Перейти к содержанию
dragon

OfficeScan 10.6 отваливается база

Recommended Posts

dragon

Добрый день.

Ситуация такая, заходишь в консоль администрирования (веб морда) и получаешь такую картину (см. вложение).

Перезапуск службы Master service ни чего не дает. Помогает только перезапуск всего сервера. После перезапуска в консоль заходишь, а с пустя какое-то время (30 минут) уже нет.

Что посоветуете?

officescan.jpg

post-9610-1375362240_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Посмотреть:

что на сервере творится в процессах.

временные файлы в каталоге оффисскана, в каталоге db

Что-то на сервере менялось ?

Рестарт службы OfficeScan Master Service что-то дает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Да,

желательно указать какая версия у Вас и на какой операционке

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dragon
Да,

желательно указать какая версия у Вас и на какой операционке

В процессах вроде все нормально (см. вложение).

Что имеено смотреть во временных файлах. в какой папке в HttpDB?

На сервере ничего не изменилось, единственное что некоторое время назад туда поставили сервер Консультант +, и спустя какое-то аремя начились эти проблемы.

Если перезапустить OfficeScan Master Service то когда заходишь в веб консоль, там все пусто, нет ни клиентов ни событий (как будто сервер новый).

officescan2.jpg

post-9610-1375683201_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Очень похоже на проблемы с БД.

Попробуйте 2 метода

а)

остановить сервисы

удалить все из временной папки

удалить из каталога БД индексы

стартовать сервисы и проверить

б) если не помогает (а)

остановить сервисы

скопировать папку БД куда-то в сторону (а Вы делаете резерные копии - какой результат выполнения резервного копирования?)

удалить все из папки БД

стартовать сервисы и проверить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dragon

Забыл написать OfficeScan версия 10.6, сборка 1085.

- удалить все из временной папки, из этой ...\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\TEMP?

- удалить из каталога БД индексы, какие именно файлы (расширения)?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa
Забыл написать OfficeScan версия 10.6, сборка 1085.

- удалить все из временной папки, из этой ...\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\TEMP? - ДА

- удалить из каталога БД индексы, какие именно файлы (расширения)? (*.cdx, если не ошибаюсь - сейчас нет под рукой сервера)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dragon

Lepa, спасибо.

Вариант а помог!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
    • ArktiTig
      Арктика - северная полярная область Земли, включающая окраины материков Евразии и Северной Америки, почти весь Северный Ледовитый океан с островами и прилегающие к нему части Атлантического и Тихого океанов. Название её происходит от греческого слова arctos (медведь) и связано со звёздами: Полярная звезда, находящаяся почти точно в зените над Северным полюсом, принадлежит к созвездию Малая Медведица.
    • ArktiTig
      Арктика - северная полярная область Земли, включающая окраины материков Евразии и Северной Америки, почти весь Северный Ледовитый океан с островами и прилегающие к нему части Атлантического и Тихого океанов. Название её происходит от греческого слова arctos (медведь) и связано со звёздами: Полярная звезда, находящаяся почти точно в зените над Северным полюсом, принадлежит к созвездию Малая Медведица.
    • PR55.RP55
      .xml  файлы taskschd.msc Могут быть подписаны  цифровой подписью. Думаю будет нелишним, если uVS будет это фиксировать. т.е. проверять не только подпись целевого файла, но и подпись самого файла\задачи. и писать в ИНфО .  
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.15.2
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена ошибка при работе с образом автозапуска.
         Для некоторых процессов команда unload не добавлялась в скрипт при нажатии кнопки "принять изменения".  o Добавлена плашка окна на таскбаре для окна удаленного рабочего стола.
         (при работе с удаленной системой) -----------------------------------------------------------
      Есть проблема с локализацией глюка в редких случаях приводящему к аварийному завершению uVS при активном флаге "Проверять весь HKCR".
      На основе дампов его найти не получается, нужна копия реестра системы с такой проблемой, если кому-то попадется такая проблема, то присылайте архив с копией реестра системы мне на почту.  
×