проблема с паролем

[nikel255845691 0]

у меня проблема, когда я устанавливал на телефон

антивирус меня попросил антивирус придумать свой пароль я

его придумал из 9 цифр далее вот что произошло, в антивирусе

есть такая функция при замене сим карты телефон блокируется

антивирусом и просит ввести пароль который я придумал и в это

окно можно ввести только 4 цифры а мой пароль состоит из 9,

ситуация без выходная, пробовал отнести телефон в разные

мастерские горовят что на мой телефон не найти прошивку.

Как быть что делать подскажите ?

я беру ввожу Код восстановления вот этот : 1649 5733 3710 3050

потом показывается на экране мой пароль который я должен ввести вот этот 255845691,

а вводить можно только 4 цифры. Замкнутый круг.

[Viktor 669]

Какой антивирус и какую версию вы используете?

[nikel255845691 0]

Какой антивирус и какую версию вы используете?

kaspersky Mobile Security пробная версия

[Viktor 669]

А какое у вас устройство?

[nikel255845691 0]

А какое у вас устройство?

iphone 5 MTK 6577 китай, android.

[Viktor 669]

iphone 5 MTK 6577 китай, android.

Насколько я понял ситуацию, производитель изменил android OS так, что системный диалог блокировки не позволяет ввести более 4х символов. ачем они это сделали, я не знаю, скорее всего это баг. Функция блокировки в KMS в таком случае корректно работать не будет

[nikel255845691 0]

Насколько я понял ситуацию, производитель изменил android OS так, что системный диалог блокировки не позволяет ввести более 4х символов. ачем они это сделали, я не знаю, скорее всего это баг. Функция блокировки в KMS в таком случае корректно работать не будет

что мне в этой ситуации делать, если сейчас даже некто не может прошить мой телефон!?!?

[Viktor 669]

что мне в этой ситуации делать, если сейчас даже некто не может прошить мой телефон!?!?

А на портале вы регистрировались?

[nikel255845691 0]

А на портале вы регистрировались?

на каком?

[mike 1 57]

на каком?

На этом https://anti-theft.kaspersky.com/ru

[nikel255845691 0]

На этом https://anti-theft.kaspersky.com/ru

да я там зарегистрирован и я с помощью этого портала пытался удалить на телефоне антивирус дистанционно потом сброс к заводским настройкам пытался сделать но ничего не вышло так как такая функция отключена у меня на телефоне.(

[Viktor 669]

К сожалению, в этом случае помочь Вам невозможно

[Kisslotnik 0]

К сожалению, в этом случае помочь Вам невозможно

А мне можно как-то помочь? у меня Galaxy Tab 2 без рута, поставили Kaspersky Tablet Security, его зарегистрировали, захотели удалить - нужен код, который забыли. Порылся в нете, посоветовали снять галочку Касперу в администрировании. я снял, блоконуло планшет, только код просит Каспер и всё. В кабинет Антивора на сайте захожу, но там ничего сделать нельзя, только удалить данные, найти на карте и сфоткать. Ну и ещё есть пароль для восстановления забытого кода, но его уже некуда вписывать. Что можно сделать? может Root помочь или нет?

[Umnik 997]

Раз устройство не рутовано, то рут уже проблемно получить.

https://anti-theft.kaspersky.com/ вот тут нужно авторизоваться с тем email и паролем, которые указывали при установке KTS на планшет. Там найдете инструмент восстановления забытого кода на KTS.