Перейти к содержанию
GrumblerXX

Проблемы с обновлением

Recommended Posts

GrumblerXX

Здравствуйте!

Проблема такая. SEMP еженочно качает обновления с Симантека. В каталоге C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads появляются фалы размером от 0 до 6КБ. Однако у клиентов даты баз не изменяются.

В связи с этим вопросы:

1. Правильно ли выкачивает обновления SEMP

2. Правльно ли обновляются клиенты.

п.с. Пробовал соединиться с помощью telnet с liveupdate.symantec.com 80 - не соединяется, Сбой подлючения

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell

1) В SEPM Admin-->Servers там можете просмотреть статус LiveUpdate

2) Какая актуальность баз - также можно посмотреть на главной странице в SEPM

Причины почему не обновляется исходя из написанного вами можно вывести 2:

1) SEPM не получает обновлений (неверная конфигурация прокси и прочее)

2) Неверное или ненастроенное обновление клиентов (откуда как получать обновления)

Из той информации что вы предоставили - можно только гадать. По звездам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mynx

возможно не в этой теме задаю вопрос, но может подскажете от чего зависит частота обновлений баз SEP?? На всех клиентах постоянно версия описаний с отставанием в один день.

Заранее спасибо за ответ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DaTa

В первую очередь от частоты выкладывания обновлений на сервера Симантека, во вторых от расписания по которому обновляются клиенты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
GrumblerXX
1) В SEPM Admin-->Servers там можете просмотреть статус LiveUpdate

2) Какая актуальность баз - также можно посмотреть на главной странице в SEPM

Причины почему не обновляется исходя из написанного вами можно вывести 2:

1) SEPM не получает обновлений (неверная конфигурация прокси и прочее)

2) Неверное или ненастроенное обновление клиентов (откуда как получать обновления)

Из той информации что вы предоставили - можно только гадать. По звездам.

Извиняюсь за глупый вопрос - А где конкретно можно посмотреть актуальность выкачанных баз на сервере?

Какие то файлы SEPM всё таки качает. Можно ли по ним понять что это за обновления? Может не выкачиваются какие то конкретные обновления. Например качаются только инкриментальные, а полные не проходят ?

Для исправления ситации готов предоставить любую информацию в пределах разумного ))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
Извиняюсь за глупый вопрос - А где конкретно можно посмотреть актуальность выкачанных баз на сервере?

Какие то файлы SEPM всё таки качает. Можно ли по ним понять что это за обновления? Может не выкачиваются какие то конкретные обновления. Например качаются только инкриментальные, а полные не проходят ?

Для исправления ситации готов предоставить любую информацию в пределах разумного ))

Метод "А": Открываем консоль SEPM. Откроется главная страница. В правом углу верхнем поле "Virus Definitions Distribution" - вы увидите сколько компов с какими обновлениями. Щелкая мышой по этому полю можно посмотреть какие обновления на каких компах.

Метод "Б": В том же SEPM открываем Admins, далее Servers, выбираем в иерархии "Local Site(имя сайта)". Здесь в нижнем правом открывшемся окошке - логи что и когда происходило. Жмем "Show Liveupdate Downloads" и видим какие обновления от каких дат на сервере SEPM.

Какие то файлы SEPM всё таки качает. Можно ли по ним понять что это за обновления? Может не выкачиваются какие то конкретные обновления. Например качаются только инкриментальные, а полные не проходят ?

Не лезьте в дебри) Почитайте документацию, разберитесь и настройте корректно обновления.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
GrumblerXX

Произошло неожиданное но приятное событие - Антивирус обновился. :rolleyes: И SEPM и соответственно клиенты. Без дополнительных настроек. Причина его неработы так пока и неизвесна. Он пол месяца не мог нормально обновиться. Shell - спасибо за ответы. Жаль до причины не докопались и я чувствую что косяк еще вернётся. Мне всётаки кажется что было пропущено какое то полное обновление, поэтому и инкриментальные не ставились. Может кто знает как это проверить?

Метод "А": Открываем консоль SEPM. Откроется главная страница. В правом углу верхнем поле "Virus Definitions Distribution" - вы увидите сколько компов с какими обновлениями. Щелкая мышой по этому полю можно посмотреть какие обновления на каких компах.

Там обновления на клиентах, а хотелось бы увидеть вычанные на сервере.

Метод "Б": В том же SEPM открываем Admins, далее Servers, выбираем в иерархии "Local Site(имя сайта)". Здесь в нижнем правом открывшемся окошке - логи что и когда происходило. Жмем "Show Liveupdate Downloads" и видим какие обновления от каких дат на сервере SEPM.

Смотрел: Там писалось, что такая-то база не нуждается в обновлении или не удаётся обновить( я думаю что здесь собака порылась)) )

Думаю что настройки клинетво и сервера в общем правильные, хочется разобраться с корректностью выкачанных обновлений на SEMP.

Может есть каканибудь информация?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
m1auto

Как понять все базы актуальны или нет? где смотреть на сайте симантека инфу о последних базах, чтобы понять свои базы актуальны или нет?

вот например как у меня обстоят дела, это нормально?

live_update.bmp

live_update.bmp

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DaTa

не нужно ничего переверять на сайте симантека. Для последних клиентов SEP, обновления выпускаются как минимум раз в сутки, а то и два. Если в клиенте дата выпуска баз старша за текущую дату на 2 дня и больше, значит базы не новые. Хотя особо паниковать не стоит, 2-4 дня не очень сильно повлияют на уровень детекта, но вот если дата выпуска старше на неделю и более тогда уже могут быть проблемы пропусков новых зверюг, хотя в любом случае на сайте симантека можно скачать полный пакет антивирусных баз и обновить вручную(если клиентов не слишком много и к ним есть не только удалённый доступ).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
GrumblerXX

SEMP и клиенты обновляются, но тревога осталась. Может кто знает - Какие файлы должшы появляться в ..\LiveUpdate\Downloads в результате закачки обновлений? и что в них должно быть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
m1auto

Вот в чем вопрос

Antivirus and antispyware definitions win32 win64 2010-09-23 rev 039

а например

Decomposer win32 and win64 11.0 2008-02-17 rev 000

дальнейшие различи привожу в картинке live_update.bmp

клиентов много и далеко...

схема обновлений - стоит LUA server с него обновляются клиенты и сам SEPM.

тока если SEPM направлять на апдейт с LUA, то он нифига не хочет обновлятся, а если с инета тогда хочет.....

прошу помощи....

live_update.bmp

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DaTa
Вот в чем вопрос

Antivirus and antispyware definitions win32 win64 2010-09-23 rev 039

а например

Decomposer win32 and win64 11.0 2008-02-17 rev 000

дальнейшие различи привожу в картинке live_update.bmp

клиентов много и далеко...

схема обновлений - стоит LUA server с него обновляются клиенты и сам SEPM.

тока если SEPM направлять на апдейт с LUA, то он нифига не хочет обновлятся, а если с инета тогда хочет.....

прошу помощи....

Возможно вы неправильно настроили в сети локальные севрера обновления? Что говорит документация?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ejik

Тоже проблема с обновлением клиентов, сам SEPM обновляется.

Все клиенты обновлялись до не давнего времени, сейчас обновления на клиенте с датой 09.10.2010 на сервере обновления 12.10.2010.

Связь клиентов с сервером есть (наличие зеленых точек и на клиенте и в консоли управления), так же обновления политик работает.

Как определить почему перестали обновляться клиенты?

SEPM и SEP 11.0.6100

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ejik

Самое интересное что при вводе нового клиента в сеть он обновляется до 9.10.2010, а новые обновления не берет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DaTa

Значит в папке обновлений нет скачаных более новых версий. По идее апдейтер не качает их с интернета. У Вас обновления приходят через луа или луаадмин?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ejik
Значит в папке обновлений нет скачаных более новых версий. По идее апдейтер не качает их с интернета. У Вас обновления приходят через луа или луаадмин?

Все проблему решил, на SEPM переустановил LU, все клиенты обновляются. Спасибо!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
vlad_gt

подскажите - клиенты получают обновления в сервера SEP (LU нет). периодичность обновления самого сервера раз в 4 часа - понятно где настраивается, а вот периодичность обновления клиентов не могу найти где указана.....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
вот периодичность обновления клиентов не могу найти где указана.....

в случае обновлений через SEPM или GUP - это приблизительно heartbeat интервал коннекта к серверу SEPM клиентов. (на группе клиентов в политиках настройки соединения).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.15.4
      ---------------------------------------------------------
       o Обновлен интерфейс.

       o Из Ф портировано окно "История запуска процессов" для комфортного распутывания цепочек запуска и взаимодействия
         процессов с задачами.
         Доступ к окну можно получить через меню "Дополнительно->История процессов и задач".
         В первом списке отображается история запуска процессов с момента старта системы (по данным журнала Windows).
         В списке доступен фильтрующий поиск по имени, PID и фильтрация по родительскому процессу (см. контекстное меню).
         В нижнем списке отображается история воздействия процессов на задачи с момента запуска системы, а если установлен
         фильтр родительского процесса то отображаются лишь те задачи с которым взаимодействовал родительский процесс.
         (!) История доступна лишь при активном отслеживании процессов и задач (Твик #39).
         (!) История не доступна для неактивных систем.

