Пропадают клиенты из консоли Symantec Endpoint Protection Manager

[kvv123 0]

Добрый день!

Из консоли SEPM пропадают клиенты.

На самом клиенте горит зеленая точка.

В консоли на закладке "Клиенты" клиент раньше был - теперь пропал.

[Shell 301]

Из консоли SEPM пропадают клиенты.

На самом клиенте горит зеленая точка.

В консоли на закладке "Клиенты" клиент раньше был - теперь пропал.

Возможные причины:

1) Компьютер в SEPM переместился автоматически\ручками в другую группу. Используйте поиск. Может у клиентов DHCP?

2) В настройках SEPM установлено слишком короткое время удаления, через которое при отсутствии связи с сервером, клиент будет удален.

3) клиент мувнулся на другой сайт SEPM (при переключении сервера в одном сайте, запись компа показана со стрелочкой.

4) неверные установки отображения в SEPM

Посмотрите в клиенте в help and support --> troubleshooting какая группа и сервер. Сделайте пуск-->выполнить-->smc -updateconfig и посмотрите - появится ли клиент в SEPM

[kvv123 0]

Возможные причины:

1) Компьютер в SEPM переместился автоматически\ручками в другую группу. Используйте поиск. Может у клиентов DHCP?

2) В настройках SEPM установлено слишком короткое время удаления, через которое при отсутствии связи с сервером, клиент будет удален.

3) клиент мувнулся на другой сайт SEPM (при переключении сервера в одном сайте, запись компа показана со стрелочкой.

4) неверные установки отображения в SEPM

Посмотрите в клиенте в help and support --> troubleshooting какая группа и сервер. Сделайте пуск-->выполнить-->smc -updateconfig и посмотрите - появится ли клиент в SEPM

1) Группа одна - My Company\Default Group. У клиентов статический IP.

2) Как посмотреть время удаления в настройках SEPM

3) Сайт один.

4) Где посмотреть установки отображения в SEPM, чтобы настроить их на верные.

В клиенте группа и сервер - правильные. Сделал пуск-->выполнить-->smc -updateconfig. В SEPM клиент не появился.