Сервис классификации сайтов от Trend Micro, http://reclassify.url.trendmicro.com/ - Trend Micro - покупка, использование и решение проблем - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
Pavel Yablonskiy

Сервис классификации сайтов от Trend Micro, http://reclassify.url.trendmicro.com/

Recommended Posts

Pavel Yablonskiy

В свете приближающего теста родительского контроля и как отец подрастающего чада хочу повторно поднять тему.

Причина: первые 3 из 10 ссылок по запросу "порно" на первой странице google на имеют рейтинга.

Попытка это изменить через сервис классификации и техподдержку не увенчалась успехом.

Через 14 дней после отправки запроса классификация не изменена.

В техподдержке отправили меня на этот же сайт reclassify.url.trendmicro.com

Вопрос к представителям компании:

- Работает ли сайт проверки/изменения классификации сайтов от Trend Micro http://reclassify.url.trendmicro.com ?

- Как быстро обрабатываются запросы на изменение классификации?

- Планируется ли в будущем расширять функционал родительского контроля в продуктах TM (например интересует эвристическая блокировка изображений)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Через премиум саппорт пробовали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy
Через премиум саппорт пробовали?

Нет, через обычную форму подачи заявок.

но если для каждого сайта, у которого категория на данный момент "Unrated" писать в premium support - это перебор.

время затраченное на написание заявки того не стоит. мой альтруизм тоже имеет границы, как и терпение других пользователей, которые используют TIS. А без поддержки пользователей, заниматься классификацией сайтов думаю очень накладно.

ps. Возможно я бы даже отключил доступ к сайтам с категорией "Unrated", но сделать это в родительском контроле TIS нельзя.

прописывать каждый сайт в "blocked websites" - тоже не вариант.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mesmer

Я присоединюсь с вопросом. но п оofficescan 10.

Чуть хочу пояснения:

как оно работает? как понял обращается во внешнюю сеть (на сервера Trend Micro Web reputation),

или же база хранится на моем сервере в сети?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

В 10 запрос идет на http://oscex-en.url.trendmicro.com.

См. значение параметра URLFilterRS в секции [url_FILTER_INI_SECTION] файла ofcscan.ini

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Решил заодно сравнить (по первым 3 ссылкам):

Websense - определяет 1 и 3 ссылки.

TrustedSource (McAfee) - только 3 ссылку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mesmer
В 10 запрос идет на http://oscex-en.url.trendmicro.com.

См. значение параметра URLFilterRS в секции [url_FILTER_INI_SECTION] файла ofcscan.ini

т.е. все же в интернет.

не очень удобно в плане лишних запросов клиента(если учесть, что стоит лимитирование трафика).

т.е. не существует возможности иметь данную "базу" внутри сети?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

я так подозреваю что запросы кэшируются на клиенте.

размер запроса ~ 100 байт на ссылку - так что не абы какие накладные расходы при посещении сайтов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Романов

Всех приветствую!

Попробую немного пролить свет на заданные вопросы.

1. По поводу ре-классификации сайтов, которые попали ошибочно или не попали по делу в нашу систему. На данный момент запросы, получаемые через http://reclassify.url.trendmicro.com обрабатываются не так эффективно, как нам бы этого хотелось. В связи с этим, настоятельно рекомендую все клиентам, сталкивающимся с подобными проблемами писать напрямую мне или вашему партнеру (чтобы он также пересылал эти запросы мне).

Для тех, кто пользуется домашними решениями (TIS), рекомендуется обращаться с этими проблемами в поддержку через Customer Care. Перечисленные способы на данный момент - единственный способ контролируемой обработки запросов. Важно отметить, что эти запросы будут гарантированно обработаны должным образом и их можно будет быстро проверить (на уровне повторных обращений к таким ресурсам).

Могу только принести извинения за такие сложности, но не все так быстро удается решить в рамках нашего региона, как мы рассчитывали.

2. При работе с WRS запросы, действительно, кэшируются (на примере того же OfficeScan). Срок жизни такого кэша я уточню, навскидку не помню точных данных.

Если будут какие-то еще вопросы по этой теме - постараюсь на них ответить!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

Информации по данным сервисам очень мало.

Большое спасибо за ответ!

также есть ещё вопрос:

планируется что либо для улучшения узнаваемости торговой марки trendmicro среди домашних пользователей?

небольшой опрос показал:

обычные владельцы компьютеров о trendmicro не знают ничего - просто вообще ничего.

те кто работают в ИТ - 2 из 10 что-то слышали.

или развитие и продвижение домашних продуктов не приоритетное направление?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Hector

А частному лицу можно продвигать ваши продукты и что для этого надо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Романов

Так уж получилось, что продукты Trend Micro давно уже пришли в Россию, но по сути только в корпоративный сегмент. Наше руководство разумеется не устраивает такое положение вещей. Хотя все мы очень хорошо понимаем, что без серьезных усилий стать популярным для широкой аудитории шансов мало. Так что, пока рано говорить о конкретных планах, но совершенно ясно, что компания будет активно работать над повышением уровня осведомленности о нас и над развитием сервисов для домашних пользователей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mesmer

officescan 10 sp1

поясните чуть подробнее, как надо настроить связь для внутренних клиентов?или не надо?