       o Обновлен формат образа автозапуска, образы созданные v4.15.4 не будут читаться старыми версиями uVS.
         Добавлено:
          o Мгновенный срез активности процессов на момент завершения создания образа (Запустить->Просмотр активности процессов [Alt+D])
          o История процессов и задач (Дополнительно->История процессов и задач)
            (!) История доступна лишь при активном отслеживании процессов и задач (Твик #39).
          o Защита образа от повреждений.

       o Утилита cmpimg обновлена до версии 1.04 для поддержки нового формата образов автозапуска.

       o Утилита uvs_snd обновлена до версии 1.05 для поддержки нового формата образов автозапуска.

       o Теперь при подключении к удаленной системе всегда запускается "v" версия uVS, если клиентская система не младше Vista.
         На удаленной системе всегда запускается обычная версия uVS для совместимости с системами младше Vista.

       o Исправлена ошибка отображения имени процесса при работе под Win2k в окне "Активность процессов".
         (!) Английская версия uVS НЕ_совместима с Win2k, с Win2k работает только русская версия.

       o Исправлена ошибка разбора состояния TCPIPv6 соединений.
       
    • demkd
      Если пишет что файлов нет то так оно и есть, по пути в принципе видно, что их там точно быть не может.
      Проблема же в том что при запуске под SYSTEM, API windows не способен правильно разбирать некоторые ярлыки, где не указан абсолютный путь, такие ярлыки меняют цель в зависимости от того под каким пользователем работает конкретный процесс, зачем это сделал microsoft для меня загадка.
      Единственное решение - это написать api для разбора любых ярлыков с нуля и добавить еще нехилую надстройку для анализа относительных путей в них, но это довольно сложная задача и на данный момент реализована лишь в малой части и скорее всего никогда не будет реализована на 100%.
      Потому если хочется удалить ссылки на отсутствующие объекты имеющие ярлыки то нужно запускаться под текущим пользователем, проблем будет меньше... если пользователь один Все системные файлы имеют внешнюю эцп и вполне определенные имена.
    • PR55.RP55
      uVS  в Windows 7 при запуске в режиме: Запустить под LocalSystem ( максимальные права, без доступа к сети ) Не видит пути к реально существующим объектам типа: Полное имя                  C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEMPROFILE\DESKTOP\CALIBRE-PORTABLE\CALIBRE PORTABLE\CALIBRE-PORTABLE.EXE
      Имя файла                   CALIBRE-PORTABLE.EXE
      Статус                      ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ
      Инф. о файле                Системе не удается найти указанный путь.
      Цифр. подпись               проверка не производилась
                                  
      Статус                      ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ ОБЪЕКТ
      Путь до файла               Типичен для вирусов и троянов
                                  
      Ссылки на объект            
      SHORTCUT                    C:\USERS\USER\DESKTOP\calibre-portable.exe - Ярлык.lnk
      ---------------------                 Полное имя                  C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEMPROFILE\DESKTOP\АРХИВ\UVS 4.1.1 ДРОВА\START.EXE
      Имя файла                   START.EXE
      Статус                      ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ
      Инф. о файле                Системе не удается найти указанный путь.
      Цифр. подпись               проверка не производилась
                                  
      Статус                      ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ ОБЪЕКТ
      Путь до файла               Типичен для вирусов и троянов
                                  
      Ссылки на объект            
      SHORTCUT                    C:\USER\USER\DESKTOP\start.exe - Ярлык.lnk
      --------- Как результат удаление всех этих ярлыков. + Глюки если программа была на панели задач. Пусть uVS пишет в ИНФО. откуда _реально получена подпись.                                 
    • demkd
      подпись userinit в catroot и VT естественно такие подписи проверить никак не сможет.
    • PR55.RP55
      C:\WINDOWS\SYSTEM32\USERINIT.EXE Действительна, подписано Microsoft Windows ------- https://www.virustotal.com/gui/file/0c079dadf24e4078d3505aaab094b710da244ce4faf25f21566488106beaeba0/details Signature verification File is not signed --------- Хотелось бы _сразу видеть в Инфо. результат проверки на V.T.  ( при выборочной проверке - отдельно взятого файла ) Если V.T. такого функционала не предоставляет... То открывать\скачивать страницу ( текст ) и писать результат в Инфо. Образ: https://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic17900/message117128/#message117128    
×