Мошенники получают данные пользователей eBay, используя чат «техподдержки»

Мошенники получают данные пользователей eBay, используя чат «техподдержки»

 Специалисты компании Netcraft выявили поддельный сайт техподдержки eBay. Используя стороннюю службу интерактивного чата от Volusion, кибермошенники пытались выпытать у пользователей eBay учётные данные и другую конфиденциальную информацию.

Агент, оказывавший "техподдержку", утверждал, что пользователи подключались к чату, нажимая соответствующую кнопку в электронном письме (подтверждения заказа), якобы полученном от eBay. После того, как сотрудник Netcraft выразил сомнение относительно легитимности чата, агент немедленно отключился.

 

Первоначально окно чата содержало эмблему eBay. Делалось это, вероятно, для большей убедительности, но позже эмблема исчезла. Эксперты полагают, что мошенники, скорее всего, просто сменят эмблему, и продолжат выведывать конфиденциальную информацию у клиентов других компаний.

Эксперты советуют интернет-пользователям быть предельно осторожными, подключаясь к интерактивным чатам. В данном случае опасность усугубляется тем, что киберпреступники используют интерактивный чат Volusion, имеющий легитимные протоколы SSL, что помогает им усыпить бдительность жертвы.

Пользователям советуют подключаться к чатам только на официальных сайтах компаний и не нажимать на подозрительные ссылки, особенно содержащиеся в электронных письмах.

46% пользователей сталкивались с цифровым насилием, многие этого не поняли

«Лаборатория Касперского» выпустила отчёт о цифровом насилии и выяснила следующее: 46% респондентов в мире за последние 12 месяцев сталкивались хотя бы с одной его формой, но только 32% вообще понимают, что означает этот термин. Под цифровым насилием понимают агрессивное или контролирующее поведение с использованием современных технологий.

Это могут быть оскорбления, онлайн-домогательства, преследование, создание фейковых аккаунтов, выдача себя за другого человека, доксинг, цифровая слежка или попытки изолировать человека через онлайн-коммуникации.

По данным исследования, среди тех, кто сталкивался с цифровым насилием, в среднем на одного человека приходилось больше двух его форм. Самой распространённой стала блокировка или изоляция с целью причинить вред — с этим столкнулись 17% респондентов. Ещё 15% получали оскорбительные или грубые сообщения, почти 8,5% сталкивались с цифровым преследованием, а 5% — с доксингом.

 

Отдельная мрачная зона — цифровой контроль в личных отношениях. После расставаний технологии часто превращаются не в удобный способ связи, а в пульт давления: угрозы в соцсетях, публикация личных данных, создание дипфейков, онлайн-слежка.

В одном из примеров, который привели эксперты, телефон ребёнка использовали для скрытого отслеживания перемещений бывшей супруги.

Растёт и рынок киберсталкинга. По данным Kaspersky Digital Footprint Intelligence, в даркнете услуги для доксинга и цифровой слежки могут стоить от 50 до 4 тыс. долларов. Параллельно распространяется сталкерский софт — коммерческие программы, которые позволяют тайно следить за человеком через смартфон.

Такие приложения могут получать доступ к сообщениям, фотографиям, геолокации, соцсетям, а иногда к аудио- и видеозаписям в реальном времени. Обычно для установки нужен физический доступ к устройству, но дальше программа работает тихо в фоне. Жертва может жить обычной жизнью и даже не подозревать, что её телефон давно стал карманным шпионом.

В 2024-2025 годах решения «Лаборатории Касперского» обнаружили сталкерские программы на устройствах более 34 тыс. пользователей, а за последние пять лет — более чем у 127 тыс. человек в более чем 160 странах. Россия, Бразилия и Индия снова оказались среди стран, наиболее затронутых этой проблемой.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru