Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Центр мониторинга и управления сети связи общего пользования (ЦМУ ССОП) подведомственного Роскомнадзору Главного радиочастотного центра (ГРЧЦ) сообщил о росте жалоб пользователей оператора МТС на проблемы с доступом к личному кабинету.

При этом никаких сетевых сбоев или повреждений на сетях МТС не зафиксировано.

Причиной сбоев была названа перегрузка сервиса из-за несанкционированного подключения платных опций. География жалоб охватывала практически всю Европейскую часть России, Южный Урал и часть Западной Сибири (юг Тюменской области).

«24.12.2024 c 09:45 в сервисе «Мониторинг сбоев» фиксируется повышенное количество обращений пользователей оператора связи ПАО МТС с жалобами на задержки в работе сервиса «Личный кабинет». Обращения связаны с нагрузкой на сервис и легитимными запросами пользователей МТС из-за недостоверной информации о подключении платных опций. Сбоев или повреждений на сети оператора связи не фиксируется», — говорится в официальном сообщении ЦМУ ССОП.

Первыми с массовым несанкционированным подключением дополнительных платных услуг, как сообщили местные СМИ, столкнулись в Челябинске.

Наиболее часто в качестве такой опции называли «Забугорище» стоимостью 550 рублей в день, причем отключить ненужные услуги было сложно из-за медленной работы мобильного приложения и личного кабинета на сайте оператора.

Высказывались также предположения о взломе, однако в МТС их опровергли. Оператор напомнил, что «Забугорище» является частью многих тарифных планов, и плата за использование данной опции при нахождении в России не взимается. Опция начинает работать только в международном роуминге при включенном мобильном интернете.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Опубликована программа конференции «Совершенно безопасно 3.0: Точка опоры»

Опубликована полная программа конференции «Совершенно безопасно 3.0: Точка опоры», которая пройдёт 12 ноября с 10:00 до 16:30 (МСК). В центре обсуждения — объединение подходов экономической и информационной безопасности, автоматизация, искусственный интеллект и роль человека как ключевого элемента системы защиты.

Откроет конференцию дискуссия «Экономическая и информационная безопасность: синергия защиты или конфликт компетенций».

Участники — Алексей Борисов (Фонд «Сколково»), Виктор Минин (АРСИБ), Вячеслав Гребнев (ГК Гарда), Василий Окулесский (ЦМРБанк) и Юрий Драченин (Контур.Эгида, Staffcop).

Эксперты обсудят, как объединить метрики эффективности ЭБ и ИБ, какие компетенции станут определяющими для специалистов нового поколения и как компании могут решать проблему кадрового дефицита. Модератором выступит независимый эксперт Игорь Бирюков.

Во второй части участники конференции расскажут о практических проектах и технологических изменениях.

  • Даниил Бориславский (Staffcop) — о том, как автоматизация меняет мышление специалистов и почему человек остаётся центром любой системы безопасности.
  • Антон Ломовский, Василий Прокопьев и Елена Катаева (Контур.Фокус) — о комплексной проверке контрагентов, выявлении конфликта интересов и примерах снижения бизнес-рисков через автоматизацию.
  • Никита Габдуллин и Иван Черноскутов (Контур.Фокус) — о переходе проверок контрагентов от простых агрегаторов данных к ИИ-агентам.

Отдельный блок будет посвящён роли человека в безопасности.

  • Юрий Драченин (Контур.Эгида) объяснит, почему безопасность начинается с сотрудника и как формируется культура доверия.
  • Евгений Успенский (ДРТ Консалтинг) — о том, как в эпоху ИИ аналитикам помогает критическое мышление.
  • Никита Лисенков (ICSA) поделится примерами применения Process Mining и Anti-Fraud систем.
  • Анастасия Федорова (Positive Education) расскажет о развитии киберкомпетенций и формировании устойчивых команд.
  • Артем Избаенков (ГК Солар) представит доклад «ИИ-боты: новая атака на доверие», где объяснит, как выстраивать цифровой иммунитет организации.

В финале состоится сессия «Безопасность в балансе: находим опорную точку» — о том, как превратить безопасность из контролирующей функции в фактор устойчивого роста бизнеса.

Среди участников — Александра Тихомирова (Абсолют Банк), Наталья Пигарева (независимый эксперт) и другие специалисты.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru