Перейти к содержанию
Лёлик

Trend Micro OfficeScan: после обновления версии 10 на 10.5 клиенты перестали обновляться с update agent.

Recommended Posts

Лёлик

Здравствуйте.

Обновил на сервере officescan с версии 10 на 10.5. Все клиенты подхватили обновление программы и тоже обновились. В удаленной сети один из компов установлен как update agent для распространения баз.

Прошло 3 дня с момента перехода на новую версию. В логе logs\netwoker computer log\component update видно что все клиенты обновляются с базового сервера (192.168.34.9:8080), а не с update agent (192.168.33.9:16687). Сам update agent исправно обновляется, но раньше в логе в графе update source для него была надпись localhost, сейчас в этом поле вообще ничего нет.

Помогите пожалуйста.

Фрагмент tmudump.txt

-----------

Start TmuUpdateEx()

Inf 20100907 09:25:32 3852 3320 Creating Temp dir [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\

AU_Temp\3852_3320]

Inf 20100907 09:25:32 3852 3320 Downloading [http://192.168.33.9:16687/activeupdate/ini_xml.zip] to [C:\

Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\AU_Temp\3852_3320\

ini_xml.zip]...

Err 20100907 09:25:42 3852 3320 HttpConnection: Client Error: HTTP 400 Bad Request

Err 20100907 09:25:42 3852 3320 TmDownloader: Connection fail when try to open resource

Err 20100907 09:25:42 3852 3320 Downloader returns: 4

Inf 20100907 09:25:42 3852 3320 Download ini_xml.zip fail, try plain file.

Inf 20100907 09:25:42 3852 3320 Downloading [http://192.168.33.9:16687/activeupdate/server.ini] to [C:\

Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\AU_Temp\3852_3320\

server.ini]...

Err 20100907 09:26:02 3852 3320 HttpConnection: Client Error: HTTP 400 Bad Request

Err 20100907 09:26:02 3852 3320 TmDownloader: Connection fail when try to open resource

Err 20100907 09:26:02 3852 3320 Downloader returns: 4

Inf 20100907 09:26:02 3852 3320 Start retry download ...

Err 20100907 09:26:22 3852 3320 HttpConnection: Client Error: HTTP 400 Bad Request

Err 20100907 09:26:22 3852 3320 TmDownloader: Connection fail when try to open resource

Inf 20100907 09:26:22 3852 3320 Re-downloaded (1) times

Err 20100907 09:26:22 3852 3320 Downloader returns: 4

Err 20100907 09:26:22 3852 3320 can not get required server info file

Inf 20100907 09:26:22 3852 3320 Cleanning Temp dir [C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\

AU_Temp\3852_3320]

Inf 20100907 09:26:22 3852 3320 UpdateManager endwith 28 (1c0190): ActiveUpdate was unable to connect to

the network. Please verify that the network connection is functional, and

then try again.

Inf 20100907 09:26:22 3852 3320 End TmuUpdateEx()

----------------------

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
lepa

Из лога:

Inf 20100907 09:25:42 3852 3320 Downloading [http://192.168.33.9:16687/activeupdate/server.ini] to [C:\

Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\AU_Temp\3852_3320\

server.ini]...

Err 20100907 09:26:02 3852 3320 HttpConnection: Client Error: HTTP 400 Bad Request

видно, что апдейт агент не принимает соединения (в браузере что-то должно показать на http://192.168.33.9:16687/activeupdate/server.ini).

Или он УЖЕ не апдейт агент (посмотреть в консоли), или разбираться с фаерволом и т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Лёлик

у меня firewall Отключен и на клентах и на update agent. Я полностью переставил officescan на клиенте и update agentе, но это не помогло. Никто больше не столкнулся с такой проблемой?

Интересно что если update agent отдает обновления по HTTP, то на нем имхо должен быть установлен IIS. Я посмотрел , на моем update agent нет IIS сервиса. Может в этом все дело?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Лёлик

я разобрался с проблемой. Дело в том что после обновления officescan с версии 10 на 10.5 в настройках update agent появились две новые опции отключенные по умолчанию (Domain settings, Client programs and hot fixes). Хотя опция component update и была включена обновления с update agent не тянулись. Когда включил все три опции клиенты стали нормально обновляться с update agent. Всем спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
    • ArktiTig
      Арктика - северная полярная область Земли, включающая окраины материков Евразии и Северной Америки, почти весь Северный Ледовитый океан с островами и прилегающие к нему части Атлантического и Тихого океанов. Название её происходит от греческого слова arctos (медведь) и связано со звёздами: Полярная звезда, находящаяся почти точно в зените над Северным полюсом, принадлежит к созвездию Малая Медведица.
    • ArktiTig
      Арктика - северная полярная область Земли, включающая окраины материков Евразии и Северной Америки, почти весь Северный Ледовитый океан с островами и прилегающие к нему части Атлантического и Тихого океанов. Название её происходит от греческого слова arctos (медведь) и связано со звёздами: Полярная звезда, находящаяся почти точно в зените над Северным полюсом, принадлежит к созвездию Малая Медведица.
    • PR55.RP55
      .xml  файлы taskschd.msc Могут быть подписаны  цифровой подписью. Думаю будет нелишним, если uVS будет это фиксировать. т.е. проверять не только подпись целевого файла, но и подпись самого файла\задачи. и писать в ИНфО .  
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.15.2
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена ошибка при работе с образом автозапуска.
         Для некоторых процессов команда unload не добавлялась в скрипт при нажатии кнопки "принять изменения".  o Добавлена плашка окна на таскбаре для окна удаленного рабочего стола.
         (при работе с удаленной системой) -----------------------------------------------------------
      Есть проблема с локализацией глюка в редких случаях приводящему к аварийному завершению uVS при активном флаге "Проверять весь HKCR".
      На основе дампов его найти не получается, нужна копия реестра системы с такой проблемой, если кому-то попадется такая проблема, то присылайте архив с копией реестра системы мне на почту.  
×