Перейти к содержанию
foxxp

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

foxxp

Вопрос. Перешли с 10-ки на SEP. Стало наблюдаться подвисание машин после обновления баз, т.е. у нас базы обновляются через внутренний сервер LUA, приношу базы, сливаю их на сервер LUA, только обновления доходят до клиента видно что компьютер начинает обновляться, при этом наблюдается подвисание, explorer ни на что не реагирует, сделать на машине уже ничего нельзя только ребут. после перезагрузки машна работает как и обычно, базы обновились. такая беда наблюдается и на слабых и на мощных машинах и даже подвисают сервера, т.е. по сути от конфигурации компьютера и ОС не зависит. если удалить SEP то все ок. Может у кого уже были подобные проблеммы, как лечить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

foxxp два вопроса: какая версия и отключено ли в Антивирусной Политике сканирование после обновления сигнатур?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Shell
какая версия и отключено ли в Антивирусной Политике сканирование после обновления сигнатур?

Кирилл, почти такую же тенденцию наблюдаю и у себя на версии 11.0.4202:

при обновлении, вырубается PTH, AAP на части клиентов. Поднимается либо рестартом компьютера\сервера, либо перезапуском службы Symantec Endpoint Protection. Наблюдается на: Win XP SP2 Pro, Win2000SP4.

Грешу на "загрязненность операционок". Так как на большинстве после обновления, статус клентов восстанавливается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Shell нужно обязательно по этому поводу открыть кейс в тех. поддержке, пускай разбираются

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
foxxp

версия как и у Shell 11.0.4202

сегодня попробовал в политике отключить сканирование во всех группах после обновления баз, но все же одна машинка подвисла в режиме заставки, пришлось еще убрать Сканирование когда пользователя нет на месте. Пока наблюдаю дальше. Как выход действует только сразу же после обновления перегружать машину

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

foxxp а какие средние характеристики ПК?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
foxxp

который последний подвис P4 3 ГГц 512 Мб WinXP SP3 с последними обновлениями. До этого подвисли 2 сервера: 1) Intel Xeon 2-х процессорный 1 Гб памяти и 2) Intel Xeon 4-х процессорный 4 Гб памяти, на обоих Win2003 SP2.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

foxxp какие компоненты установлены? изменялись ли настройки политик по-умолчанию? на машинах с 512 Мб конечно процесс сканирования по запросу может замедлять работу, поэтому его нужно производить в периоды простоя

Наблюдается на: Win XP SP2 Pro, Win2000SP4.

Сколько памяти? Есть ли ошибки в логах при этом?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
foxxp

На серверах с Windows2003 SP2 стоял полный комплект клиента( сейчас для теста поставили без файрволла), на рабочих станциях по разному, на той которая последняя подвисла - все кроме файрволла.

Политика по умолчанию с Усиленной защитой стоит для серверов, с конфигурацией для слабых машин стоит почти на всех клиентах.

в Политики добавил отсюда http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=6493 - Блокирование доступа к файлу Autorun.inf, Блокирование проникновения вируса Downadup.

Отредактировал foxxp

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
    • ArktiTig
      Арктика - северная полярная область Земли, включающая окраины материков Евразии и Северной Америки, почти весь Северный Ледовитый океан с островами и прилегающие к нему части Атлантического и Тихого океанов. Название её происходит от греческого слова arctos (медведь) и связано со звёздами: Полярная звезда, находящаяся почти точно в зените над Северным полюсом, принадлежит к созвездию Малая Медведица.
    • ArktiTig
      Арктика - северная полярная область Земли, включающая окраины материков Евразии и Северной Америки, почти весь Северный Ледовитый океан с островами и прилегающие к нему части Атлантического и Тихого океанов. Название её происходит от греческого слова arctos (медведь) и связано со звёздами: Полярная звезда, находящаяся почти точно в зените над Северным полюсом, принадлежит к созвездию Малая Медведица.
    • PR55.RP55
      .xml  файлы taskschd.msc Могут быть подписаны  цифровой подписью. Думаю будет нелишним, если uVS будет это фиксировать. т.е. проверять не только подпись целевого файла, но и подпись самого файла\задачи. и писать в ИНфО .  
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.15.2
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена ошибка при работе с образом автозапуска.
         Для некоторых процессов команда unload не добавлялась в скрипт при нажатии кнопки "принять изменения".  o Добавлена плашка окна на таскбаре для окна удаленного рабочего стола.
         (при работе с удаленной системой) -----------------------------------------------------------
      Есть проблема с локализацией глюка в редких случаях приводящему к аварийному завершению uVS при активном флаге "Проверять весь HKCR".
      На основе дампов его найти не получается, нужна копия реестра системы с такой проблемой, если кому-то попадется такая проблема, то присылайте архив с копией реестра системы мне на почту.  
×