставлять запас по объему аппаратных ресурсов для пиковых потоков алертов и работы фоновых задач, чтобы поддерживать целевые SLA и время отклика.  Таблица 1. Аппаратные требования BI.ZONE SOARТип узлаКоличествоЦП, vCoreОЗУ, ГБSSD, ГБk8s-master38850k8s-storage588550k8s-worker581650k8s-load-balancer22220 Типовые схемы внедрения BI.ZONE SOARПлатформа может использоваться в широком кругу организаций — от компаний, которые только строят свой внутренний (in-house) SOC, до холдингов с несколькими инфраструктурами и MSS-провайдеров. Гибкая архитектура BI.ZONE SOAR позволяет внедрять платформу в разных моделях в зависимости от текущих команд кибербезопасности. Ниже рассмотрены три основных схемы развертывания BI.ZONE SOAR.Базовая инсталляция для внутреннего SOCВ модели «in-house SOC» платформа BI.ZONE SOAR разворачивается внутри инфраструктуры заказчика и становится ядром центра мониторинга. В этой конфигурации, как правило, используется один тенант, поскольку нет потребности в мультитенантности: работает одна команда кибербезопасности, которая напрямую взаимодействует с ИТ- и бизнес-подразделениями. SOAR интегрируется с внутренними системами компании и объединяет их в единое окно для команды безопасности. Это позволяет внутреннему SOC оперативно получать информацию обо всех инцидентах из разных источников и управлять их жизненным циклом — от поступления алерта до закрытия инцидента. Рисунок 38. Схема базовой инсталляции по модели «in-house»  Мультитенантная инсталляция для крупных SOC и MSSPПлатформа поддерживает мультитенантную архитектуру, за счет чего одна инсталляция может сопровождать несколько защищаемых инфраструктур. Данные инцидентов, алертов, активов и отчетов одной инфраструктуры недоступны пользователям из другой, так как доступ разграничен на уровне тенанта. Подход применим в случаях, когда один центр мониторинга защищает несколько организаций одновременно и выстраивает централизованный процесс обработки инцидентов на базе единого решения, без развертывания множества локальных инсталляций.Этот сценарий внедрения полезен для крупных компаний со сложной организационно-штатной структурой, когда существует центральная служба кибербезопасности, отвечающая за организацию в целом, и при этом сформированы локальные команды кибербезопасности, отвечающие только за периметр отдельного филиала или дочерней организации. В BI.ZONE SOAR сценарий реализуется через гибкое разграничение прав: пользователи локальных команд видят и обрабатывают только свои тикеты и объекты, а центральная команда управляет кросс-тенантными настройками. Рисунок 39. Схема мультитенантной инсталляции BI.ZONE SOAR В сочетании с BI.ZONE SOC Portal поддержка мультитенантности делает платформу особенно актуальной для решения задач MSSP. BI.ZONE SOC Portal позволяет MSSP-провайдерам предоставить своим клиентам доступ к личному кабинету с видимостью статусов инцидентов, возможностями для обмена комментариями и другими функциями.Инсталляция с поддержкой интеграции BI.ZONE TDRЭта схема внедрения позволяет развернуть полноценную инсталляцию внутри инфраструктуры заказчика и в ней же получать информацию об инцидентах от SOC-команды BI.ZONE.  Рисунок 40. Схема инсталляции с поддержкой интеграции BI.ZONE TDR Инсталляция с поддержкой интеграции BI.ZONE TDR актуальна для клиентов сервиса, которым недостаточно личного кабинета клиента SOC и необходимо решение для самостоятельного управления жизненным циклом инцидентов. Предполагается, что в таком сценарии внедрения клиент сможет конфигурировать инсталляцию BI.ZONE SOAR под свои задачи, а также настроить интеграцию с облачным клиентским порталом сервиса BI.ZONE TDR.ВыводыНесмотря на то что BI.ZONE SOAR официально была выпущена на рынок в 2025 году, платформа зарекомендовала себя как зрелое решение со всеми необходимыми инструментами для выстраивания процессов и систематизации работы центров мониторинга. BI.ZONE SOAR — это комплексное решение для управления инцидентами, способное удовлетворить потребности современных SOC как с технической, так и с управленческой стороны. Внедрение платформы способствует повышению киберустойчивости организации, снижению рисков и обеспечению непрерывности бизнеса даже перед лицом постоянно усложняющихся кибератак.Решение активно развивается и пополняется новыми возможностями. Ключевое преимущество BI.ZONE SOAR в том, что платформа разработана на основе многолетнего опыта команды SOC в BI.ZONE и учитывает потребности аналитиков центра мониторинга. Поэтому BI.ZONE SOAR существенно сокращает нагрузку на команду SOC, повышает прозрачность процессов обработки алертов и инцидентов, а также помогает выстроить эффективное взаимодействие между командами. Все это повышает эффективность работы SOC.Экспертный опыт команды и опыт эксплуатации в SOC стали фундаментом BI.ZONE SOAR, которая прошла путь от внутреннего инструмента до масштабируемой, высоконагруженной платформы, соответствующей требованиям крупнейших организаций и MSSP. BI.ZONE SOAR также входит в реестр отечественного ПО, что подтверждает соответствие решения требованиям российского законодательства.Достоинства:Гибкая настройка под клиента — поддержка кастомных полей и типов карточек для адаптации процессов под конкретные задачи.Удобный интерфейс — динамическое отображение карточек с помощью системы виджетов.Единый коммуникационный портал — встроенная площадка для взаимодействия с защищаемыми организациями и внешними командами.Высокая надёжность — доступен отказоустойчивый вариант поставки.Собственный ИИ-ассистент — помогает аналитикам быстрее понимать инциденты и работать эффективнее.Передовая работа с алертами — регистрация, агрегация, группировка и приоритизация событий для снижения нагрузки на аналитиков.Недостатки:Ограниченные сценарии автоматизации — в текущей версии отсутствует поддержка сложных многоступенчатых процессов, доступна автоматизация только базовых действий.Недостаток готовой экспертизы в комплекте — продукт пока поставляется без обширного набора готовых плейбуков и методик, но развитие контента заявлено в дорожной карте.Ограниченный набор интеграций — сейчас реализованы коннекторы к наиболее популярным системам, при этом их количество последовательно расширяется.Реклама, 18+. ООО «БИЗон» ИНН 9701036178.ERID: 2Vfnxxb8BttЧитать далее
    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security был обновлён до версии 9.0.5300.
×