Symantec Endpoint Protection

[DVS 0]

Здравствуйте!

После установки клиентов SEP 11.0.2010 на клиентские компьютеры с Windows XP SP3 и Win2K SP4 в системных логах этих компьютеров стала появляться ошибка:

Тип события: Ошибка

Источник события: EventLog

Категория события: Отсутствует

Код события: 6004

Дата: 15.08.2008

Время: 10:17:19

Пользователь: Н/Д

Компьютер: UserPC

Описание: Получен неправильный пакет драйвера от подсистемы ввода/вывода. Данные представляют пакет.

На одних компьютерах их очень много каждый день, на других ошибки встречаются, но не так часто.

Ошибка абсолютно точно появляется после установки клиента SEP.

Читал на форумах, что у многих были такие же ошибки с другими антивирусам, но решения так и не нашел. Прочитал, что один производитель антивируса выпустил патч для устранения этой ошибки.

Ошибка, возможно, не критичная, но логи заполняет.

Есть какие-либо варианты решения?

Спасибо!

[Кирилл Керценбаум 671]

DVS День Добрый.

Обсуждение данной проблемы идет вот здесь. Единственное рекомендуемое решение - по каждому конкретному случаю обращаться в тех. поддержку, рекомендую вам поступить также

[DVS 0]

Кирилл, спасибо за оперативный ответ.