пользователи выходят в организации через разных (два) провайдеров (у нас в сети тоже два сервера-шлюза), аутентификация идет на уровне домена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

1. Я открыл доступ в Инет на сайты "*.trendmicro.com" - без авторизации для всех для работы веб-репутации.

2. Под шлюзом для веб-репутации понимается сетевой шлюз компа (см. ipconfig на локальном компьютере).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mesmer
2. Под шлюзом для веб-репутации понимается сетевой шлюз компа (см. ipconfig на локальном компьютере).

а если шлюз не гейтовый на клиентской машине?

разные подсети, и для каждой шлюз свой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

Вообще-то версия 10 sp1 webreputation прекрасно работает через прокси-сервер (подхватываются настройки из IE)

если по какой-то причине через прокси не работает есть два варианта:

1 вариант. открываем доступ к серверу oscex-en.url.trendmicro.com (92.123.68.51, 92.123.68.90 на данный момент)

2 вариант. настраиваем smart protection server и только для него разрешаем выход в инет (он также может работать через прокси)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa
а если шлюз не гейтовый на клиентской машине?

разные подсети, и для каждой шлюз свой.

Прийдется прописать все шлюзы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      И ещё это: https://www.comss.ru/page.php?id=18330 Это и на работе Образов с Live CD может сказаться ?
    • PR55.RP55
      Тема: https://www.comss.ru/page.php?id=18331    " Ошибка проявляется в том, что при закрытии окна программы с помощью кнопки Закрыть (X) процесс taskmgr.exe не завершается полностью. При повторном открытии Диспетчера задач предыдущий экземпляр продолжает работать в фоне, хотя окно не отображается. В результате со временем накапливаются несколько процессов, что приводит к избыточному потреблению ресурсов системы и снижению производительности... " и это натолкнуло на мыслю. Раз есть такая проблема с taskmgr - то это может повториться с "любой" другой программой... т.е. можно? Реализовать команды: " Обнаружить и завершить все нетипично активные экземпляры Системных процессов\программ".  и " Обнаружить и завершить все нетипично активные экземпляры не Системных...". Такое может быть и с браузерами - например Firefox - если есть две версии программы установленные в разные каталоги и пользователь их запускает - часто бывает неполное завершение. тогда жрёт всё и вся...  
    • Ego Dekker
      Компания ESET (/исэ́т/) ― лидер в области информационной безопасности ― сообщает об обновлении ESET HOME Security Essential и ESET HOME Security Premium, комплексных подписок для защиты устройств домашних пользователей, и ESET Small Business Security, решения для малого бизнеса.

      Среди новинок ― функция восстановления после атак программ-вымогателей, мониторинг микрофона и улучшения безопасности при просмотре веб-сайтов, а также VPN, который предотвращает нежелательное отслеживание, обеспечивая неограниченный доступ к онлайн-контенту. Поскольку мошенничество сегодня является глобальной угрозой для всех пользователей, ESET обеспечивает усовершенствованную защиту от различных мошеннических методов, противодействуя атакам из разных типов источников, включая SMS-сообщения, электронную почту, телефонные звонки, URL-адреса, QR-коды, вредоносные файлы и другие.

      Обновленная платформа ESET HOME также упрощает управление безопасностью, что облегчает пользователям защиту своих семей, а владельцам малого бизнеса позволяет точно отслеживать защищенные устройства, а также устанавливать программы безопасности на все устройства благодаря доступному и понятному интерфейсу. 

      «Как поставщик передовых решений для защиты цифровой жизни, ESET тщательно отслеживает текущую ситуацию с угрозами и соответственно разрабатывает свои решения по кибербезопасности, ― комментирует вице-президент ESET в сегменте домашних пользователей и Интернета вещей. ― Усиленная защита от мошенничества, новая функция восстановления после атак программ-вымогателей и многочисленные усовершенствования безопасности конфиденциальных данных делают продукты ESET для домашних пользователей и малых предприятий мощными комплексными решениями, которые сочетают минимальное влияние на продуктивность и простоту в использовании».

      Решения для домашних устройств и малого бизнеса защищают все основные операционные системы ― Windows, macOS, Android ― и поддерживают разные устройства умного дома. Кроме того, ESET Small Business Security также защищает серверы Windows.

      Основные улучшения для пользователей Windows:

      •    Добавлен VPN (теперь доступно в подписке ESET HOME Security Premium): функция защитит сетевое подключение благодаря анонимному IP-адресу, а безлимитная пропускная способность обеспечит неограниченный доступ к онлайн-контенту. Кроме Windows, VPN также доступен пользователям MacOS, Android и iOS.

      •    Усилена защита конфиденциальных данных (доступно в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security): новый мониторинг микрофона обнаруживает и уведомляет пользователей о несанкционированных попытках доступа к микрофону на устройствах Windows.

      •    Улучшена безопасность при использовании браузера (доступно в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security) для защиты от фишинга, мошенничества и вредоносных веб-сайтов. Эта функция сканирует воспроизводимый HTML-код в браузере, чтобы обнаружить вредоносное содержимое, которое не фиксируется на уровне сети и с помощью «черного» списка URL.

      •    Добавлено восстановление после атак программ-вымогателей (доступно в решении ESET Small Business Security): первоначально разработанная для крупного бизнеса, функция позволяет минимизировать ущерб, вызванный этими угрозами. Как только защита от программ-вымогателей выявляет потенциальную угрозу, функция восстановления после атак немедленно создает резервные копии файлов, а после устранения опасности восстанавливает файлы, эффективно возвращая систему в прежнее состояние. Основные улучшения для пользователей macOS (доступны в подписках ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium, ESET Small Business Security):

      •    Поддержка macOS 26 (Tahoe) позволяет использовать защиту на текущей версии macOS.

      •    Поддержка HTTPS & HTTP/3 улучшает безопасность пользователей в Интернете.

      •    Управление устройствами контролирует внешние устройства, подключенные к Mac. Функция помогает защитить от вредоносного программного обеспечения и несанкционированной передачи данных, ограничивая доступ к определенным типам или даже отдельным устройствам. Следует отметить, что эти усовершенствования помогут противодействовать постоянно совершенствующимся угрозам с особым акцентом на предотвращение. Компания ESET также считает чрезвычайно важным сочетание кибергигиены с удобной защитой, поскольку действительно эффективная кибербезопасность должна быть простой в настройке и управлении.

      Более подробная информация о многоуровневой защите устройств домашних пользователей и решении для малого бизнеса. Пресс-выпуск.
    • Ego Dekker
      ESET NOD32 Antivirus 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Internet Security 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Smart Security Premium 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
              ESET Security Ultimate 19.0.11  (Windows 10/11, 64-разрядная)
                                                                                  ● ● ● ●
              Руководство пользователя ESET NOD32 Antivirus 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Internet Security 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Smart Security Premium 19  (PDF-файл)
              Руководство пользователя ESET Security Ultimate 19  (PDF-файл)
              
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      ESET Online Scanner
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить антивирус 19-й версии полностью?
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       5.0.3
      ---------------------------------------------------------
       o Добавлен новый статус процесса: Критический.
         В старых версиях uVS выгрузка такого процесса приводила к BSOD с кодом: CRITICAL PROCESS DIED.
         Начиная с v5.0.3 такие процессы выгружаются без последствий (если этот процесс не является системным).
         При обнаружении неизвестного процесса с критическим статусом в лог выводится предупреждение и
         файл получается статус "подозрительный".

       o Добавлен новый режим захвата экрана DDAw, который является упрощенным режимом DDAL.
         Отличие от DDAL в том, что передается и отображается лишь содержимое активного окна и
         участки окон высшего уровня перекрывающие это окно (если они есть).
         Данный режим позволяет снизить нагрузку на процессор и канал передачи данных.
         Визуально это выглядит как интеграция окна удаленного приложения в клиентскую систему.
         Для переключения между окнами доступны все горячие клавиши.
         При нажатии Alt+Tab на время удержания клавиши Alt передается весь экран для возможности
         визуального выбора другого окна.
         (!) В этом режиме монитор и рабочий стол выбираются автоматически по расположению активного окна. 
         (!) В этом режиме недоступна эмуляция нажатия Ctrl+Alt+Del.
         (!) В этом режиме недоступно отображение запроса UAC.
         (!) Если нет активного окна то картинка не передается.
         (!) Режим доступен начиная с Windows 8.

       o В окно настройки однократного доступа к удаленному рабочему столу
         добавлен новый флаг "Только для выбранного приложения".
         Если флаг установлен то удаленному пользователю передается лишь содержимое активного  
         окна разрешенного приложения, все остальное он не видит и не может просматривать/управлять 
         окнами других приложений.
         Разрешенным может являться лишь одно приложение. Для выбора приложения необходимо
         активировать любое его окно и нажать горячую клавишу (по умолчанию Alt+Shift+W) указанную в логе uVS.
         Выбор доступен лишь тому кто предоставляет доступ к своему рабочему столу.
         Если удаленному пользователю разрешено управление и он любым способом сменит фокус ввода
         на другое приложение (например нажмет Alt+Tab или закроет приложение) то он немедленно потеряет возможность
         управлять удаленным компьютером до возврата фокуса ввода в окно разрешенного приложения или
         замены разрешенного приложения.

       o Функция запоминания размеров окон для разных мониторов удалена.
         Теперь действуют единые парметры масштабирования.
         Масштабирование стало автоматическим.

       o При подключении к удаленному рабочему столу автоматически определяется активный дисплей
         по окну на переднем плане.

       o В системное меню окна удаленного рабочего стола добавлены пункты:
         o Скрыть/показать элементы управления.
         o Эмулировать нажатие кнопок Ctrl+Alt+Del (кнопка CAD удалена из окна).
       
×